Как создать успешную программу предложения сотрудников

Подводные камни непродуманной программы предложения сотрудников многочисленны, легендарны и чаще всего - их легко избежать. Тщательно разработанная программа предложений сотрудников, которая запускается с организационной приверженностью, ясностью и постоянным общением, может положительно повлиять на вашу прибыль, а также на мотивацию и энтузиазм сотрудников.

Непродуманная, спешно запущенная, неопределенная программа предложения сотрудников может отключить людей и вызвать недоброжелательность, цинизм и недопонимание. Это - судьба многих программ предложения сотрудника, которые бездумно запускаются через ящик предложения сотрудника.

Нужна ли вашей компании программа предложения сотрудников?

Перед запуском программы предложения сотрудников рассмотрите свою корпоративную культуру. Вы в настоящее время получаете свежие и вдумчивые идеи?

Предложения сотрудников уже просачиваются на поверхность на собраниях сотрудников и в повседневной беседе? Если это так, то, возможно, требуются более неформальные методы для культивирования новых идей, а не полноценная программа предложений для сотрудников или система предложений для сотрудников.

Возможно, вы можете запланировать мозговые штурмы департаментов или генерировать идеи по конкретным темам во время части вашей еженедельной встречи сотрудников. Вы можете установить один день в месяц для обеда, на котором каждого сотрудника просят представить хотя бы одну идею.

Вы можете попросить своих менеджеров принести три идеи сотрудника на каждую встречу менеджера. Творчество хорошо помогает вам в генерации идей.

Если нет, начните с вопроса о том, что в вашей культуре в настоящее время душит идеи? Будут ли эти проблемы продолжать существовать, когда вы реализуете программу предложений сотрудников? Если это так, ваша успешная программа предложений сотрудников должна устранить или преодолеть эти препятствия, прежде чем вы начнете.

Программы предложений сотрудников, в том числе часто внедряемая система предложений, должны быть тщательно продуманы и реализованы, поскольку они громоздки, трудны для отслеживания, отнимают много времени, могут вызывать больше неприятных ощущений, чем положительных результатов, и ими необходимо строго и справедливо управлять.

Элементы успешной программы предложения сотрудников

Несколько программ предложения сотрудников были успешными, но программы предложений сотрудников, которые были успешными, имели общие общие элементы успеха. Вы можете сделать паузу в отношении ряда факторов, которые считаются значимыми для успеха программы предложения сотрудников, но эти факторы являются общими для любого успешного рабочего процесса, который требует времени сотрудника и дает возможность для значительного вознаграждения и признания.

Если вы пользуетесь программой предложений сотрудников, для ее успеха должно произойти следующее.

Назначить группу по рассмотрению межфункциональных предложений

Межфункциональная команда должна рассмотреть предложения, которые должны быть приняты в течение 48 часов. Если в эту команду входят все менеджеры или все директора, это может восприниматься как неприкосновенность или блокирование изменений. Тем не менее, он будет иметь право осуществлять предложения, которые он получает.

Если в нем участвуют другие сотрудники, этот процесс может занимать много времени и восприниматься как служащий личным интересам. Соглашение со старшим руководством и право собственности становятся вторым шагом в процессе утверждения. Люди в команде должны быть готовы к переменам и спрашивать «почему нет», а не «почему»?

Финансы, особенно и все другие отделы, должны быть представлены в группе по рассмотрению предложений. Если менеджеры или директора рассматривают предложения, обзор должен быть частью запланированной встречи, с предложениями, которые распространяются и рассматриваются заранее.

Если команда встречается чаще, чем раз в месяц, она становится большей работой, чем обычно хотят делать люди. Ротация членов этой команды 4-6 раз в год, но не всех участников одновременно, если выбранная вами группа для анализа предложений является межфункциональной командой сотрудников. Выбор членов команды для группы по рассмотрению предложений должен отражать, как бизнес обычно достигается в вашей культуре.

Вот больше идей для разработки и администрирования эффективной программы предложений сотрудников - за рамками предложений.

Установите руководящие принципы для вашей программы предложения сотрудников

Публично сообщать о процессе подачи и рассмотрения предложений

Процесс, выбранный для представления и рассмотрения предложений в программе предложений сотрудников, должен быть опубликован. Поделитесь всеми рекомендациями и особенно целями, которые вы пытаетесь достичь, запустив программу предложений сотрудников.

Установить руководящие принципы для процесса предложения сотрудника

Вам нужно будет установить правила, например, какие темы открыты для предложений. Скорее всего, они будут включать идеи, которые влияют на экономию затрат, качество, производительность, улучшение процессов, получение доходов и повышение морального духа.

В противном случае, как обнаружил менеджер небольшой компании во Флориде, когда он обещал $ 25 за предложение сотрудника в поле для предложений сотрудника; он получил ряд предложений сотрудников, которые включали их. Поместите машину для мороженого в столовую, поместите машину для кукурузной кукурузы в столовую, и любой сотрудник, который соответствует ежедневным производственным показателям, должен иметь возможность возвращаться домой независимо от времени суток.

Предложение сотрудника должно предоставить подробную информацию об улучшении

Предложение сотрудника должно быть больше, чем предложение. Он должен предоставить некоторые подробности о том, как заявитель считает, что предложение должно быть реализовано. Идею легко набросать, поэтому вам нужно, чтобы дополнительные детали сопровождали идею, а не полномасштабный план действий, а как минимум больше деталей, чем идея.

Предложение сотрудника должно описывать потенциальное влияние

Определенно требуется, «почему» и «как» идея повлияет на компанию, в том числе анализ экономии средств. В то же время в рамках этих параметров процесс предложения должен быть простым. Одна компания, которая пыталась получить предложения от сотрудников, имела трехстраничную форму для предложений сотрудников, и менеджеры удивлялись, почему они не получили никаких предложений от сотрудников.

Иметь дело с предложениями о собственной работе сотрудника

Идеи, которые неразрывно связаны с работой человека, не должны рассматриваться или должны рассматриваться по-другому. В Toyota миллионы предложений генерируются каждый год. Причина, по которой у них так много предложений сотрудников, заключается в том, что их сотрудники сосредоточены на улучшении своей собственной работы.

Сотрудник думает об идее улучшения, делится ею со своим руководителем, а затем, если это оправдано, идея реализуется немедленно. Не существует трудоемкого процесса или группы менеджеров, которые должны учитывать большинство идей. В этом сценарии менеджеры должны иметь возможность вознаграждать людей, которые приходят с идеями, которые соответствуют параметрам программы.

Возьмите на себя ответственность за программу предложения сотрудников

Вам необходимо назначить администратора для программы предложений сотрудников, который будет следить за тем, чтобы процесс шел в соответствии с обещаниями. Среднего размера производственная фирма из Мичигана оказалась со списком из более чем сотни предложений, которые были увязаны в комитете по рассмотрению, который продолжал откладывать встречи. Какое моральное расстройство для людей, которые так надеялись, обратили эти предложения для рассмотрения.

Сообщите Процесс Предложения и Цели

Публично сообщить о процессе, о котором идет речь, со всеми руководящими принципами и особенно целями, которые вы пытаетесь достичь, запустив программу предложения сотрудников. Установите руководящие принципы, такие как темы, открытые для предложений: экономия затрат, качество, производительность, улучшения процессов, идеи, приносящие доход, а также повышение мотивации сотрудников и положительного морального духа.

Старший менеджер должен отстаивать программу предложения сотрудников и входить в состав оценочной комиссии. Это придает доверие к программе предложений сотрудников и заставляет их чувствовать себя важными.

Вот больше идей для разработки и администрирования эффективной программы предложений сотрудников - за рамками предложений.

Награды и признание в вашей программе предложений сотрудников

Награда за реализованные предложения должна быть четко определена в начале. Если предложение сотрудника является идеей экономии затрат, во многих программах предложений сотрудников сотрудник получает процент от экономии затрат: часто эта премия может составлять пять-двадцать процентов доказанной экономии затрат.

Размышляя о своей программе предложений сотрудников, осознайте, что экономию затрат трудно «доказать», если у вас нет хороших цифр, определяющих процесс до того, как предложение сотрудников будет реализовано. Поэтому часто первым шагом в реализации предложения по экономии средств является «измерение» процесса, чтобы убедиться, что вы знаете, как этот процесс выполняется в настоящее время.

Другие, менее измеримые идеи процесса нуждаются в стандартном назначении вознаграждения.Часто признание является наиболее важным для работника.

Награды могут включать товары с логотипом компании, подарочные сертификаты, обед с менеджером по выбору сотрудника, ежеквартальный наградной ужин и указание на покупку более дорогих товаров из каталогов.

Действительно, учитывая сложность измерения результатов многих предложений сотрудников, некоторые компании предлагают эти награды за признание, даже когда идеи существенно прибавляют в итоге. Это не так мотивирует, как работник, получающий часть сбережений, реализованных в течение определенного периода времени, например года.

Обратная связь в вашей программе предложений сотрудников

Сделайте обратную связь людям с предложениями приватными, особенно если идея отклонена. В противном случае люди не захотят высовывать свои шеи, предлагая необычные и, возможно, самые плодотворные советы.

С другой стороны, когда предложение сотрудника реализуется и приводит к вознаграждению, публично признайте вклад на собрании персонала с разрешения вовлеченного сотрудника. Кроме того, вы можете опубликовать предложение сотрудника, имена сотрудников в команде по внедрению и вознаграждение, данное за предложение.

Держать участников программы предложений сотрудников в курсе хода их предложений в программе важнее, чем быстро предлагать ответы. Сотрудники просто хотят знать, что происходит на пути с их идеями.

Во многих организациях предложения, по-видимому, исчезают в темной дыре, из которой они могут не появиться месяцами - гарантированный провал программы предложений для сотрудников.

Популярный подход к реализации предложения заключается в том, чтобы включить его в любую группу по внедрению. Это также позволяет сделать предложения разумными. Как минимум, если предложение принято, у вас должен быть график реализации, о котором осведомитель знает и понимает.

Больше указателей для вашей успешной программы предложения сотрудников

Программы предложений сотрудников должны подчеркивать качество предложений, а не количество предложений. Многие программы поощряют обратное, что является одной из причин, почему люди так легко разочаровываются в них; они не дают много денег за потраченные деньги и время.

Анонимные предложения сотрудника не поощряются как часть процесса предложения или окна предложения сотрудника. Люди должны быть готовы публично поддержать свои идеи. По крайней мере, именно такую ​​культуру компании необходимо поощрять для создания успешной организации.

Фактически, Питер Блок, один из самых важных гуру развития организации, работающий сегодня, против любой анонимной обратной связи (из опросов сотрудников и т. Д.), Потому что культура поощряет анонимную обратную связь. Не будут ли некоторые сотрудники не обращаться с предложениями? Возможно, но спросите себя, какую компанию вы хотите создать? Вы хотите побудить сотрудников практиковать организационное мужество.

Награда не только сотрудников, которые подают идеи победы. Награда и признание руководителей и руководителей, которые выполнили лучшую работу, поощряя предложения сотрудников и уходя с пути прогресса.

Также рассмотрите возможность включения клиентов и поставщиков в качестве подсказок, особенно когда ваша программа предложений для сотрудников становится более зрелой и успешной.

Многие программы предложений были реализованы в прошлом. Больше всего не удалось из-за неспособности организаций обратить внимание на эти моменты.

Люди, как правило, запускают плохо определенные, нечеткие программы, в которых не определяются вознаграждения, стратегии реализации и системы коммуникации. Люди, которые не получают своевременную обратную связь, перестают присылать идеи.

Если каждая идея становится «почему мы должны», а не «почему мы не должны», люди быстро разочаровываются. Процесс становится шуткой. Или процесс предложения или поле просто игнорируется. Сколько пустых ящиков с предложениями сидит в компаниях в Америке? Больше, чем вы хотели бы сосчитать. Используйте эти предложения, чтобы убедиться, что ваш процесс предложения сотрудников или программа процветает.