Спросите право нанимать право: эффективные вопросы интервью

Ищете простой, но эффективный способ немедленно улучшить процесс собеседования и отбора персонала? Определите качества, таланты и навыки, которые вы бы хотели иметь у нового сотрудника. Затем разработайте ряд вопросов для собеседования, которые позволят заявителю продемонстрировать, что она обладает желаемыми качествами, талантами и навыками.

Многие организации тратят много времени на определение компетенций для каждой должности. Вы можете, если у вас есть время и ресурсы для этого. Однако вам не нужно начинать длительный процесс.

Используйте простое описание работы с набором вопросов интервью, основанных на поведении, чтобы точно определить людей, которых вы хотите видеть в своей организации. Когда ваши вопросы об интервью попросят заявителя рассказать вам о поведении и действиях, которые она фактически продемонстрировала в прошлом, ваш процесс отбора улучшится.

Определите характеристики ваших лучших сотрудников

В ReCellular, Inc., компании по восстановлению и повторному использованию сотовых телефонов в Декстере, штат Мичиган, команда людей составила список вопросов для интервью, которые сразу же улучшили процесс их найма.

Команда сначала определила качества, характеристики и основные способности, которые они хотели найти у потенциального сотрудника, занимающегося восстановлением. Они хотели найти людей, которые разделяли эти характеристики:

• Отличная посещаемость и надежность
• гибкость
• Честность и Честность
• Мотивированный и посвященный
• Деталь-Orientated
• Команда-Orientated
• Сильная рабочая этика
• Положительный, вежливый и доступный
• Постоянное улучшение ориентированных
• Хорошие навыки общения
• Фактическая практическая демонстрация способности сортировать телефоны и выявлять косметические проблемы с телефонами

Разработка вопросов для интервью, чтобы определить эти характеристики

Затем команда работала с несколькими онлайн-ресурсами, чтобы структурировать вопросы, которые бы указывали, обладали ли кандидаты этими характеристиками. Ни один список вопросов не является полностью исчерпывающим, однако эти вопросы помогают интервьюерам найти более подходящих кандидатов.

• Что заставило вас принять решение подать заявку в ReCellular?
• Расскажите мне о себе и своей последней / текущей работе / классе.
• Когда мы позвоним вашему предыдущему работодателю или предоставим рекомендации, что они могут нам сказать относительно вашей надежности / посещаемости?
• Расскажите мне о времени, когда вы продемонстрировали свою надежность или честность в школе или на работе.
• Расскажите мне о времени, когда вы усердно работали над выполнением задачи, и вас попросили покинуть это задание, прежде чем завершить его, и начать другую работу.
• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось выходить за рамки служебного долга, чтобы выполнить работу.

• Приведите мне пример того времени, когда вы поставили перед собой цель, и расскажите, как вы ее достигли.
• Дайте мне конкретный случай, когда вы следовали политике, с которой вы не согласны.
• Приведите пример, когда вы смогли успешно общаться с другим человеком, даже если этот человек лично вам не нравился (или наоборот).
• Расскажите мне о времени, когда вы улучшили задачу или работу, над которой работали.
• В какой рабочей среде вы делаете свою лучшую работу?

• Затем потенциальный сотрудник демонстрирует способность сортировать телефоны и выявлять косметические проблемы на реальной коробке телефонов.

Этот процесс помогает организации выбрать лучших сотрудников. Вы можете просто и за несколько часов работы разработать аналогичный список вопросов для соискателей.

Определите вопросы собеседования перед собеседованием

Предварительное определение списка вопросов собеседования позволяет сравнивать кандидатов по собеседованиям. Это также помогает вашей организации использовать более командный подход к проведению собеседований и отбору кандидатов.

Если у вас есть заранее заданный список вопросов для собеседования, вам нужно меньше обучать команды сотрудников, выбирающих новых членов команды. Вы контролируете ход разговора и избегаете задавать незаконные вопросы интервью.

Ваши решения по найму будут улучшаться, и вы будете лучше управлять характеристиками и способностями, которые ваши кандидаты предоставят на работу.