Объясняя, как вы получили свою самую успешную продажу?

Когда вы отвечаете на вопросы об успехах в продажах, обязательно приведите реальный пример того, как вы добились успеха.

Когда соискатели проходят собеседование на работу по продажам, интервьюеру нужна количественная информация, чтобы правильно определить, насколько успешной была продажа. Например, вам, возможно, придется предоставить пошаговую разбивку того, что вы сделали, чтобы закрыть сложную продажу, или тот факт, что ваша продажа принесла 56-процентный рост дохода в годовом исчислении.

Советы по ответу на вопросы интервью о вашей самой успешной продаже

Этот вопрос дает вам реальную возможность продемонстрировать свои лучшие качества в качестве продавца. Подумайте, что вы хотите донести до интервьюера. Они ищут покупателя? Поделитесь историей, которая отражает это. Или, если они заинтересованы в масштабах сделки, подчеркните это.

Вот еще несколько советов для ответа на этот вопрос:

Расскажите связную историю

Что ты сделал? Какие проблемы вы преодолели? У хорошей истории есть начало, середина и конец. Это также не тянет слишком долго и не вводит много терминов, которые являются определенными для компании / продажи.

Не стесняйтесь своих достижений - но не хвастайтесь

Когда интервьюеры задают этот вопрос, они хотят услышать, что вы сделали хорошо. Так скажи им! Вы можете немного похвастаться (например, «Это была самая большая распродажа квартала, и я был так рад быть признанным в конце года на собрании компании». Не переусердствуйте со своей самовосхвалением. Есть тонкая грань между обладанием победой и хвастливостью.

Опишите, почему процесс прошел хорошо

Возможно, вы были действительно настойчивы, или, возможно, распродажа состоялась, потому что вся ваша команда работала вместе слаженно. Возможно, ваши продажи проходят гладко благодаря вашему личному контакту, вашей заинтересованности в изучении потребностей клиентов или по другим причинам.Назовите процессы и навыки, которые вы применили для заключения сделки. Конечно, если есть определенный навык продаж, который, как вы знаете, требует под рукой, вы можете подчеркнуть это в своем ответе.

Примеры ответов

• Моя самая успешная продажа - та, в которой мне пришлось перевести покупателя у другого продавца, который внезапно покинул компанию. Я сразу же связался с клиентом, дал ему знать ситуацию и позаботился о том, чтобы заполнить их на моем фоне, чтобы им было удобно работать со мной. Я не сказал ничего плохого о моем коллеге, потому что это плохо отразится на компании. Я также объяснил, что я просмотрел их досье и полностью ознакомился с их ситуацией на сегодняшний день. Я знал, что моему коллеге было трудно заставить клиента совершить покупку большого автодома. Часть проблемы была косвенной, потому что клиент был кем-то, кто не действовал на скорую руку. Я смог дать клиенту достаточно времени, чтобы подумать о покупке, и, поскольку я был чувствителен к их потребностям, я в конечном итоге смог закрыть продажу.

• Я бы сказал, что мои самые успешные продажи имели схожую картину. После того, как клиент проявил интерес к продукту, я готов ответить на любые вопросы, которые у него есть. Далее я подробно остановлюсь на деталях, связанных с продуктом, с которыми они не знакомы (то есть на особенностях, преимуществах и т. Д.). Я считаю, что когда покупатель совершает дорогостоящую покупку, ему нравится иметь время, чтобы полностью понять все функции и преимущества каждой функции. Мне также нравится объяснять, что делает одну компанию (то есть производителя) предпочтительной для другой. Представляя компанию с превосходным продуктом (и высоким уровнем поддержки клиентов), я был очень успешным в получении большинства моих продаж.

• Мне очень повезло, что я встретил много интересных людей в моей карьере в качестве продавца. Одной из продаж, которые я считаю наиболее успешными, была международная продажа большого количества книг, которые были возвращены моей компании после закрытия крупного ритейлера. Пройдя через свою контактную базу, я обнаружил, что книжные магазины английского языка в небольшом пригороде Дели могут использовать эти книги. Я был в состоянии предложить владельцу потрясающую сделку. Это очень помогло моему работодателю, потому что нам не пришлось перепродавать товары.

Советы по собеседованию

Прежде чем отправиться на следующее собеседование с торговым агентом, просмотрите эти советы по собеседованию, чтобы вы могли убедительно продать свой самый важный продукт, самостоятельно.