Советы о создании мотивации и морального духа сотрудников

Вы можете сделать их день или сломать их день. Помимо тех решений, которые люди сами принимают в отношении своей работы, вы являетесь самым мощным фактором в формировании мотивации сотрудников и положительного морального духа. Как менеджер или руководитель, ваше влияние на мотивацию сотрудников неизмеримо. Своими словами, языком своего тела и выражением лица вы передаете свое мнение об их ценности людям, которых вы работаете.

Чувство, оцениваемое их руководителем на рабочем месте, является ключом к высокой мотивации сотрудников и положительному моральному духу. Чувство ценной важности для большинства людей, которым нравится работа, конкурентоспособная оплата, возможности для обучения и продвижения по службе, а также чувство в на последних новостях.

Формирование высокой мотивации и морального духа сотрудников является одновременно сложной задачей и в то же время чрезвычайно простым. Это требует, чтобы вы обращали внимание каждый день на глубоко значимые аспекты вашего влияния на жизнь на работе.

Ваше прибытие на работу задает тон дня

Картина Мистер Стресс-аут и сварливый. Он приходит на работу с хмурым лицом. Его язык тела телеграфирует перегружены работой и несчастлив. Он двигается медленно и лечит первого человека, который резко приближается к нему. Требуется всего несколько минут для всего рабочего места, чтобы получить слово. Держитесь подальше от мистера Стресс-аута и сварливого, если вы знаете, что хорошо для вас этим утром.

Ваше прибытие и первые моменты, которые вы проводите с сотрудниками каждый день, оказывают неизмеримое влияние на положительную мотивацию и моральный дух сотрудников. Начни день правильно. Улыбка. Ходите высокими и уверенно. Обойдите свое рабочее место и поприветствуйте людей. Поделитесь целями и ожиданиями на день. Сообщите персоналу, что сегодня будет великий день.

Используйте простые, мощные слова, чтобы мотивировать сотрудников

Иногда в своей работе я получаю подарки. Недавно я взял интервью у опытного руководителя на вакансию в компании-клиенте. Она указала, что пользуется популярностью у сотрудников ее бывшей компании, о чем свидетельствуют сотрудники, желающие работать в ее смену.

Отвечая на мой вопрос, она сказала, что частью ее успеха было то, что она любила и ценила людей. Она отправила правильное сообщение. Она также использует простые, мощные, мотивирующие слова, чтобы продемонстрировать, что она ценит людей. Она сказала пожалуйста, благодарю вас, а также ты делаешь хорошую работу, Как часто вы тратите время, чтобы использовать эти простые, мощные слова и подобные им слова при общении с персоналом?

Для мотивации сотрудников, убедитесь, что люди знают, что вы ожидаете

В лучшей книге я читал на эту тему, Почему сотрудники не делают то, что им полагается делать и что с этим делать Фердинанд Фурни, установление четких ожиданий часто является первой неудачей руководителя. Супервайзеры считают, что они четко определили рабочие цели, необходимые цифры, сообщают о сроках и требованиях, но сотрудник получил другое сообщение.

Или требования меняются в середине дня, работы или проекта. В то время как о новых ожиданиях сообщают - как правило, плохо - причина изменения или контекст изменения редко обсуждаются. Это заставляет сотрудников думать, что руководители компании не знают, что они делают. Это вряд ли чувство уверенности, моральное состояние.

Это плохие новости для мотивации и морального духа сотрудников. Убедитесь, что вы получили обратную связь от сотрудника, чтобы вы знали, что он понимает, что вам нужно. Поделитесь целями и причинами выполнения задачи или проекта. В производственной среде не нужно делать акцент только на цифрах, если вы хотите, чтобы качественный продукт был быстро закончен. Если вам необходимо внести изменения в середине задания или проекта, сообщите персоналу, почему это изменение необходимо; расскажи им все, что знаешь. Вы можете сделать их день.

Обеспечить регулярную обратную связь для мотивации сотрудников

Когда я опрашиваю руководителей, создатель мотивации и морального духа, которого они сначала идентифицируют, знает, как они работают на работе. Вашим сотрудникам нужна та же информация. Они хотят знать, когда они сделали проект хорошо, а когда вы разочарованы их результатами. Им нужна эта информация как можно скорее после события.

Им нужно работать с вами, чтобы в следующий раз они дали положительный результат. Установите ежедневное или еженедельное расписание и убедитесь, что обратная связь происходит. Вы будете удивлены, насколько эффективным может быть этот инструмент для повышения мотивации и морального духа сотрудников.

Людям нужны позитивные и не очень позитивные последствия

Рука об руку с регулярной обратной связью, работникам нужны награды и признание за положительный вклад. Один из моих клиентов запустил процесс «спасибо», в ходе которого руководители узнают сотрудников с помощью лично написанных благодарственных карточек и небольшого подарка за работу, которая превосходит ожидания.

Сотрудникам нужна справедливая, последовательно управляемая прогрессивная дисциплинарная система для случаев, когда они не могут эффективно работать. На карту поставлены мотивация и моральный дух ваших лучших сотрудников. Ничто не вредит положительной мотивации и моральному духу быстрее, чем нерешенные проблемы или проблемы, решаемые непоследовательно.

Насчет надзорного усмотрения вы, наверное, думаете. Я все на усмотрение надзора, но только тогда, когда это соответствует. Люди должны знать, что они могут ожидать от вас. В отношениях с работниками уместное утверждение звучит так: «Обмани меня один раз, позор тебе. Обмани меня дважды, позор мне».

Это не волшебство. это дисциплина.

Руководители часто спрашивают: «Как я мотивирую сотрудников?» Это один из самых распространенных вопросов, которые мне задают. Неправильный вопрос Вместо этого спросите: «Как мне создать рабочую среду, в которой отдельные сотрудники хотят быть мотивированными в отношении рабочих целей и видов деятельности?»

На этот вопрос я могу ответить. Правильный ответ заключается в том, что, как правило, вы знаете, что вы должны делать; Вы знаете, что мотивирует вас. Вы просто не последовательно, дисциплинированным образом придерживаетесь того, что знаете о мотивации сотрудников.

Изложенные десять советов являются ключом к супервизорскому успеху в создании положительной мотивации и морального духа сотрудников. Задача состоит в том, чтобы включить их в свой набор навыков и делать их последовательно - каждый день. Автор, Джим Коллинз, определил, что дисциплинированные люди делают дисциплинированные вещи каждый день как одну из отличительных черт компаний, которые пошли из От хорошего к великому: почему некоторые компании делают скачок … а другие нет.

Продолжать учиться и пробовать новые идеи для мотивации сотрудников

Используйте любой доступ к образованию и обучению. У вас может быть внутренний тренер или вы можете посещать занятия у внешнего консультанта, учебной компании, колледжа или университета. Если ваша компания предлагает план образовательной помощи, используйте его все.

Если нет, начните говорить с вашими специалистами по кадрам о его создании. Способность постоянно учиться - это то, что заставит вас двигаться в вашей карьере и через все перемены, которые я ожидаю увидеть в следующем десятилетии. Как минимум, вы захотите узнать роли и обязанности руководителей и менеджеров, а также узнать, как:

• обеспечить обратную связь,
• хвалить и признавать,
• обеспечить надлежащую прогрессивную дисциплину,
• давать инструкции,
• интервьюировать и нанимать старших сотрудников,
• делегировать задачи и проекты,
• слушай активно и глубоко,
• записывать записи, письма, записи файлов и оценки производительности,
• делать презентации,
• управлять временем,
• планировать и выполнять проекты,
• решать проблемы и следить за постоянным улучшением,
• принимать решения,
• управлять встречами и
• создавать уполномоченные команды и отдельных лиц в командной среде.

Вы можете спросить, как все это связано с мотивацией сотрудников? Все. Чем более комфортно и уверенно вы относитесь к этим рабочим компетенциям, тем больше времени, энергии и возможностей вы должны посвятить тому, чтобы проводить время с персоналом и создавать мотивирующую рабочую среду.

Найдите время для людей для мотивации сотрудников

Проводите время ежедневно с каждым человеком, которым вы руководите. Менеджеры могут стремиться по часу в неделю к каждому своему прямому отчету. Многие исследования показывают, что ключевым фактором мотивации работы сотрудников является позитивное время общения с руководителем.

Запланируйте ежеквартальные встречи по развитию производительности в общедоступном календаре, чтобы люди могли видеть, когда они могут ожидать от вас качественного времени и внимания. Вы можете сделать их год, а не только их день.

Фокус на развитие людей для мотивации сотрудников

Большинство людей хотят учиться и развивать свои навыки на работе. Независимо от причины: продвижение по службе, другая работа, новая должность или руководящая роль, сотрудники ценят вашу помощь. Поговорите об изменениях, которые они хотят внести в свою работу, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.

Поощрять эксперименты и принимать разумный риск для развития навыков сотрудников. Познакомьтесь с ними лично. Спросите, что их мотивирует. Спросите, какие карьерные цели они ставят перед собой и стремятся достичь. Составьте план развития производительности с каждым человеком и убедитесь, что вы помогаете ему выполнить план. Ежеквартальное собрание по повышению эффективности - это ваша возможность формализовать планы для людей. Вы можете сделать свою карьеру.

Поделитесь целями и контекстом: общайтесь для мотивации сотрудников

Люди ожидают, что вы знаете цели и поделитесь тем, в каком направлении движется ваша рабочая группа. Чем больше вы можете рассказать им о том, почему происходит событие, тем лучше.

Подготовьте персонал заранее, если посетители или клиенты придут на ваше рабочее место. Проводите регулярные встречи, чтобы делиться информацией, обмениваться идеями и разрабатывать новые стратегии. Держите фокус-группы, чтобы собрать информацию перед внедрением политик, которые влияют на сотрудников.Содействовать командам по решению проблем и улучшению процессов.

Прежде всего, чтобы эффективно руководить рабочей группой, отделом или подразделением, вы должны взять на себя ответственность за свои действия, действия людей, которых вы возглавляете, и достижение целей, которые являются вашими.

Если вы недовольны уровнем людей, которых вы нанимаете, то кто несет ответственность? Если вы недовольны обучением, которое получают люди в вашей рабочей группе, то кто несет за это ответственность? Если вы устали от продаж и бухгалтерского учета, меняющих свои цели, график и направление, то кто же это несет ответственность?

Если вы подойдете к проводу, люди будут уважать вас и следовать за вами. Вы создаете рабочую среду, в которой люди будут выбирать мотивацию. Это начинается с вас. Вы можете сделать весь их опыт с вашей компанией.