Управление имеет наибольшее значение в мотивации сотрудников

Мотивация - самая сильная эмоция, которую сотрудники приносят на работу. Роль менеджмента в стимулировании мотивации посредством общего видения и общения является фундаментальным навыком, который великие менеджеры привносят на работу. Сотрудники на руководящих должностях могут научиться вдохновлять мотивацию.

По словам Джона Гордона, автора книги «Суп: рецепт, который будет питать вашу команду и культуру», «сотрудники в ужасе. Они боятся, перегружены работой, недоверчивы, и у них меньше энтузиазма и страсти, чем когда-либо. И многие лидеры постоянно разочарованы результатами своей команды и низким моральным духом и вовлеченностью сотрудников.

«Ответ, - говорит Гордон, - не включает в себя причудливые технологии, новый элемент оборудования или обширные исследования и разработки. Фактически, ответ заключается в основных человеческих эмоциях: мотивации. Лидеры, которые мотивируют, делают. Сейчас, как никогда ранее. Задача лидера - мотивировать и сплотить его или ее команду в трудные времена. Вы не можете отдать на аутсорсинг мотивацию. Мотивировать должны лидеры и менеджеры ».

«Большинство бизнес-лидеров хотят избавиться от эмоций в бизнесе, - говорит он, - но это огромная ошибка. Когда страх и негативность - это основные эмоции, которые испытывают люди в вашей организации, вы должны противостоять этому с помощью еще более сильной силы». эмоции, такие как вера, вера и оптимизм. И ваш успех в этом зависит от вашей способности мотивировать ".

Мотивация через управление

Джон Гордон принял участие в интервью, чтобы раскрыть важные идеи об управлении и мотивации, а также роли культуры, общения, видения, эмоций и отношений в вдохновляющей мотивации.

Сьюзен Хитфилд: У всех читателей есть мнение и картина, когда они слышат такие слова, как мотивация сотрудников и вовлеченность сотрудников. Определите, что вы имеете в виду, когда имеете в виду мотивацию и вовлечение сотрудников, чтобы мы все начали с общей картины.

Джон Гордон: Мотивация сотрудников основана на культуре, которую создает руководство, и что говорит и делает руководитель или менеджер, чтобы помочь сотрудникам работать на самом высоком уровне.

Цель состоит в том, чтобы мотивировать сотрудников с правильной средой и методами управления, которые выявляют лучшее в сотрудниках, чтобы они могли отдать все самое лучшее для организации и клиентов. Вовлеченность сотрудников заключается в том, насколько вы преданы, взволнованы, энергичны и увлечены своей работой и организацией, в которой вы работаете.

Хетфилд: Какова ответственность руководства в создании такой среды для сотрудников?

Гордон: Я считаю, что это одна из самых важных вещей, которые должен сделать менеджер. Они должны создавать правильную среду и культуру, которая питает людей и их работу. Культура движет поведением, поведение - привычками, а привычки создают будущее. Как говорят лидеры Apple Computer, «Культура бьет стратегию весь день».

Хетфилд: Как насчет сотрудника? Должны ли сотрудники сидеть сложа руки и ждать, пока их руководство мотивирует их? Какова их общая ответственность?

Гордон: Каждый сотрудник вносит свой вклад в культуру своей организации. Поэтому сотрудники разделяют ответственность за мотивацию. На самом деле, вы не можете мотивировать кого-либо, если он не хочет быть мотивированным. Ответственность сотрудника состоит в том, чтобы приходить на работу каждый день и работать с максимальными усилиями и энергией, чтобы способствовать видению и целям организации. Они должны мотивировать себя. И менеджеры должны также создать среду, которая мотивирует их.

Хетфилд: Поскольку число безработных достигло рекордно высокого уровня, работники настороженно относятся к поиску работы и смене места работы. Многие считают, что им лучше там, где они работают - чем ходить среди безработных.

Однако любимой недавней статьей читателей сайта было «Еще 5 причин уволиться с работы», поэтому в сложившихся обстоятельствах должен быть сдержанный интерес к переходу от нынешних работодателей. Зная это, как бы вы посоветовали менеджерам создать среду, в которой сотрудники хотят остаться и мотивированы работать, вносить свой вклад и продолжать развивать свои таланты и навыки у своего нынешнего работодателя?

Гордон: Это имеет большой смысл. Люди не уходят, потому что хотят безопасности, а не потому, что лидеры и менеджеры строят команды-победители. Решение состоит в том, чтобы создать то, что я называю культурой величия - культурой, в которой вы концентрируетесь на создании культуры, которая ценит, заботится и развивает своих сотрудников. Ключ должен создать вовлеченные отношения с Вашими сотрудниками.

Я много пишу об этом в своей книге «Суп». Сосредоточьтесь на том, чтобы инвестировать в людей: обучать их, наставлять их, ценить их, узнавать их, поощрять их, тренировать их и заботиться о них. Очень простые цели, но слишком много организаций и менеджеров не выполняют их.

Хетфилд: Каковы ключевые области мотивации и вовлеченности сотрудников, которые менеджер может использовать, распознавать и укреплять, чтобы сотрудники понимали, чего от них больше всего хотят?

Гордон: Ключ заключается в том, чтобы поделиться видением организации, а затем поговорить с каждым сотрудником, чтобы каждый сотрудник понял, как они способствуют этому видению. Видение не может существовать на листе бумаги. Оно должно ожить в сердцах и умах людей, которые работают в вашей организации.

Я считаю, что каждая организация должна иметь видение и цель, и каждый сотрудник должен знать, понимать и демонстрировать, как они вносят свой вклад в это видение и цель. Еще более мощным является тот случай, когда каждый сотрудник использует свое личное видение и цель, чтобы внести свой вклад в видение и цель организации.

Хетфилд: Что бы вы порекомендовали руководству, стремящемуся создать рабочую среду, в которой сотрудники выбирают мотивацию, возбуждение и содействие?

Гордон: Ожидайте лучшего от сотрудников. Вы можете согласиться только на превосходство. Но вы также помогаете каждому человеку достичь совершенства. Вы помогаете каждому сотруднику быть лучшим. Вы создаете мотивирующую, захватывающую и гибкую культуру, а затем даете сотрудникам возможность расти в этой культуре.

Не микроуправление. Доверься им. Развивайте отношения с ними. Дайте им возможность делиться идеями, вносить свой вклад, и они будут. Также предоставьте им место для ошибок. Ничто не истощает энергию организации больше, чем страх неудачи.

Хетфилд: Как менеджеры могут поддерживать друг друга в создании мотивационной рабочей среды для сотрудников?

Гордон: Делясь лучшими практиками. Делая книгу учиться вместе. Обсуждая их успехи и неудачи, чтобы они могли учиться и расти вместе. Ключ должен быть скромным и голодным. Учиться, расти и совершенствоваться с голодом и желанием стать лучше.

Хетфилд: Какие конкретные действия руководство может предпринимать ежедневно для создания мотивирующей среды для сотрудников?

Гордон: Действия, которые может предпринять руководство, настолько просты и полны здравого смысла, но все же они необычайно практичны … Действия включают в себя улыбку больше для сотрудников. Слушайте их, их идеи и решения. Заработайте доверие, сказав, что вы будете делать, и делать то, что вы говорите. Ценю их с искренним «спасибо». Компании тратят миллиарды на программы признания, и люди действительно хотят «спасибо».

Тренируйте их, чтобы они знали, что вы заботитесь о них. Инвестируйте в них, чтобы они знали, что вы обеспокоены их ростом и будущим. И делайте мелочи, чтобы показать им, что вы заботитесь: ободряющее слово, слушающий слух. Если вы не относитесь к ним как к числу, они не будут относиться к вам или вашим клиентам как к числу.

Хетфилд: Какие действия со стороны руководства оттолкнут сотрудников и сделают их обиженными, несчастными и негативными?

Гордон: Худший? Кричать на них. Ругая их. Заставить их усердно работать, но не делиться признательностью или признательностью. Отрицательные комментарии. Прежде всего, чтобы они чувствовали, что они или их работа не имеют значения.

Роль менеджмента в мотивации

Можно утверждать, что способность руководства создавать среду, в которой сотрудники выбирают мотивацию, является ключевой управленческой ролью для успеха вашей организации.

Другие роли, такие как управление изменениями, наем талантливых сотрудников и постановка измеримых целей, усиливаются за счет способности руководства стимулировать мотивацию и вклад сотрудников. Мотивация имеет значение для менеджмента, сотрудников и вашей организации.