7 советов по созданию превосходной, высокоэффективной рабочей силы

Превосходящая рабочая сила - та, которая в совокупности лучше, чем средняя рабочая сила. Это часто включает в себя сотрудников, которые умнее, быстрее, креативнее, усерднее работают, проницательны, осведомлены о конкуренции и автономны. Они ежедневно вносят вклад в гармоничное рабочее место, которое подчеркивает ответственность, надежность и вклад.

Если ваша цель - это высокопроизводительная рабочая сила, ориентированная на постоянное совершенствование, вам нужно управлять людьми в рамках, ориентированных на управление производительностью и развитие.

Чтобы достичь этого, вам нужно реализовать семь компонентов. Они работают вместе, чтобы создать превосходную, высокопроизводительную рабочую силу. Создайте контрольный список для реализации этих компонентов и убедитесь, что вы регулярно выполняете их.

1. Найм

Создать документированный, систематический процесс найма. Убедитесь, что вы нанимаете лучших сотрудников для вашей превосходящей рабочей силы:

• Определите желаемые результаты от людей, которых вы нанимаете.
• Разработайте должностные инструкции, в которых четко обозначены обязанности по выполнению.
• Разработайте самый большой пул квалифицированных кандидатов. Выполняйте поиск в профессиональных ассоциациях, на сайтах социальных сетей, таких как LinkedIn, онлайн-доски объявлений о вакансиях, личные контакты, рекомендации сотрудников, офисы службы карьеры в университетах, поисковые фирмы, ярмарки вакансий, объявления в газетах и ​​другие творческие источники, когда это необходимо.
• Разработайте тщательный процесс отбора кандидатов, который включает в себя соответствие культуры, тестирование, вопросы поведенческого интервью, интервью с клиентами и экскурсии по рабочей области.

• Выполните соответствующие проверки данных, которые включают в себя справки с места работы, историю трудоустройства, образование, судимости, кредитную историю, тестирование на наркотики и многое другое.
• Сделайте предложение о работе, которое подтверждает вашу позицию работодателя по выбору.

2. Определение целей

Укажите направление и управление, необходимые для согласования интересов вашей высокопроизводительной рабочей силы с целями и желаемыми результатами вашей организации:

• Предоставьте эффективных руководителей, которые дают четкие указания и ожидания, обеспечивают частую обратную связь и демонстрируют приверженность успеху персонала.
• Направление, цели, ценности и видение компании следует сообщать часто и запоминающимися способами, когда это возможно.
• Создайте мотивирующую рабочую среду, которая поможет сотрудникам каждый день приходить на работу.
• Обеспечьте мощную, требовательную, ориентированную на обязательства рабочую среду с частым упоминанием целей компании для поддержки высокопроизводительной рабочей силы.

3. Обзор прогресса

Проводите ежеквартальные встречи по планированию развития производительности (PDP), чтобы установить согласованные направления, измерения и цели:

• Цели и измерения производительности и производительности, которые поддерживают цели вашей организации, должны быть разработаны и записаны.
• Цели личного развития должны быть согласованы с отдельными сотрудниками и написаны. Они могут варьироваться от посещаемости в классе до перекрестного обучения или нового назначения на работу.
• Самое главное, прогресс в достижении целей развития производительности отслеживается для достижения. Центральное отслеживание кадровыми ресурсами обеспечивает развитие всей рабочей силы.

4. Обратная связь

Предоставляйте сотрудникам постоянную обратную связь, чтобы они знали, где они находятся:

• Эффективная обратная связь с супервизором означает, что люди знают, как у них дела ежедневно, через размещенную систему измерений, устные или письменные отзывы и встречи.
• Разработайте дисциплинарную систему, чтобы помочь людям улучшить области, в которых они не выполняют ожидаемых результатов. Система написана, прогрессивна, обеспечивает измерения и сроки, и регулярно проверяется сотрудниками.

5. Признание сотрудника

Обеспечить систему признания, которая поощряет и признает людей за реальный вклад:

• Обеспечьте справедливую оплату с уклоном в сторону переменной оплаты, используя такие методы, как бонусы и стимулы. По возможности платите выше рынка.
• Разработайте систему бонусов, которая признает достижения и вклады.
• Разработайте способы сказать «спасибо» и другие процессы распознавания сотрудников, такие как периодические воспоминания компании, юбилейные награды, обеды по распознаванию команд и многое другое. Вы ограничены только вашим воображением.
• Несмотря на растущую стоимость медицинской страховки, которой вам, возможно, придется делиться со своими сотрудниками, постоянно улучшайте пакет льгот.

6. Обучение

Обеспечить обучение, образование и развитие для создания превосходной, высокопроизводительной рабочей силы:

• Удержание и обучение сотрудников начинается с позитивной ориентации сотрудников. Ориентация на сотрудника должна дать новым сотрудникам полное понимание потока бизнеса, характера работы, вознаграждений работникам и соответствия его или ее работы в организации.
• Регулярно проводите обучение и развитие организации по техническому развитию, развитию, управлению, безопасности, бережливому производству и / или организации рабочего места. Тип обучения зависит от работы. Некоторые эксперты рекомендуют 40 или более часов тренировок в год на человека.

• Разработайте основанную на процедурах матрицу перекрестного обучения для каждой должности, которая включает тестирование навыков сотрудников и периодическое плановое обучение без отрыва от работы и демонстрацию способностей для большинства практических работ.
• Регулярно проводите обучение и тренинги для руководителей и руководителей из внутренних и внешних источников. Влияние ваших сотрудников на развитие вашей высокопроизводительной рабочей силы имеет решающее значение.
• Создайте задания, которые позволят сотруднику выполнять все компоненты всей задачи, а не части или части процесса.

• Развивайте культуру обучающейся организации с помощью таких мероприятий, как «обед и учеба», чтение книг в команде (книжный клуб), совместное посещение тренингов и создание концепции непрерывного обучения как цели организации.
• Взять на себя обязательство как обеспечить, так и отслеживать выполнение мероприятий по развитию, обещанных в ПРП.

7. Увольнение

Прекратить трудовые отношения, если сотрудник не работает:

• Если вы хорошо выполнили свою работу - эффективная ориентация, обучение, четкие ожидания, коучинг, обратная связь, поддержка - и ваш новый сотрудник не справляется с работой, увольнение должно быть быстрым.
• Рассматривайте каждое завершение как возможность для вашей организации проанализировать свои практики и политики найма, обучения, интеграции, поддержки и обучения. Можете ли вы улучшить какой-либо аспект вашего процесса, чтобы следующий новый сотрудник добился успеха?
• Проведите выездные собеседования с ценными сотрудниками, которые уходят. Опросите так же, как и в случае с завершением.
• Используйте контрольный список окончания работы, чтобы удостовериться, что вы завершили все свободные концовки.