Как сделать зрительный контакт в деловой обстановке

Как и когда установить зрительный контакт полностью зависит от того, где вы находитесь, с кем вы находитесь, и от социальных условий. Например, некоторые культуры считают агрессивным, грубым или проявлением неуважения прямой зрительный контакт. Другие культуры и некоторые религиозные группы считают зрительный контакт между мужчинами и женщинами неуместным и либо угрожающим, либо кокетливым. Во многих азиатских культурах избегание зрительного контакта с представителем противоположного пола или начальником рассматривается как проявление уважения.

Тем не менее, в Соединенных Штатах и ​​в большинстве стран Европы зрительный контакт не только считается уместным, но и необходим для того, чтобы стать сильным деловым профессионалом.

Попадание в глаза - это способ общения. Быстрый взгляд посылает сообщение, отличное от холодного взгляда, но оба являются формами зрительного контакта. В зависимости от культуры, обстановки и личности сообщение, которое вы отправляете с невербальным общением, может не совпадать с полученным.

Как эффективно общаться, сделав правильный зрительный контакт

В деловой и социальной обстановке установление «правильного» зрительного контакта никогда не предполагает пристального взгляда на кого-либо или пристального взгляда. Чтобы сделать зрительный контакт, смотрите прямо в глаза других людей в течение 4-5 секунд. Обязательно моргайте, как обычно, и кивайте или время от времени наклоняйте голову во время разговора. Имитация мимики лица говорящего (то есть выражение беспокойства или улыбки) также помогает поддерживать надлежащий зрительный контакт. Замерзшая поза и напряженное лицо больше напоминают взгляд, чем контакт.

Почти повсеместно, глядя в чужие глаза более чем на несколько секунд, прежде чем улыбнуться или каким-либо другим образом изменить выражение лица. Быстрое и частое мигание может быть связано с чувством нервного или дискомфортного состояния; не забудьте оценить свой собственный уровень мерцания и посмотреть, как реагирует человек, на которого вы смотрите.

Зрительный контакт в Соединенных Штатах

В Соединенных Штатах, зрительный контакт интерпретируется как проявление интереса, внимания и признака уверенности в себе. Если сама ситуация не носит конфронтационного характера, для детей, взрослых и людей обоего пола обычно является приемлемым смотреть в глаза другим людям.

В бизнесе особенно важно, чтобы вы смотрели в глаза, когда вас знакомят и когда они разговаривают с вами. Вам не нужно смотреть кому-либо вниз, но частые взгляды или отказ от зрительного контакта могут быть истолкованы как слабость, незаинтересованность или неуважение.

Зрительный контакт в европейских странах

Большинство европейских обычаев зрительного контакта схожи с обычными в США, особенно в таких странах, как Испания, Франция и Германия. Во Франции создание зрительного контакта с незнакомцем может быть истолковано как проявление интереса.

Для некоторых людей зрительный контакт не легок

Однако следует помнить, что у некоторых людей есть проблемы, которые крайне затрудняют непосредственный зрительный контакт. Важно применять общие правила этикета и пытаться установить прямой зрительный контакт с другими, но не менее важно быть чувствительным к тем, кто страдает от социальных тревожных расстройств, аутизма или синдрома Аспергера. Если кто-то кажется неспособным или не желающим встретиться с вами вашим взглядом, не настаивайте на этом, просто предложите мягкий взгляд, а не пристальный взгляд, и никогда не пытайтесь двигать головой или позиционировать себя так, чтобы ему приходилось смотреть на вас, если он не хочет к.

Зрительный контакт в большинстве азиатских, африканских и латиноамериканских культур

Расширенный зрительный контакт можно воспринимать как оскорбление или вызов власти.

Как правило, только спорадический или краткий зрительный контакт считается приемлемым. Это особенно верно в азиатских культурах, где люди из разных профессий или социальных уровней. Например, в Китае и Японии дети проявляют уважение к старшим, не вступая в интенсивный зрительный контакт; сотрудники не будут смотреть в глаза работодателям; ученики не будут вынуждены смотреть в глаза учителям и т. д.

Эти культуры не считают, что избегать смотреть кому-либо в глаза грубо или бескорыстно, или даже обязательно быть покорным. Вместо этого избегание зрительного контакта обычно интерпретируется как просто вежливое или почтительное.

Основное правило в азиатской, африканской и латиноамериканской культурах - внимательно следить за зрительным контактом, который вы делаете с кем-либо, кого можно считать социальным (или на рабочем месте) начальником. Смотреть на начальника будет восприниматься как вызов или признак неуважения.

Этикет контакта с глазами в ближневосточных культурах

В целом, ближневосточные культуры, особенно среди мусульман, не считают непосредственный зрительный контакт между полами уместным. Деловые женщины, путешествующие на Ближний Восток, могут привлечь внимание просто потому, что они разные, и некоторые мужчины могут попытаться установить зрительный контакт. Тем не менее, имейте в виду, что установление или удержание зрительного контакта может передать сообщение о том, что ваш интерес не является случайным или любопытным.

Если вы ведете бизнес с другой женщиной, интенсивный зрительный контакт в Ваш собственный пол часто используется, чтобы подчеркнуть правдивость сути и считается приемлемым.