Что на самом деле означает Аутсорсинг?

Настя и сборник весёлых историй

Аутсорсинг может часто (хотя, конечно, не всегда) приводить к возможностям работы на дому. Узнайте больше об аутсорсинге и некоторых связанных с ним терминах, чтобы лучше понять, как он может вам помочь.

01 Аутсорсинг

Аутсорсинг - это когда компания заключает договор с внешним поставщиком услуг или других бизнес-процессов, а не нанимает персонал для выполнения этих услуг собственными силами. Эти услуги могут предоставляться как на месте, так и за его пределами. Обычно аутсорсинг осуществляется с целью повышения эффективности и снижения затрат для компании. Аутсорсинг может быть таким же простым, как наем фрилансера для редактирования информационного бюллетеня компании, или столь же масштабным, как наем аутсорсинговой компании для выполнения всех функций бухгалтерского учета и расчета заработной платы.

Аутсорсинг может быть, когда компания напрямую нанимает независимого подрядчика для оказания услуг. Или компания может нанять аутсорсинговую компанию, которая либо нанимает, либо заключает контракты с работниками для предоставления услуг.

02 Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)

BPO означает «аутсорсинг бизнес-процессов», что является просто еще одним термином для аутсорсинга. Термин BPO, однако, часто используется для описания компании, с которой заключены контракты на предоставление услуг или бизнес-процессов. Это может включать производственные или вспомогательные функции, такие как учет и управление персоналом. Но BPO может также включать внешние службы, такие как обслуживание клиентов и техническая поддержка. «Глобальное BPO» - это еще один термин для офшоринга или аутсорсинга за пределами страны или основного рынка компании. Рабочие места BPO не обязательно работают дома, но некоторые, как колл-центры, могут быть.

03 Офшоринг

Офшоринг - это форма аутсорсинга. Офшоринг - это когда компания перемещает бизнес-процессы или услуги в страну, отличную от своей страны или основного рынка. Обычно это делается для сокращения расходов. Как правило, новая страна имеет более низкие затраты на рабочую силу.

Офшоринг и аутсорсинг не синонимы, хотя для многих они имеют одинаковую негативную коннотацию. Однако аутсорсинг может означать возможности трудоустройства для тех, кто хочет работать из дома.

04 Homeshoring

По данным Dictionary.com, определение домашнего подряда (также называемое домашним трудом) - это «передача рабочих мест в сфере услуг домохозяйствам с электронным подключением». Таким образом, домашняя работа по сути превращает офисную работу в домашнюю работу.

Но домашняя работа отличается от офшоринга, потому что домашняя работа, как правило, выполняется на дому в стране, где работает работодатель.

Homeshoring может включать или не включать аутсорсинг, который заключается в заключении контракта на работу, выполняемую третьей стороной за пределами компании. Если компания нанимает своих домашних работников, то домашняя работа не является аутсорсингом.

Примеры: Компания, которая использует агентов колл-центра в США для приема звонков из США, занимается домашним хозяйством. Однако, если бы та же компания из США наняла агентов центра обработки вызовов в Индии для приема звонков от клиентов из США, это было бы офшорингом.