Презентация (и сколько это стоит работодателям)?

Возможно, вы не слышали о слове «презентируемость», но, возможно, вы слышали о гораздо более распространенном «времени на месте». Менеджеры часто судят о сотрудниках по их количеству рабочих часов, а не по их конечному продукту и вкладу.

Это приводит к дисфункциональному мышлению - если ваш начальник видит, что вы сидите перед экраном вашего компьютера, вас считают хорошим работником. Это может привести к проблеме презентизма.

«Harvard Business Review» определяет презентизм как «проблему того, что работники находятся на работе, но из-за болезни или других заболеваний не функционируют полностью».

Многие люди приходят на работу, будучи больными или иным образом отвлеченными такими проблемами, как уход за ребенком и хронические заболевания. Пока сотрудники сидят за партами или работают на полу, их внимание на самом деле не на работе. В результате вы можете столкнуться с серьезным падением производительности сотрудников.

Что вызывает презентизм?

Презентизм вытекает из внутреннего или внешнего давления. Босс, который устанавливает нереальные сроки, может заставить сотрудников приходить, когда они болеют (или работать во время отпуска, это еще одна форма презентизма)

Когда вы получаете предложение о работе, помимо информации о заработной плате и льготах, вы также получаете информацию о оплачиваемом отпуске (PTO). Отпуск, праздники, больничные, а иногда и личные дни включены в ВОМ. Вы должны рассматривать их как часть вашего компенсационного пакета и принимать их.

Однако некоторые начальники настоятельно не советуют сотрудникам брать отпуск, даже когда они болеют. Это иллюстрирует укоренившуюся идею, что лояльность к компании и работе требует вашего присутствия на работе.

Эта версия презентизма приводит к культуре, в которой свободное время неприемлемо. Это означает, что сотрудники приходят, когда они больны.

По словам Джека Скина, автора книги «План круга: расшифровка сознательных и бессознательных факторов, определяющих ваш успех»:

«Рабочие места, из-за которых трудящимся труднее всего использовать отпускные дни или вызывать больных, - это рабочие места, которые с наибольшей вероятностью будут иметь плохо мотивированный персонал. Они бывают обиженными, перегруженными работой и совершенно немотивированными, тогда как офисы, которые поощряют сильный баланс между работой и личной жизнью будет наполнен энергичными работниками ".

Кроме того, работница с чрезмерно развитым чувством долга может заставить себя работать, когда ей действительно нужно отдохнуть. Некоторые начальники просят людей взять отпуск по болезни или в отпуске, и все же работница не может заставить себя сделать это. Если вы обеспокоены тем, что никогда не наверстаете упущенное или что люди подумают, что вы не так важны, это может привести вас к работе, когда вы этого не должны.

Не лучше ли работа у сотрудников лучше для бизнеса?

Можно подумать, что чем больше часов отработано сотрудниками, тем лучше. Но это не так. Работа во время болезни не только мешает вам работать с максимальной отдачей, но также может заразить ваших коллег. Заболевание, которое заставляет вас чувствовать себя плохо, может быть смертельно опасным для сотрудника с ослабленным иммунитетом.

Таким образом, когда в вашем офисе случается презентизм, вы можете в конечном итоге заболеть несколькими людьми в течение нескольких недель вместо одного человека за два дня.

Проблема не только в инфекционных заболеваниях. Люди, которые не отдыхают от работы, могут страдать от стресса и выгорания. Стресс может вызвать или усугубить проблемы со здоровьем, в том числе смертельные, такие как сердечные приступы. Выгорание лишает работника возможности обеспечить качественную работу.

Сколько стоит презентизм для бизнеса?

Быстрый ответ на то, что презентизм стоит бизнесу, очень много.

Это согласно американскому Аудиту Производительности, который был завершен с использованием Интервью «Работа и здоровье» (WHI), «телефонного интервью с помощью компьютера, предназначенного для определения количества потерянного рабочего времени, в том числе отсутствия на работе и снижения производительности, пока на работе результат состояния здоровья … »

Это исследование показало, что стоимость работников, работающих во время болезни, превысила 226 миллиардов долларов для работодателей. Исследователи также считают, что это недооценка, поскольку не учитывались различные факторы, такие как отсутствие учета инвалидности работника, которая приводит к постоянному отсутствию в течение одной недели или более.

Д-р Оливия Сакетт, специалист по данным в Институте Virgin Pulse, говорит, что «мы не слышим так много о презентизме. Его влияние труднее измерить, чем отсутствие в связи с больничными днями. Но, по нашим данным, в среднем сотрудники принимали около четырех больничных выходных каждый год ».

«Но когда сотрудники сообщили, сколько дней они фактически потеряли на работа, это число выстрела до 57,5 ​​дней в году - на одного работника.'

Отражая этот вывод, согласно цитированной выше статье HBR, в двух статьях в «Журнале Американской медицинской ассоциации» сообщается, что депрессия наемных работников обходится американским работодателям в 35 миллиардов долларов в год в снижении производительности труда на работе и что такие болевые состояния, как артрит, головные боли и проблемы со спиной обходятся работодателям почти в 47 миллиардов долларов.

Другое исследование, проведенное японскими исследователями, показало, что «денежная стоимость из-за невыхода на работу составляла 520 долларов США на человека в год (11 процентов), стоимость презентабельности - 3055 долларов США (64 процента), а медицинские / фармацевтические расходы - 1165 долларов США (25 процентов). Два из самых высоких общих бремени расходов от хронических заболеваний были связаны с психическими расстройствами (поведенческий) здоровья и заболеваний опорно-двигательного.

Как исправить презентизм

Пять решений проблемы презентизма работников очевидны сразу.

1. По сути, презентизм - это проблема культуры. Как и во всех культурных проблемах, исправление презентизма начинается с вершины. Старшие менеджеры должны оставаться дома, когда они больны или по какой-либо причине не могут выполнять свою работу. Период. Неважно, сколько больничных дней вы предлагаете, если руководство не использует их, трудолюбивые, которые хотят подняться по корпоративной лестнице, тоже не будут - независимо от того, насколько они больны.
2. Обеспечение достаточного отпуска по болезни также имеет решающее значение. Сотрудник, который хочет остаться дома, чтобы выздороветь, но имеет счета (все они имеют), не может оставаться дома, если свободное время не оплачивается. Аналогичным образом, сотрудники должны использовать отпуск для отпуска, а не для работы в другом месте.
3. Менеджеры должны поощрять сотрудников использовать свое свободное время - вы никогда не скажете сотрудникам, что им нужно сокращать зарплату, потому что нужно сделать так много работы. Но когда вы отказываете сотрудникам в отпусках, вы сокращаете их заработную плату - они получают одинаковую сумму денег, даже если выполняют дополнительную работу. Вы должны создать рабочую культуру, которая признает, что у сотрудников есть жизни, и позволяет им жить ими.
4. Предоставление комплексной страховки также может позволить сотрудникам обращаться за помощью к врачу во время болезни, а не страдать в тишине. Кроме того, поощрение людей делать прививки от гриппа может реально снизить заболеваемость, а следовательно, и невыход на работу, и презентабельность.
5. В другом аспекте организационной культуры: «Когда работник чувствует, что он невидимая и неважная часть своей компании, ему легко начать чувствовать, что его работа не имеет значения», - говорит Скин. «Один из лучших способов удержать работников на работе - это убедиться, что каждый работник чувствует, что он имеет значение, не только как работники, но и как люди».

Если вы объедините эти решения, у вас будут сотрудники, которые будут заботиться о себе и знать, что их начальники в порядке с ними, которые заботятся о себе. И у вас есть люди, которые могут сосредоточиться на своей работе, когда они работают, делая всех более продуктивными.