Общие вопросы интервью о межличностных навыках

Во время собеседования вы, скорее всего, зададите вопросы о своих навыках межличностного общения.Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, связаны с тем, как вы взаимодействуете с другими.

Большинство работодателей считают, что навыки межличностного общения очень важны для работников. Кто-то с навыками межличностного общения может хорошо работать с другими, является хорошим командным игроком и эффективно общается.

Поскольку навыки общения с людьми так важны, ожидайте хотя бы пару вопросов о ваших навыках межличностного общения. Читайте ниже для совета о том, как ответить на вопросы о навыках межличностного общения. Также см. Список общих вопросов о навыках межличностного общения и примеры ответов.

Почему вопросы межличностного интервью важны?

Эффективный работник решает проблемы, разрешает конфликты и находит творческие решения. Он или она может сделать это с помощью навыков межличностного общения. Эти навыки не являются сложными навыками, которые вы можете измерить и измерить, такими как навыки программирования или юридические знания. Вместо этого это мягкие навыки - качества или установки, которые демонстрирует человек.

В то время как кандидаты на работу могут быть технически подкованными, многие борются за работу в разных командах, поэтому важно найти работников, которые могут работать совместно. Таким образом, межличностные вопросы направлены на выявление того, обладает ли кандидат на работу этими важными мягкими навыками.

Работодатели также ищут ваши слабые места. Например, если у вас возникают проблемы с личными конфликтами, это сигнал о том, что вы не можете отделить личные увлечения от работы, что является серьезной проблемой на любом рабочем месте. Важно уметь устанавливать четкие границы между вашей работой и личной жизнью.

4 общих вопросов межличностных навыков и лучшие ответы

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о навыках межличностного общения. Ниже каждого вопроса вы найдете объяснение того, что интервьюер хочет знать, и пример ответа.

1. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать с коллегой, который вам не нравился или которому вы не доверяли.

Что они хотят знать: Ключ к этому вопросу не в том, чтобы сосредоточиться на негативе или обвинять вашего коллегу. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы быть профессионалом. Скажите работодателю, что вы понимаете, что не все коллеги будут лучшими друзьями, но необходимо иметь возможность сотрудничать со всеми. Выделите, как вы откладываете личные различия.

Каждый сотрудник работает по-своему. На моей последней работе у меня был сотрудник, который, как правило, работал один и был не очень общительным. Это мешало мне работать с ней над командными проектами. Поэтому я попросил поговорить с ней наедине и попытался найти общий язык - понять, как ей нравится работать, на каких вещах она специализировалась - и мы разбили проект, чтобы наилучшим образом соответствовать каждому из наших навыков и интересов. В итоге мы более эффективно уложились в срок, потому что каждый из нас мог взять на себя ответственность за часть проекта.

2. Опишите конфликт на работе.

Что они хотят знать: Опять же, никого не обвиняй. Подчеркните, откуда возникли разногласия, в чем заключалась проблема и каково ваше обоснование. Подчеркните, как вы активно работали над решением проблемы и каковы были конечные результаты.

Противостоять коллеге никогда не легко. Но я узнал, что если вы объясните ситуацию с уважением, вы можете предпринять шаги для решения проблемы. У этого конкретного сотрудника не было сроков, что заставило наши проекты отставать от графика. Я отвел его в сторону, чтобы обсудить ситуацию, и мы работали вместе, чтобы улучшить наш рабочий процесс, разделив работу равномерно.

3. Если у вас есть сотрудники, которые отчитываются перед вами, как бы они описали вас?

Что они хотят знать: Сосредоточьте свой ответ на конкретных примерах, таких как время, когда вы дали своей команде автономию или свободу находить творческие решения.

Я думаю, что мои сотрудники скажут, что я вдумчивый. Я пытаюсь установить связь с каждым из них. Узнайте, над чем они хотели бы работать, и найдите возможности, когда это применимо, чтобы они проявили инициативу. Я думаю, что они также находят, что я доступен, - я призываю их говорить, когда проект нуждается в разъяснении, или говорить со мной в частном порядке, если им нужна помощь.

4. Когда вы начали новую работу, как вы строили отношения?

Что они хотят знать: Работодатели хотят видеть, что вы будете активно подходить к корпоративной культуре. Подчеркните, как вы добровольно участвовали в проектах, вступали в клубы сотрудников или приглашали коллег пообедать, чтобы узнать больше об их ролях.

Быть новым человеком в компании иногда может быть стрессом. Но я нахожу, что если вы попытаетесь сломать лед, люди, как правило, полюбят вас, и они вам понравятся. Я хотел бы представиться и познакомиться с коллегами на личном уровне, чтобы интегрироваться в их команду.

Советы, чтобы ответить на вопросы о межличностных навыках

Здесь вы найдете практические советы, которые помогут вам подготовиться к собеседованиям по вопросам межличностных навыков. У каждого совета есть объяснение, которое поможет вам произвести впечатление на интервьюера.

Готовьте ответы заранее. Просматривайте общие вопросы межличностного общения заранее и практикуйте свои ответы. Это поможет вам подготовить несколько продуманных анекдотов, готовых ответить на любые вопросы интервью.

Вы также можете сузить список вопросов, к которым вы готовитесь, сначала составив список наиболее важных навыков межличностного общения, необходимых для работы. Посмотрите на список вакансий и обведите любые упомянутые навыки межличностного общения. Обязательно подготовьте анекдот, подтверждающий, что у вас есть все навыки межличностного общения, необходимые для работы.

Используйте конкретные примеры. При ответе на вопросы о ваших навыках межличностного общения важно использовать конкретные примеры. Любой может сказать, что они отлично решают проблемы; но если у вас есть пример того, как вы использовали нестандартное мышление для определения вариантов и принятия решения о соответствующем курсе действий, вы будете выглядеть гораздо более правдоподобно.

Подумайте об использовании техники STAR для ответа на вопросы, Это полезная стратегия для ответа на вопросы интервью, на которые вы должны ответить анекдотом. Сначала объясните ситуацию, в которой вы оказались (где вы работали в то время?). Затем опишите конкретную задачу или проблему, с которой вы столкнулись. Затем объясните, что вы предприняли, чтобы решить проблему или выполнить задачу. Наконец, объясните результаты своих действий (добились ли вы успеха для себя? Ваша команда? Ваша компания?).

Продемонстрируйте свои навыки. Во время интервью вы также можете продемонстрировать свои навыки межличностного общения в том, как вы взаимодействуете с интервьюером. От вашего первоначального крепкого рукопожатия и улыбки до того, как вы внимательно слушаете вопросы интервью, ваш язык тела и тон могут помочь вам понять, что вы вдумчивый, дружелюбный человек, который ладит с другими.

Как сделать лучшее впечатление

Независимо от того, на какую работу вы претендуете, навыки межличностного общения важны, поскольку они помогают сотрудникам строить прочные рабочие отношения. Это поможет повысить производительность команды и создать благоприятную рабочую среду для всех.

Ваше первое впечатление должно быть наилучшим. Следуйте этим общим советам, чтобы подготовиться к собеседованию, сделать свое резюме выдающимся, и не торопитесь, чтобы одеть часть. И во время интервью покажите интервьюеру, что вы хороший командный игрок, который может эффективно общаться.