3 способа, которыми ваш бессознательный уклон влияет на ваше рабочее место

Вы не расист или сексист. Вы принимаете во внимание только знания, навыки и способности, когда принимаете решения о найме. Вы работодатель равных возможностей. И все же у вас все еще есть бессознательные предубеждения.

Не беспокойся Все люди делают. Ваш мозг смотрит на события в прошлом и делает за вас быстрые суждения, не думая о них. Вот почему предвзятость неосознанна. Требуется концентрация и усилие, чтобы не позволить вашему подсознанию быть поглощенным предвзятостью.

Поскольку ваш мозг находится в сознании и принимает решения на основе прошлого опыта, вы можете подумать, что это нормально. И часто это может быть. Между инженерами и маркетологами существуют реальные различия, поэтому имеет смысл предложить что-то инженерам, а не маркетологам, исходя из ваших прошлых взаимодействий. И, скорее всего, вы правы.

Но вы должны быть уверены, что не попадете в ловушку мышления: «Потому что все больше людей в группе А, как это, все люди в группе А, как это». Именно здесь ваше бессознательное предубеждение доставляет вам неприятности.

Вот три способа, которыми бессознательное смещение влияет на ваше рабочее место.

Кого сотрудника просят поехать в командировку?

Билл и Джейн оба являются ИТ-консультантами. Джейн замужем с двумя детьми. Билл холост. Клиенту нужно решить сложную проблему, выехать на самолете. Для выполнения этого проекта потребуется три недели, в течение которых сотрудник будет приходить домой только по выходным.

Этот проект является отличной возможностью для сотрудника продемонстрировать свои навыки и назначит любого, кто участвует в этом проекте, для продвижения по службе в ближайшем будущем. Кого вы просите взять на себя в проекте?

Вы спрашиваете Билла, потому что Джейн не хочет путешествовать? Матери маленьких детей не хотят ездить в длительные командировки, верно? По статистике, ваши чувства к матерям могут быть правильными, но вы не имеете дело со статистикой. Вы имеете дело с людьми.

Вы не будете знать, хочет ли Джейн отправиться в путешествие, чтобы выполнить демонстрационный проект, если вы не спросите ее. Вы должны сделать свой выбор на основе того, кто, по вашему мнению, является наиболее квалифицированным и лучше всего подходит для этой роли. Вы должны принять это решение независимо от пола или родительского статуса работника. Если выбранный вами человек не хочет уходить, он или она скажет вам. Они заслуживают шанса принять это решение.

Бессознательное предубеждение - это не просто поездка, а такие решения и возможности, которые могут сделать или сломать карьеру вашего сотрудника. Ваш неосознанный уклон может негативно повлиять на карьеру Джейн.

Кому нужно повышать?

Традиционно мужчины считаются кормильцами в семье, поэтому, конечно, мужчинам нужно зарабатывать больше денег. Эта мысль проникает в твою голову, когда ты думаешь о том, чтобы раздавать рейзы? Эта мысль (смещение) где-то в задней части вашего мозга? Если это так, то это бессознательное смещение влияет на то, что вы считаете подходящим повышением для ваших сотрудников.

Оплата не должна иметь ничего общего с финансовыми обязательствами работника - только с тем, что работник вносит в бизнес. Та же проблема в игре, если вы платите матери-одиночке больше денег, потому что вы считаете, что она в этом нуждается. Вы можете чувствовать сострадание, но незаконно платить работнику больше из-за его пола, независимо от того, является ли он мужчиной или женщиной.

Конечно, бессознательное смещение не ограничивается реальной заработной платой, когда речь идет о повышении.Если ваша неосознанная предвзятость заключается в том, что женщины, которые прямолинейны, настойчивы, а мужчины, которые прямолинейны, являются уверенными в себе делами, то вы с большей вероятностью вознаградите мужчину за то же поведение, за которое вы наказываете его коллег-женщин. Это то уродливое бессознательное предубеждение, которое появляется снова.

Как вы решаете, кто получает продвижение?

Женщины делают хороших воспитателей в детском саду, но внешне паршивые директора. 76 процентов учителей - женщины, но только 52 процента директоров. Связано ли это с выбором: женщины предпочитают оставаться на преподавательских должностях, а мужчины - работать над повышением до уровня директора? Или это различие связано с неосознанным уклоном лиц, принимающих решения?

Обязательно сядьте и подумайте, когда вы продвигаете сотрудника и выбираете кандидатов. Вы смотрите на навыки? Вы смотрите на посвящение? Вы смотрите на прошлые вклады? Или вы позволяете своим ощущениям от предыдущего опыта влиять на принятие решений?

Это относится не только к расовому и гендерному признакам, но и ко многим другим вопросам. На вас издевался ребенок по имени Кевин, и поэтому Кевин в вашем офисе просто натирает вас неправильно, и вы не можете понять, почему. Это ваш подсознательный уклон.

Как исправить бессознательное смещение

Вы можете пройти тесты с неосознанным смещением, но они не решат проблему - они просто сообщат вам, что проблема существует. И тест не затронет любую проблему, которая не имеет гендерного, расового или культурного характера. Другими словами, тест не будет показывать, что вы предвзяты по отношению к людям по имени Кевин.

Но, что вы можете сделать, это перевернуть вопрос, чтобы проверить его. HR-менеджер Кристен Пресснер создала этот простой тест: переверните его, чтобы протестировать. Если вы считаете правильным сказать: «Мы продвигаем женщин быстрее, чем наши конкуренты», переверните утверждение и скажите: «Мы продвигаем мужчин быстрее, чем наши конкуренты». Вы быстро увидите, что ваше первоначальное утверждение предвзятым.

Еще одно исправление бессознательного предубеждения - выписать свои аргументы в пользу своего решения. Просто почему вы просите Билла, а не Джейн взяться за большой туристический проект? Почему вы продвигаете этого человека над этим человеком? Если вы не желаете стоять в суде и читать этот список причин, вы, вероятно, принимаете неправильное решение по неправильным причинам.

Бессознательное предубеждение всегда будет существовать у людей, принимающих решения на рабочем месте, но они могут усердно работать, чтобы осознать свое бессознательное предубеждение и преодолеть его.