Принципы адаптивного лидерства на рабочем месте

В традиционной бизнес-структуре действия и направления идут сверху вниз. Генеральный директор принимает решения, сообщает ей прямые отчеты, и решение фильтруется до людей, которые делают работу. Эта цепочка командного стиля лидерства прекрасно работает в неизменном мире или со всезнающим генеральным директором.

Это не тот мир, в котором вы живете, поэтому вам нужно искать другой стиль руководства. А как насчет адаптивного лидерства? Д-р Рон Хейфец и Марти Лински из Гарвардского университета развили адаптивное лидерство как способ работать в быстро меняющемся ландшафте современного делового мира.

Что такое адаптивное лидерство?

Существует четыре аспекта адаптивного лидерства, и они создают основу лидерства для вас:

• Навигация в бизнес-среде
• Ведущий с сочувствием
• Обучение через самокоррекцию и рефлексию
• Создание беспроигрышных решений

Используя эти принципы, лидеры могут находить методы реагирования на окружающую среду таким образом, который способствует творчеству и решениям. Ни один человек не может придумать решение каждой проблемы, и это одна из больших неудач нисходящего руководства. Адаптивное руководство использует всех сотрудников и клиентов для поиска решений, которые работают. Вот как.

Навигация в бизнес-среде с адаптивным лидерством

Когда вы делаете одно и то же снова и снова, вы можете ожидать одного и того же результата. Когда события идут не очень хорошо, вам нужно изменить то, что вы делаете, чтобы улучшить ситуацию. Но как ты это делаешь?

Вы должны стать гибкими и принять изменения. Вы должны думать о подходах, отличных от того, как это всегда делалось. Это сложнее, чем кажется. Вы можете найти ситуации, когда люди сопротивляются изменениям любой ценой - мы сделали это таким образом в 1992 году, и, черт возьми, это сработало тогда, так почему же изменения?

Одной из самых больших неудач, когда компании не удалось правильно ориентироваться в бизнес-среде, является Kodak. Вы можете вспомнить фильм, который вы положили в камеру. Это был большой бизнес. Когда появились цифровые технологии, Kodak почувствовал себя уверенным, что цифровые технологии никогда не станут лучше, чем кино. Они были не правы.

Когда в последний раз вы купили фильм? Kodak не адаптировался к быстро меняющейся бизнес-среде.

Ведущий с сочувствием через адаптивное лидерство

Если вы не можете понять, откуда приходят ваши сотрудники и клиенты, вам будет сложно удовлетворить их потребности. Если вы не можете удовлетворить потребности своих клиентов и сотрудников, они оставят вас и уйдут в другое место. Вы должны относиться к сотрудникам с сочувствием и состраданием, чтобы они оставались и помогали вам способствовать успеху в бизнесе.

Сегодняшние сотрудники недовольны тем, что приходят на работу, выполняют повторяющиеся задачи и получают зарплату. Клиенты хотят продукты и услуги, которые являются новыми и полезными. Вот рост Инстапота. Это электрическая версия скороварки, которую когда-то использовала ваша бабушка, но создатели поняли, что современная кухня ищет современное решение для здорового питания на столе.

Сотрудник мог бы сказать: «Хех, скороварки уже существуют. Нам не нужен этот Instapot ». Сотрудник был бы прав, но это было то, что люди хотели, и что заставляло людей чувствовать себя лучше при приготовлении обеда. Сочувствие привело к огромному успеху.

Обучение через самокоррекцию и рефлексию через адаптивное лидерство

Никто не понимает это правильно каждый раз. Все лидеры делают ошибки. Адаптивный лидер осознает это и готов внести коррективы в курс. Это также означает, что в адаптивном руководстве вы принимаете неудачу как часть процесса.

Вы можете сказать: «Мы знаем, что это работает, поэтому мы будем продолжать это делать», но мир бизнеса быстро меняется, поэтому то, что работало вчера, может не сработать сегодня. И даже если это работает сегодня, это может больше не быть лучшим решением. Вы должны попробовать новые вещи.

Это также означает, что нужно принимать отзывы. Что говорят ваши сотрудники? Что говорят ваши клиенты? Проводите опросы и реально смотрите на данные. Вы не можете просто спросить и игнорировать. Вам нужно подумать о том, что работает, а что нет, и рискнуть изменить это.

Создание беспроигрышных решений через адаптивное лидерство

Что хорошо для тебя, то достаточно хорошо, верно? Ну, если вы хотите остаться в бизнесе на очень короткое время, это работает. Когда вы сможете объединиться с решениями, которые работают для нескольких организаций, вы обнаружите гораздо больший успех.

Такое измерение адаптивного лидерства может показаться странным, если вы привыкли действовать строго как конкурент, но что если вы и ваши конкуренты действительно могли бы помочь друг другу?

Если вы хотите пример этого, загрузите несколько независимых подкастов. Вы обнаружите, что люди, которые являются технически конкурентами, продвигают и хвалят друг друга. Что происходит, когда они делают это? Оказывается, люди, которым нравится слушать один настоящий подкаст о преступности, также любят слушать других.

Вместо беспощадной конкуренции эта группа создает беспроигрышные сценарии для каждого. Джош Холлмарк создал Two Pods a Day для создания беспроигрышных сценариев для подкастеров. Вы можете сделать то же самое для своего бизнеса. Ищите выигрышные выигрыши, а не делите и побеждайте ситуации.

Если вы хотите стать великим лидером, попробуйте принять эти четыре принципа адаптивного лидерства и станьте свидетелями новой жизни, которую ваше новое поведение может вдохнуть в вашу организацию.

-------------------------------------------------

Сюзанна Лукас - внештатный автор, которая провела 10 лет в отделе корпоративного управления персоналом, где она нанимала, увольняла, управляла цифрами и перепроверила с юристами.