Понимать Пирамиды Уровней Навыков Управления

Развитие в качестве менеджера требует постоянных инвестиций в освоение новых навыков и поведения. Пирамида управленческих навыков (Kammy Haynes) предлагает удобный инструмент для описания различных навыков успешных менеджеров, чтобы совершенствоваться и развиваться в течение своей карьеры. Ниже предлагается введение в тему развития навыков управления и обзор пирамиды управленческих навыков.

Понимание роли менеджера

Менеджер в сегодняшней быстро меняющейся, постоянно меняющейся организации играет трудную роль. Хотя управленческие навыки присущи каждой руководящей должности, на ярлыке менеджера чаще всего упоминаются лица, ответственные за команды и операционную деятельность, ответственные за основную часть работы организации. Менеджеры существуют на переднем крае, в ролях, связанных с клиентами, и во всей организации в различных ролях среднего и старшего уровня.

Ключевые обязанности менеджеров включают

• Обеспечение ежедневного руководства для групп или групп людей для достижения определенных функций или задач в поддержку операционных и стратегических планов организации.
• Обеспечение соблюдения политиками, процессами и стандартами организации производительности и поведения при выполнении повседневной работы.
• Поддержка развития членов команды и команд посредством коучинга, обратной связи и постановки целей.
• Участие в найме, оценке, обучении и случайных увольнениях членов команды.
• Предоставление обратной связи о работе группы и отдельных лиц высшему руководству с помощью процессов отчетности и инструктажа.

• Участие со сверстниками в других функциональных группах для межфункционального решения проблем и организационного улучшения.
• Участие с другими группами и высшим руководством в инициативах по разработке стратегии и целей.

Пирамида управленческих навыков

Чтобы быть успешным, есть много навыков, которые менеджер должен развивать. Мы ссылаемся на структуру пирамиды, чтобы показать все более сложные управленческие навыки, которыми вы должны овладеть на каждом уровне, а также показать, как эти управленческие навыки опираются друг на друга, чтобы помочь вам добиться успеха в вашей управленческой карьере. Результат - Пирамида управленческих навыков, показанная здесь. Каждый уровень Пирамиды управленческих навыков приведен ниже и более подробно обсуждается на связанных страницах.

Пирамида управленческих навыков, уровень 1

Уровень 1 управленческих навыков Пирамида показывает основные навыки, которые менеджер должен овладеть, чтобы обеспечить работу организации в нужном темпе, качестве и стоимости. Вот основные принципы работы менеджмента:

• План: определить потребности в ресурсах и необходимые инвестиции; планировать деятельность и рабочие группы и планировать будущие потребности.
• Организация: структурировать рабочие группы; определить структуру отчета, наладить процессы сотрудничества.
• Непосредственный: обеспечить ежедневное руководство для обеспечения производительности в соответствии со стандартами компании.
• Контроль: контролировать, отслеживать и сообщать о выходе, эффективности, стоимости и качестве.

Пирамида Навыков Управления, Уровень 2

Поднявшись выше по пирамиде и выйдя за рамки надзорных и базовых задач управления на уровне 1, вам необходимо развивать и укреплять свои навыки управления персоналом. Они часто упоминаются как «мягкие навыки» в литературе по менеджменту и лидерству и определяют Уровень 2 Пирамиды Навыков Управления. Это управленческие навыки, которые вы используете, чтобы мотивировать и развивать свой персонал. Требуется много специальных навыков, и они обсуждаются на уровне 2 Пирамиды управленческих навыков, но они сгруппированы по следующим категориям:

• Мотивация: как создать среду, которая поощряет людей вовлекаться и прилагать все усилия.
• Повышение квалификации: как обеспечить, чтобы члены вашей команды обладали базовыми навыками и знаниями, необходимыми им для выполнения задач вашего отдела или функции.
• коучинг: как помочь членам вашей команды узнать, как улучшить производительность и поведение в поддержку более высоких индивидуальных и групповых достижений.
• Участие сотрудника: как поощрять сотрудничество для решения проблем и инноваций в выполнении повседневных рабочих задач.

Пирамида Навыков Управления, Уровень 3

По мере того, как вы укрепляете свои способности на нижних уровнях пирамиды, ваше собственное саморазвитие становится все более важным. Уровень 3 управленческих навыков включает в себя:

• Самоуправление: как вы мотивируете, взаимодействуете с другими и справляетесь с проблемами повседневной работы и управления.
• Тайм-менеджмент: как и куда вы вкладываете время своего дня.

Тайм-менеджмент получает свою собственную категорию, потому что это так важно для вашего успеха во всех других навыках.

Навыки управления Пирамида, Верхний уровень

Пирамида управленческих навыков позиционирует лидерство как вершину. Лидеры выполняют многие из задач менеджеров, а менеджеры могут служить лидерами. Лидеры больше сосредоточены на определении направления в форме видения и на том, чтобы стратегия соответствовала видению и миссии фирмы, и меньше на обеспечении завершения ежедневной работы фирмы.

Развитие навыков управления и пирамида

В то время как пирамида предлагает простые для понимания средства управления навыками, на самом деле отдельные лица присутствуют на нескольких уровнях одновременно. Все управленческие задания требуют элементов всех уровней, обозначенных в пирамиде. Ваше собственное развитие не обязательно будет проходить обычным образом от низа до вершины пирамиды, а скорее будет происходить с перерывами в деятельности и обучении на всех уровнях.