Узнайте о возможностях работы на дому в колл-центре Transcom

Настя и сборник весёлых историй

В течение многих лет глобальная фирма Call-центра Transcom объединилась с домашними работодателями, такими как Cloud 10 и NuComm. Компания предлагает роли центра обработки вызовов на дому для агентов в нескольких штатах США, в некоторых частях Канады и дополнительные должности в офисах по всему миру.

Официально известная как Transcom WorldWide AB, эта глобальная специализированная компания по обслуживанию клиентов действует как агентство по сбору долгов, которое предоставляет услуги по обслуживанию клиентов, продажам, технической поддержке и взысканию задолженности. Штаб-квартира компании находится в Швеции, и она была основана в 1995 году. С девизом «Наши люди имеют значение», эта компания предоставляет более 29 000 специалистов по обслуживанию клиентов, 50 контакт-центров по всему миру и офисы в более чем 20 странах. Услуги также доступны на 33 языках для различных брендов, поэтому неудивительно, что выручка компании в 2016 году составила 586 миллионов евро.

Типы рабочих мест

Transcom нанимает постоянных агентов для работы из дома, поэтому сотрудники должны работать от 35 до 40 часов в неделю. Вакансии - это, прежде всего, служба поддержки клиентов и службы технической поддержки, доступные для тех, кто говорит по-английски и по-французски. Обучение предоставляется, оплачивается и проводится из дома.

Однако есть некоторые особые требования к работникам. Например, агенты должны быть доступны для работы в выходные дни и иметь возможность пройти проверку на криминальное прошлое. Заявители также должны быть младше 18 лет и иметь GED или диплом средней школы.

Кроме того, обязательно, чтобы агентам принадлежал компьютер, который подключен к проводному или беспроводному Интернету. Компьютер также должен находиться в тихом месте, где нет шума и отвлекающих факторов, поскольку большинство ролей вращаются вокруг разговоров с клиентами по телефону.

Прикладной процесс

Чтобы подать заявление в Transcom, сначала проверьте, находитесь ли вы в штате, в котором они нанимают персонал, поскольку компания нанимает сотрудников только в следующих штатах США:

Алабама
Arkansas
Аризона
Колорадо
Флорида
Грузия
Айова
Айдахо
Иллинойс
Индиана
Канзас
Луизиана
Мичиган
Миннесота
Миссури
Небраска
Невада
Нью-Мексико
Северная Каролина
Северная Дакота
Огайо
Оклахома
Пенсильвания
Южная Каролина
южная Дакота
Теннесси
Техас
Юта
Вашингтон
Висконсин

Однако в Канаде компания нанимает сотрудников в Альберте, Британской Колумбии, Манитобе, Саскачеване, Новой Шотландии, Нью-Брансуике, Ньюфаундленде и Лабрадоре, на Острове Принца Эдуарда, Юконе и Нунавуте.

Если вы находитесь в одном из перечисленных мест, вы можете подать заявку на вакансию на сайте Transcom. Онлайн-заявка, которая включает в себя тест на трудоустройство, занимает около 30-45 минут. После этого происходит краткое и автоматическое прослушивание по телефону.

Оплата и преимущества

Оплата и льготы являются конкурентоспособными и варьируются в зависимости от роли. Однако, по словам Глассдора, рабочее оборудование поставляется, если вы работаете дома. В компании также, как правило, хорошая атмосфера и дружелюбная атмосфера, полная мотивированных людей. Несмотря на то, что часы смены могут быть сложными, вы можете рассчитывать на хорошее дистанционное обучение по программе, отличных сотрудников, возможность сверхурочной работы и общую приветливую команду профессионалов.

_{Отказ от ответственности: Для работы на дому работа или деловые возможности, размещенные на этой странице в разделе с надписью «Рекламные ссылки» или где-либо еще, не обязательно являются законными. Эти объявления не показываются автором, но отображаются на странице из-за того, что ключевые слова похожи на текст на странице. Подробнее о спонсорских ссылках на работу на дому.}