KSA: использование модели знаний, навыков и способностей

В мире человеческих ресурсов и корпоративного образования аббревиатура KSA расшифровывается как Знания, Навыки и Способности. Чаще всего он используется для определения требований при приеме на работу и сравнения кандидатов при окончательном выборе. Если вы ищете работу, рекрутер может смотреть на ваш профиль KSA.

KSA Фон

Исторически структура KSA была связана с федеральным правительством США. Его агентства применяли модель Знаний, Навыков и Способностей к своей работе по набору персонала в течение многих лет, хотя в последнее время эта практика была постепенно прекращена в пользу рекрутингового найма.

Это не значит, что оно исчезло. Во всяком случае, использование KSA расширяется и включает в себя оценку потребностей в обучении и тренинге в существующей рабочей силе.

Определение знаний, навыков и способностей:

Одна из критических замечаний KSA заключается в том, что эти три термина легко увидеть как взаимозаменяемые или, по крайней мере, частично совпадающие. Тем не менее, они явно отличаются измерениями квалификации человека.

• Знания фокусируется на понимании понятий. Это теоретически, а не практично. Человек может иметь представление о теме или инструменте или о знаниях из учебника, но не иметь опыта его применения. Например, кто-то мог прочитать сотни статей о здоровье и питании, многие из них в научных журналах, но это не делает этого человека квалифицированным, чтобы давать советы по питанию.
• Навыки являются способностями или навыками, разработанными в результате обучения или практического опыта. Навыки - это практическое применение теоретических знаний. Кто-то может пройти курс по инвестированию в финансовые фьючерсы и поэтому знает об этом. Но получение опыта в торговле этими инструментами добавляет навыков.

• способности часто путают с навыками, но есть тонкое, но важное отличие. Способности - это врожденные черты или таланты, которые человек привносит в задачу или ситуацию. Многие люди могут научиться грамотно вести переговоры, приобретая знания об этом и отрабатывая необходимые навыки. Некоторые из них являются блестящими переговорщиками, потому что у них есть врожденная способность убеждать.

Укрепление КСА

Знания и навыки лучше всего развиваются посредством учебных мероприятий, которые включают теоретическое обучение и практическое применение ключевых концепций и инструментов. Например, человек, который хочет стать руководителем проекта, должен понимать ключевые концепции этой роли, такие как сфера охвата, структура разбивки работ и критический путь, но также должен приобретать опыт включения элементов этих концепций в реальный проект.

Укрепление природных способностей - это, прежде всего, задача коучинга. Наблюдение, обратная связь и улучшение могут быть применены к способностям воспитания.

Недостатки КСА

Общая критика использования структуры KSA для рабочих приложений или инструмента оценки кандидатов включает в себя:

• Длинные и иногда избыточные должностные инструкции
• Сложные и разочаровывающие процессы подачи заявок
• Путаница по поводу различий между терминами, особенно навыков и способностей

Некоторые заявления о приеме на работу включают запрос на описание вашего KSA, обычно в форме краткого эссе. Держите эти три условия прямо, и вы уже будете на полпути.