Получение обратной связи с изяществом и достоинством

Вы заинтересованы в том, чтобы услышать о том, как другие видят вашу работу и ваш вклад? Если да, сделайте так, чтобы им было легко сказать вам. Если они думают, что вы с благодарностью прислушаетесь к их отзывам, вы получите гораздо больше. И это действительно хорошо.

Вдумчивая обратная связь помогает вам расти как лично, так и профессионально. Точная обратная связь также поможет вам в развитии вашей жизни. Это подарок, который могут предоставить люди, которые заботятся о вашем личном и профессиональном успехе. Но они будут предоставлять обратную связь только в том случае, если вы доступны, и позволят им чувствовать себя комфортно, давая вам обратную связь.

После того, как они будут отвергнуты, спорены или подвергнуты вашему защитному поведению, коллеги и начальники с меньшей вероятностью обратятся к вам снова с полезными отзывами. В случае коллег, у которых те же цели и направление, что и у вас, это грустно, поскольку вам всем нужно объединиться для блага группы.

В случае с вашим боссом ваша защита еще более печальна. Это человек, от которого нужно приветствовать отзывы. Достаточно сложно быть менеджером, который находится в положении, в котором он или она должен обеспечивать обратную связь - и это уже неудобная роль для многих, потому что они неподготовлены и плохо подготовлены. Вы бы хорошо, чтобы не сделать ситуацию еще сложнее для вашего босса.

Как получить отзыв

Это шаги, которые необходимо предпринять, чтобы получить отзыв с изяществом и достоинством.

1. Попробуйте контролировать свою обороноспособность. Страх причинить вам боль или иметь дело с защитным или оправдывающим поведением заставляет людей неохотно давать обратную связь кому-то еще. Если вы можете создать ауру доступности, люди с большей вероятностью вернутся с большей обратной связью. Оборонительность, гнев, оправдание и оправдание гарантируют, что коллеги и начальники будут чувствовать себя неловко, давая вам обратную связь.
2. Слушай, чтобы понять. Практикуйте все навыки эффективного слушателя, включая использование языка тела и выражений лица, которые побуждают другого человека говорить.

1. Попробуйте приостановить суждение. В конце концов, изучая взгляды поставщика обратной связи, вы узнаете о себе и о том, как ваши действия интерпретируются и воспринимаются в мире. Известный консультант и автор Том Питерс в известной цитате сказал: «Восприятие - это все, что есть». Это верно для вашего карьерного роста и прогресса. То, как мир смотрит на вас, - это возможность для дальнейшего роста.
2. Резюмируйте и отражайте то, что вы слышите. Ваш провайдер обратной связи оценит, что вы действительно слышите, что они говорят. Вместо того, чтобы использовать тихий голос в вашем мозгу, чтобы спорить, отрицать или формулировать свой ответ, сосредоточьтесь на том, чтобы убедиться, что вы понимаете точку зрения, которую вы получаете. Вы также определяете действительность того, что действительно слышите.

1. Задайте вопросы, чтобы уточнить. Сосредоточьтесь на вопросах, чтобы убедиться, что вы понимаете обратную связь.Еще раз, сосредоточьтесь на понимании обратной связи, которую вы получаете, а не на вашем следующем ответе.
2. Попросите примеры и истории, которые иллюстрируют обратную связь, чтобы вы знали, что вы делитесь смыслом с человеком, который предоставляет обратную связь.
3. Тот факт, что человек дает вам обратную связь, не означает, что его отзывы верны или широко распространены другими коллегами и руководителями. Помните, что они видят ваши действия, но интерпретируют их через собственный экран восприятия и жизненный опыт.

1. Быть доступным Люди избегают давать отзывы тем людям, которые сварливы и пренебрежительны. Ваша открытость для обратной связи проявляется через язык вашего тела, мимику и доброжелательность. Вы также можете запросить обратную связь в устной форме, задав такие вопросы, как: «Джон, как я справился с этой презентацией?
2. Проверьте с другими, чтобы определить надежность обратной связи, которую вы получили. Если в вас верит только один человек, то это может быть только он или она, а не вы. Это важный шаг, так как у вас всегда есть выбор: принимать обратную связь и что-то с ней делать - или нет.

1. Помните, только у вас есть право и возможность решать, что делать с полученными вами отзывами. Это зависит от вас, чтобы проверить это с другими, найти примеры, а затем решить, стоит ли обратная связь что-то делать.

Советы по изящному получению обратной связи

Вот дополнительные советы о том, как получить отзыв с изяществом и достоинством.

1. Попробуйте показать свою признательность человеку, предоставившему обратную связь. Они будут чувствовать себя ободренными и верить этому или нет, вы хотите поощрять обратную связь.
2. Даже ваш менеджер или руководитель считает, что предоставление обратной связи пугает. Они никогда не знают, как человек, получивший обратную связь, отреагирует.
3. Если вы становитесь оборонительными или враждебными, практикуйте методы управления стрессом, такие как глубокий вдох и медленный выдох.
4. Сосредоточение внимания на понимании обратной связи путем опроса и повторного обсуждения обычно ослабляет любые ваши чувства враждебности или гнева.

1. Если вы действительно не согласны, рассержены или расстроены и хотите отговорить другого человека от его мнения, подождите, пока ваши эмоции не будут под контролем, чтобы возобновить обсуждение позднее. Выполнение этого в момент обратной связи свирепствует с возможностью провала всего разговора.