Используйте телефонное интервью в качестве инструмента отбора кандидатов

Собеседование по телефону позволяет вам позвонить наиболее перспективным соискателям, прежде чем привлекать их на собеседование в вашей организации. Собеседование по телефону позволяет проверить навыки, знания, опыт и зарплату заявителя, прежде чем тратить время сотрудников компании на собеседования на местах.

Интервью по телефону позволяет исключить кандидатов, которые звучали прямо на бумаге и в сопроводительном письме к заявлению, но не соответствуют требованиям, которые вы запрашиваете. Телефонное интервью экономит время компании, деньги и энергию, которую ваша команда по подбору персонала инвестирует в каждого кандидата. Телефонное интервью - это время, которое тратит ваш менеджер по найму, поскольку оно экономит самый важный ресурс ваших сотрудников - их время.

Вы можете ускорить или отобрать наиболее подходящих кандидатов для вашего собеседования. Телефонные экраны позволяют вам задерживаться на собеседованиях со своими, казалось бы, менее квалифицированными кандидатами. Они исключают кандидатов, которые оказались менее квалифицированными или плохо подходящими для вашей организации во время телефонного интервью.

Кто проводит телефонное интервью?

Лучший сотрудник для проведения телефонного собеседования - менеджер по найму. Он или она в наибольшей степени соответствуют квалификации и опыту, необходимым для успешного выполнения работы.

Менеджер по найму должен будет работать в тесном контакте с выбранным сотрудником. Менеджер по найму часто обладает необходимой квалификацией для оценки технических навыков предполагаемого сотрудника.

Если нет, то при оценке технических навыков важно, чтобы лицо, проводящее собеседование, было знакомо с этими навыками. В противном случае вы рискуете привлечь на собеседование неквалифицированных кандидатов.

Вы также можете рассмотреть возможность трехстороннего собеседования с менеджером по найму, техническим экспертом и потенциальным сотрудником.

В качестве второго варианта сотрудники отдела кадров могут провести телефонное собеседование, но сотрудникам отдела кадров сложно точно знать, что нужно менеджеру по найму. Если наиболее значимым компонентом экрана телефона является культурная принадлежность заявителя, тем не менее, рекрутер отдела кадров может проводить экран телефона.

На самом деле, она может быть лучшим человеком для проведения телефонного интервью. Но если техническая квалификация является важным компонентом работы, лучшим выбором будет менеджер по найму или потенциальный сотрудник на аналогичной работе.

Вопросы для телефонного интервью

Вопросы для собеседования по телефону могут включать подмножество вопросов для собеседования, которые ваша команда подготовила для использования на собеседованиях на месте. Вам также следует создать вопросы для собеседования по телефону в рамках процесса планирования набора персонала.

Основные вопросы, задаваемые в телефонном интервью, должны быть одинаковыми для каждого потенциального сотрудника. Последующие вопросы для уточнения или получения дополнительной информации, конечно, не будут одинаковыми, но убедитесь, что основные вопросы совпадают.

Это интервью позволяет оценивать ответы кандидата без какой-либо дискриминации и сравнивать их ответы с ответами ваших дополнительных кандидатов, с которыми вы беседуете по телефону.

Сотрудник, проводящий собеседование, должен делать подробные записи собеседования так же, как он или она во время собеседования на месте.

Экран телефона занимает от получаса до часа в зависимости от вопросов и ответов. Чтобы соблюсти время кандидата и интервьюера, рекомендуемое время составляет тридцать минут. Вы можете сократить это время, если начнете с нескольких вопросов, которые могут сузить круг кандидатов.

Конкретные вопросы, которые нужно задать во время телефонного интервью

Ниже приведены вопросы, которые вам следует задать в телефонном интервью.

• Начните телефонное интервью, спросив кандидата, что привлекло его, чтобы подать заявку на вашу открытую должность.
• Спросите, что они считают своими ключевыми квалификациями, которые делают роль хорошо подходящей для их навыков и опыта.
• Скажите кандидату, чтобы он подробно описал, что он делал на своей текущей или последней работе.
• Продолжайте, попросив их описать их наиболее значительный вклад в роль.
• Спросите, какие три вклада они могут внести в общую компанию, если им предложат эту работу.
• Спросите кандидата о размере зарплаты, который он надеется получить в предложении о работе. Это хороший ранний вопрос во время телефонного интервью. Вы можете быстро оценить, находитесь ли вы и ваш потенциальный клиент на одной площадке. Вы можете ожидать, что большинство кандидатов будут указывать желаемую зарплату или сообщать вам, сколько стоит их компенсационный пакет в их нынешней роли.

После телефонного интервью

Просмотрите и оцените квалификацию каждого кандидата, который участвовал в телефонном интервью с персоналом отдела кадров и другими членами группы по подбору персонала, чтобы определить, каких кандидатов следует вовлекать в процесс собеседования на месте и когда.

Найдите больше информации о проведении телефонных интервью.