Что такое управление изменениями на работе?

Изменение здесь, чтобы остаться. Вы не можете убежать от этого; Вы не можете заставить это уйти. Вы не можете вернуться в старые добрые времена. Вы не можете продолжать делать свою работу, как вы всегда это делали. Вы живете в мире работы с клиентами, которые становятся все более требовательными. Технология меняет каждый аспект работы.

Достижение большего с меньшими затратами требует переосмысления ролей и обязанностей персонала, изменения процессов и систем и совершенствования обслуживания клиентов. Потребность ваших сотрудников принимать решения и действовать быстро в рамках параметров своей работы возрастает по мере роста потребностей клиентов и увеличения гибкости рабочего места.

В этой быстро меняющейся среде навыки управления изменениями имеют первостепенное значение, если вы хотите добиться успеха. Независимо от вашей работы, вы должны научиться управлять изменениями. Взяв на себя ответственность за изменения заставляет вас предвидеть и планировать ваш следующий опыт. Это гораздо более мощно и активно, чем позволить каждому попутному ветру свести на нет вашу рабочую жизнь и перспективы. Вне зависимости от того, произойдут ли изменения в вашей личной жизни и произойдут ли они на ваш рабочий день или что изменения связаны с работой, ваши навыки управления изменениями помогут вам ориентироваться в пути.

Управление изменениями - это процесс, помогающий отдельным лицам и вашей организации перейти из текущего состояния в желаемое. Он включает в себя инструменты, навыки и лучшие практики в областях, которые включают в себя:

• Исполнительное руководство и поддержка
• связь
• Участие сотрудника
• Планирование и анализ
• Создание поддержки посредством эффективной подготовки
• Устранение факторов, которые создадут сопротивление переменам

Цели любого процесса управления изменениями включают в себя уменьшение отвлекающих факторов, с которыми сталкивается организация, когда она перемещается из текущего состояния в желаемое состояние.

Отвлекающие факторы включают в себя чрезмерную реакцию сотрудников и сопротивление изменениям, изменение ежедневных приоритетов, изменение направления или видения компании, которое влияет на цели и стратегии сотрудников, а также планирование времени на менее приоритетные вопросы.

Процесс управления изменениями может быть общеорганизационным и охватывать каждого сотрудника, или он может быть более узко сфокусирован на отделе, рабочей группе или отдельном человеке. Чем больше людей вовлечено, тем больше времени, энергии и обязательств требуется.

Типы изменений для управления

Изменения в управлении бесконечны. Некоторые из них являются инициативами по изменению организации. Другие ближе к дому: кадровые изменения и кадровые изменения. Как следствие, у вас может возникнуть необходимость управлять изменениями в таких областях, как эти.

• Ваша организация меняет свою миссию или видение в зависимости от меняющихся рынков, консолидации своих продуктовых линеек и нового видения от нового исполнительного руководства.
• Изменение потребностей, требований и ожиданий клиентов в зависимости от доступных продуктов и подходов конкурентов. Рынок никогда не стоит на месте, и ваша организация должна адаптироваться или умереть.
• Изменение потребностей сотрудников на основе различий между поколениями, новых законов о занятости, лучших практик конкурентов, а также изменения потребностей и ожиданий сотрудников от работы.

• Ваш начальник отдела был заменен новым начальником, и его приоритеты отличаются от приоритетов бывшего начальника.
• Вы получили повышение и должны освоить совершенно новую работу. В него входят новые клиенты, коллеги и новые способы ведения бизнеса.
• Человек, который делит ваш офис, переехал в другой отдел, и у вас есть новый сосед по комнате, с которым вы можете познакомиться. Это серьезное изменение, поскольку оно включает каждый момент вашей трудовой жизни.
• Ваш поставщик услуг по уходу за ребенком переезжает из штата. Вы потратите часы на получение рекомендаций, собеседование с кандидатами и школами, а также на выбор наилучшего варианта для своих детей.

• Школа ваших детей переходит на круглогодичное расписание, что требует изменений каждые несколько месяцев в их расписании - и вашем.

Обратите внимание, что диапазон изменений, влияющих на вас, широк. Все они требуют, чтобы вы знали, как эффективно управлять изменениями, даже если вы не сразу воспринимаете изменения как нечто, чем вы должны управлять.

Вы можете изучить и применить эффективные методы управления изменениями. Вы улучшите свою карьеру и увеличите свой вклад в свою организацию. Эти советы и приемы покажут вам как. Посмотрите, что влияет на вашу способность успешно перемещаться изменения.