Навыки принятия решений с примерами

Разные работодатели, разумеется, ищут разные вещи, но большинство компаний ищут навыки принятия решений на самых разных должностях. В целом, кандидаты, которые могут продемонстрировать способность идентифицировать все варианты и сравнить их с точки зрения как стоимости, так и эффективности, имеют преимущество перед теми, кто не может.

Почему работодатели ценят принятие решений

Организационная культура и стиль руководства вместе определяют процесс принятия решений в любой компании. Некоторые могут использовать основанный на консенсусе подход, в то время как другие зависят от менеджера или группы менеджеров, которые принимают все важные решения для компании.

Многие организации используют сочетание централизованных и согласованных стилей. То, как отдельный сотрудник участвует в процессе принятия решений, зависит от его или ее позиции в общей структуре компании.

Когда вы готовитесь подать заявку на определенную должность, важно внимательно прочитать описание вакансии и тщательно изучить компанию, чтобы вы могли понять, какие навыки принятия решений ищет ваш потенциальный работодатель, - тогда вы можете подчеркнуть эти навыки в своем резюме, сопроводительное письмо и интервью.

Процесс принятия решений

Хороший способ принять наиболее обоснованное решение - это следовать процессу, который гарантирует, что вы учитываете всю соответствующую информацию и рассматриваете каждый из наиболее вероятных результатов. Подобный пошаговый контрольный список очень важен для этой цели:

1. Определите проблему, вызов или возможность.
2. Создайте массив возможных решений или ответов.
3. Оцените затраты и выгоды или плюсы и минусы, связанные с каждым вариантом.
4. Выберите решение или ответ.
5. Реализуйте выбранный вариант.
6. Оцените влияние решения и при необходимости измените порядок действий.

Вы не всегда будете проходить все шесть шагов очевидным образом. Вы можете нести ответственность за один аспект процесса, но не за другие, или несколько шагов могут быть объединены вместе. Но кто-то все равно должен пройти каждый шаг, так или иначе. Пропуск шагов обычно приводит к плохим результатам.

Не забывайте разрабатывать стратегии, чтобы гарантировать, что вы не упустили из виду важную информацию или неправильно поняли ситуацию, и обязательно обнаружите и исправьте любые предубеждения, которые могут у вас возникнуть.

Примеры

Даже если у вас еще нет опыта управления, вы, вероятно, приняли решения в профессиональной обстановке. Поскольку принятие решений не всегда является сложным процессом, вы можете не понимать, что делаете.

Эти примеры дают представление о том, какими действиями из своей собственной истории работы вы можете поделиться с потенциальными работодателями, чтобы продемонстрировать свои навыки принятия решений. Убедитесь, что ваш обмен информацией как можно более соответствует требованиям к должности.

• Выявление неисправной машины как источника сбоев в производственном процессе.
• Содействие мозговому штурму для генерации возможных названий нового продукта.
• Опрос персонала, чтобы оценить влияние продления времени работы магазинов.
• Проведение сравнительного анализа предложений от трех рекламных агентств и выбор лучшей фирмы для проведения кампании.
• Запрос предложений от сотрудников по вопросу, важному для будущего компании.
• Опрос клиентов, чтобы оценить влияние изменений в ценовой политике.

• Осуществление остановки назначенного завода с избыточными производственными мощностями.
• Формирование списка вариантов для новой региональной территории продаж.
• Оценка воздействия нескольких возможных мер по снижению затрат.
• Сравнение лидерского потенциала разных членов команды и выбор менеджера проекта.
• Исследование возможных юридических или логистических проблем, связанных с новой политикой компании.
• Мозговой штурм возможных тем для кампании по сбору средств.
• Анализ данных из фокус-групп, чтобы помочь выбрать упаковку для нового продукта.

• Сравнение сильных и слабых сторон трех потенциальных поставщиков для обработки заработной платы.

Помните, что критически важным навыком в принятии решений является не изучение множества методов, а знание того, как и когда применять основные принципы, а также постоянная переоценка и совершенствование ваших методов. Если вы или команда, частью которой вы являетесь, последовательно добиваетесь хороших результатов, то вы принимаете правильные решения.