Преимущества и проблемы матричного управления

Управление матрицами обычно используется в организациях для совместного использования ресурсов, например, сотрудников, между функциями. В матричной системе управления человек имеет первичный подчиненный руководителю, а также работает на одного или нескольких менеджеров, обычно над проектами.

Почему и где управление матрицей имеет смысл

Управление матрицами идеально подходит для обмена талантами и навыками между отделами. Это особенно удобная система при разработке новых продуктов - она ​​позволяет людям из разных функций объединяться под руководством менеджера проекта для создания чего-то нового и уникального. Это дает команде возможность использовать различные наборы навыков из разных дисциплин, что усиливает общую команду проекта.

Это также отличный способ сократить расходы - матричные подходы к проектам, как правило, дешевле, чем создание специализированных проектных команд, а разнообразие членов команды делает их превосходящими многие чисто функциональные команды.

Где матричное управление не идеально

В то время как у этого гибкого стиля командной структуры есть много потенциальных преимуществ, есть некоторые обстоятельства, когда он не идеален. Они включают:

• Долгосрочные проекты: В этой ситуации выделенная структура команды с постоянным назначением может быть оптимальной.
• Где один сотрудник несет тяжелый груз: В ситуациях, когда навыки одного сотрудника являются критически важными для конкретной функции, разделение этого человека может существенно или опасно снизить эффективность функции.

Разновидности матричных стилей управления

В зависимости от полномочий менеджера, ведущего межфункциональную инициативу, существует три типа: мягкая матрица, умеренная матрица и стили жесткой матрицы команд. Формат жесткой матрицы аналогичен выделенной команде, в которой руководитель и члены команды практически свободны в своей инициативе. Мягкая форма матрицы обычно означает, что руководитель инициативы зависит от различных функциональных менеджеров участников команды для принятия решений. Умеренная форма колеблется между этими двумя.

Проблемы с матричным управлением

Хотя матричный подход к управлению имеет много преимуществ, есть и проблемы. Ряд из них включает в себя:

• Потенциал для участников может быть противоречивым между различными менеджерами и приоритетами.
• Путаница в общении между инициативами и функциями.
• Потеря ясности относительно того, кто несет ответственность за оценку эффективности.
• Потеря ясности относительно того, кто несет ответственность за коучинг и профессиональное развитие.
• Стресс как участники натянут на слишком много инициатив.
• Снижение эффективности среди команд, которые были в течение определенного периода.
• Потеря организационного или командного обучения и коллективной памяти, потому что отдельные люди участвуют в течение короткого периода времени.

• Потенциал для индивидуума может быть чрезмерно привязан к слишком многим инициативам. Иногда бывает сложно измерить емкость или нагрузку людей в матричной ситуации.

Преуспеть в качестве сотрудника в ситуации матричного управления:

Работа в матричной среде может быть как полезной, так и разочаровывающей. Ваше знакомство с различными инициативами и коллегами способствует обучению и развитию отношений. Однако сотруднику, работающему в матрице, важно понимать подход вашей фирмы к вашей оценке и развитию.

• Уточните, кто несет основную ответственность за вашу оценку.
• Уточните, как вклад ваших различных менеджеров матриц (часто менеджеров проектов) будет учитываться и отражаться в вашей оценке эффективности.
• Поддерживайте регулярный диалог с вашим менеджером по отчетам, чтобы держать его / ее в курсе ваших успехов и приоритетов.
• Определите противоречивые приоритеты и обсудите посредников между различными менеджерами, чтобы уточнить любую путаницу.
• Возьмите на себя инициативу предложить руководителю вашего отчета или призвать его инвестировать в ваше профессиональное развитие посредством обучения, образования и коучинга. Получите поддержку ваших матричных менеджеров для этих усилий.

У каждой структуры управления и подхода есть свои плюсы и минусы, и это справедливо для матричного управления. Он не идеален в любых обстоятельствах и может создать стресс для участников, когда требования превышают время, ресурсы или способность совмещать приоритеты. Он также может предложить доступ к специализированным знаниям на временной основе. Наконец, это может быть более рентабельным, чем полагаться на специальные команды. Успех с матричным управлением требует активного участия всех сторон.