Компетентность Интервью Вопросы

Интервьюеры могут задавать вопросы о различных компетенциях в зависимости от навыков, необходимых для конкретной работы. Например, в то время как интервьюер для розничной работы может задавать основанные на компетенции вопросы о коммуникации и командной работе, интервьюер для работы в высшем руководстве может задавать вопросы о лидерстве, независимости и творчестве.

Как подготовиться к вопросам собеседования на основе компетенций

Чтобы подготовиться к вопросам собеседования на основе компетентности, составьте список навыков и подходов, которые, по вашему мнению, важны для работы, для которой вы проводите собеседование. Проверьте список вакансий для примеров необходимых способностей. Далее перечислите ситуации, в которых вы продемонстрировали каждую из этих компетенций.

Для каждой ситуации запишите ситуацию или проблему, действия, которые вы предприняли для решения проблемы, и конечные результаты. Это модифицированная версия методики ответов на опрос интервью STAR. ЗВЕЗДА обозначает ситуацию, задачу, действие, результат. Использование этого метода поможет вам дать краткий, последовательный и структурированный ответ на вопросы интервью.

Как только вы подготовили список ситуаций, просмотрите его. Придумав примеры перед собеседованием, вы сможете быстро и лаконично ответить на вопросы.

Вот советы о том, как ответить на вопрос об интервью на основе компетенции.

Будьте лаконичны

Легко бродить, отвечая на вопрос об интервью на основе компетенции, особенно если у вас нет конкретной ситуации или проблемы. Прежде чем ответить на вопрос, подумайте о конкретном примере прошлой ситуации, который отвечает на поставленный вопрос. Предоставьте четкое, краткое описание ситуации, объясните, как вы справились с ситуацией, и опишите результаты. Сосредоточив внимание на одном конкретном примере, ваш ответ будет кратким и по теме.

Не обвиняйте

Если вы описываете конкретную проблему или сложную ситуацию (например, время, когда вам приходилось работать со сложным боссом), может показаться естественным напасть или обвинить другого человека. Тем не менее, эти вопросы о вы ни о ком другом. Сосредоточьтесь на том, что вы сделали для управления ситуацией; не останавливайтесь на проблемах или неудачах других людей.

Примеры вопросов интервью на основе компетенций

адаптируемость

Расскажите нам о самых больших изменениях, с которыми вам приходилось сталкиваться в вашей предыдущей работе. Как вы справиться с этим?

связь

Расскажите нам о ситуации, когда вы не смогли должным образом общаться. Оглядываясь назад, что бы вы сделали по-другому?
Опишите время, когда вам приходилось объяснять коллеге что-то сложное. С какими проблемами вы столкнулись и как вы с ними справились?

Творческий подход

Расскажите нам о времени, когда вы разработали нестандартный подход к решению проблемы. Как вы разработали этот новый подход? С какими проблемами вы столкнулись и как вы их решили?

Решительность

Расскажите нам о принятом вами решении, которое, как вы знали, будет непопулярным среди определенных людей. Как вы справились с процессом принятия решений? Как вы справились с негативными реакциями других людей?

гибкость

Опишите ситуацию, в которой вы изменили свой подход в середине проекта. Что заставило вас принять решение изменить свой подход? Как вы работали, чтобы осуществить это изменение плавно?
Опишите ситуацию, в которой вас попросили выполнить задачу, которую вы никогда ранее не выполняли.

целостность

Расскажите нам о времени, когда кто-то попросил вас сделать что-то, против чего вы возражали. Как вы справились с ситуацией?

руководство

Опишите время, когда вы должны были улучшить производительность команды. С какими проблемами вы столкнулись и как вы их решили?

упругость

Как вы справляетесь со стрессом?

Опишите время, когда вы получили отрицательный отзыв от работодателя, коллеги или клиента. Как вы справились с этим отзывом? Какой был результат?

Работа в команде

Опишите время, когда члены вашей команды не ладили. Как вы справились с ситуацией?
Опишите время, когда вы были членом команды. Как вы внесли положительный вклад в команду?

Другие компетенции

Интервьюеры могут задавать вопросы о множестве других компетенций, в том числе:

Подотчетность, амбиции, доступность, соблюдение, управление конфликтами, критическое мышление, делегирование, гибкость, инклюзивность, влияние, инициативность, находчивость и риск.