О роли менеджера

Как и все в нашу эпоху перемен, роль менеджера развивается. Раньше роль надзора и контроля над работой других была преимущественно надзирательной и надёжной, теперь это смесь лидера, тренера, стратега, руководителя проекта, разработчика команды и даже члена команды. Представление о менеджере как о микроуправляющем бюрократе было удалено и заменено на понятие критического фактора обучения и перемен.

Различия между двумя взглядами и ролями очевидны. Первый (бюрократ) является пережитком промышленной революции, когда основное внимание уделялось обучению фермеров и ремесленников выполнять одну и ту же задачу снова и снова с постоянно растущей эффективностью. Последний взгляд отражает наш мир сегодня, где неопределенность и волатильность на наших рынках, в отраслях и фирмах требуют обучения и адаптации со скоростью изменений.

Для тех, кто заинтересован в карьере менеджера или в повышении своей эффективности в этой должности, эта статья предлагает идеи и ссылки, которые помогут вам лучше оценить тяжелую работу, проблемы и преимущества управления.

Менеджеры ближе всего к реальной работе фирмы

В то время как руководители в конечном итоге несут ответственность за основные стратегические решения, менеджеры фирмы - это те, кто работает с людьми, клиентами и командами, ведущими бизнес. Некоторые руководители возглавляют функциональные группы, такие как операции, обслуживание клиентов, маркетинг, финансы, управление персоналом, управление персоналом или одна из многих других функций, имеющихся в организации. Другие менеджеры, такие как менеджеры проектов или менеджеры по продуктам, несут ответственность за работу с людьми, выполняющими все функции в рамках инициатив (проектов) или соответствующих категорий продуктов.

Менеджеры переводят цели фирмы в работу их функции. Они измеряются в зависимости от того, насколько хорошо их команды работают и соответствуют определенным ключевым показателям эффективности (KPI), и их успех полностью основан на усилиях и успехах членов их команды. Роль менеджера - это ответственность за работу и результаты других. Таким образом, большая часть работы менеджера сосредоточена на создании и поддержке эффективной команды.

Это все о команде

Эффективные менеджеры работают с четким представлением о своей роли в обеспечении успеха и продуктивности других. Они стремятся создать эффективную рабочую среду, в которой люди могут свободно применять свои навыки для достижения целей департамента. Сегодняшний менеджер сосредоточен на создании команд, основанных на доверии и общих ценностях. Целью менеджера является развитие и поддержка команды, ориентированной на высокую производительность. Ряд критических задач в этом процессе включают в себя:

• Скаутинг и вербовка великих талантов.
• Разработка целей и задач.
• Обеспечение обратной связи по производительности.
• Обучение и развитие членов команды
• Мотивация высокой производительности.

Решения менеджера стимулируют действия

Другая важная роль, которую играет менеджер, - это роль лица, принимающего решения, когда речь идет об установлении приоритетов или компромиссе. От талантливых решений до поддержки стратегических решений и помощи членам команды в решении сложных вопросов, менеджеры участвуют в принятии решений каждый час каждого дня. Вот несколько вспомогательных статей:

Стратегия все чаще становится работой менеджера:

Стратегия - это вся работа, направленная на то, чтобы определить, каких клиентов и рынков будет преследовать фирма и как она будет направлять свои ресурсы для достижения успеха в этих областях. Учитывая близость многих руководителей на переднем крае к клиентам, партнерам и важнейшим функциям, необходимым для выполнения стратегии, многие руководители являются неотъемлемой частью процесса стратегии в их организациях. Развитие понимания языка и инструментов стратегии имеет важное значение для успеха в качестве менеджера в современном мире.

Суть

Управление это тяжелая работа, так как развивается как эффективный менеджер. Намного меньше нужно рассказывать людям, что нужно делать, и гораздо больше о предоставлении, руководстве, ясности в отношении целей, обучении и поддержке.Управление в эту эпоху - это не просто работа на дому и гораздо больше практической роли поддержки с широкими полномочиями по принятию решений. В то время как некоторые современные теории и эксперты предполагают, что роль менеджера в нашем мире работников умственного труда устарела, хороший менеджер может сыграть решающую роль в стремлении к совершенству и высокой эффективности в наших организациях.

Обновлено Art Petty