Используйте эти 8 советов, чтобы стать успешным руководителем команды

Лидер команды не совсем менеджерская роль - большинство руководителей команды не имеют возможности нанимать и увольнять своих членов команды, но это не то же самое, что быть постоянным участником. Хотя компании и отделы различаются, некоторые общие методы могут помочь вам - и вашей команде - добиться успеха.

Быть справедливым

Как руководитель группы, вы часто можете назначать задачи или даже устанавливать расписание. Вам может понравиться кто-то из членов вашей команды больше, чем другим, но это не значит, что вы должны показывать предпочтения.

Если у вас возникли проблемы с честностью - и жалобы членов команды - это один из способов оценить ваши усилия - попросите своего менеджера просмотреть задания, назначить задания без имен или позволить разным сотрудникам выбирать в первую очередь каждую неделю.

Подавать пример

Руководители команд обычно работают вместе со своими членами. Если вы сплетничаете или расслабляетесь, ваша команда потеряет к вам уважение. Вместо этого усердно работай. Подайте пример того, что вы ожидаете от своих товарищей по команде. Не говорите о членах команды или других за их спинами.

Когда член команды приходит к вам с жалобой на сотрудника, решите, является ли это проблемой или просто ныть. Если это просто нытье, выключи его. Если это настоящая проблема, решите ее. Но не сплетничайте об этом. Исправьте это или не говорите об этом.

Взять на себя неприятные задачи

Вы можете подумать, что теперь, когда вы лидер, вы, наконец, освобождаетесь от выполнения задач, которые вы всегда ненавидели. Например, если ваша команда несет ответственность за уборку туалетов клиентов, убедитесь, что вы в графике для этого. Хотя это неприятная задача, члены вашей команды будут более уважать вас, если увидят, что вы принимаете ваш ход.

Принимать жесткие решения

Хотя у вас, как правило, нет полномочий для найма и увольнения, вы отвечаете за рекомендации тем, кто это делает. Вы можете быть включены в собеседования для потенциальных сотрудников, которые могут присоединиться к вашей команде.

Как руководителю группы иногда вы должны рекомендовать или применять дисциплинарные меры к коллеге, который также является вашим другом. Возможно, вам придется порекомендовать приостановку или даже увольнение члена команды. Дисциплинарные меры сложны, но они имеют решающее значение для успеха вашей команды. Вы должны справиться с проблемами, когда они возникают.

Следуй закону

Если у одного из членов вашей команды есть ребенок, и он берет отпуск на 12 недель, одобренный FMLA, то, когда она вернется, у вас может возникнуть соблазн дать ей неприятные задания - в конце концов, ее не было в течение трех месяцев. Это, однако, противозаконно. Вы не можете наказать кого-либо за то, что он получил законно утвержденный отпуск: это называется возмездием, если вы это делаете, и это растущая причина того, почему работники подают в суд на работодателей. Относитесь к возвращающемуся сотруднику, как будто она была там все время.

Аналогичным образом, если у вас есть сотрудник с инвалидностью, поработайте с вашим менеджером, отделом кадров и сотрудником, чтобы разработать разумные условия, как того требует закон.

Запишите все сверхурочные. Не позволяйте своим сотрудникам работать круглосуточно и никогда не просите коллег делать это. Обязательно соблюдайте все законы и спросите своего менеджера или сотрудника отдела кадров, если у вас есть вопросы.

Следовать политике компании

Иногда вы можете захотеть сделать исключение для политики компании, но не делайте этого без одобрения вашего начальника. Причина политики компании может быть не сразу понятна вам, но очень важно, чтобы вы следовали им, чтобы защитить вас и компанию от обвинений в незаконной дискриминации.

Например, вы можете не думать, что это большая проблема - предоставить исключение Джейн, но не Джону, но если это не сделано по надлежащим причинам, Джон может заявить о дискриминации.

Будь счастлив

Это может показаться глупым и ненужным, но ваше отношение служит примером для всей группы. Если вы позитивны и приятны, это может заставить всю вашу команду работать лучше и лучше вместе.

Встань за членов своей команды

Никогда не бросайте члена команды под автобус. Если вы хотите отпраздновать их успехи, будьте готовы поддержать их в неудачах. Помните, что ошибки случаются, и вы должны работать над их исправлением, а не просто обвинять людей в них.

Возглавление команды знаменует собой значительный шаг вперед в вашей карьере. Убедитесь, что вы правильно подходите к ответственности.