Используйте эти шаги для разработки норм для вашей группы

Групповые нормы, регулирующие, как члены команды взаимодействуют друг с другом, и командные миссии помогают командам быть более эффективными. Вместо того чтобы позволить нормам естественным образом развиваться, сознательно определите виды правил, руководящих принципов и норм, которым должны следовать члены команды.

Как разработать командные нормы

Члены группы коллективно устанавливают командные нормы посредством процесса мозгового штурма и уточнения идей.

1. Сформируйте и создайте команду с проектом, улучшением процесса или задачей по разработке продукта или соберите существующую рабочую группу.
2. Пусть все участники узнают о групповых и командных нормах, чтобы понять концепцию. Начните с чтения рабочего листа о том, как создать командные нормы до встречи.
3. Запланируйте и проведите собрание, чтобы установить и принять руководящие принципы групповых отношений или групповые нормы. Все члены команды или рабочей группы должны присутствовать на собрании, чтобы все члены группы владели результирующими групповыми нормами.

1. Под руководством внешнего фасилитатора попросите всех членов группы провести мозговой штурм с перечнем рекомендаций, которые помогут создать эффективную команду. Если фасилитатор недоступен, попросите члена группы вести сессию.

   Помните, что во время настоящего мозгового штурма, чем больше идей рождается, тем лучше. Не комментируйте и не критикуйте идеи. Просто попросите члена группы записать его на флипчарте или доске, где вся группа сможет его увидеть.

2. Как только группа сформирует список групповых норм, вычеркните лишние идеи. Вы можете принять решение о сохранении всех групповых норм, или путем обсуждения вы можете определить, какие групповые нормы вы хотите сохранить и поддерживать как группу.

   Не существует рекомендуемого количества групповых норм, и вы можете добавлять новые групповые нормы с течением времени, если группа испытывает необходимость в дополнительных рекомендациях.

   Помните, что все групповое поведение не может и не должно быть законодательно закреплено. Сосредоточьте внимание на наиболее важных областях взаимодействия, таких как эффективные методы разрешения конфликтов, открытое общение и участие всех членов, выполнение обязательств и принятие ответственности.

   Также полезно определить, как команда будет общаться с людьми, которые не являются членами группы. Уважение и честность также являются важными элементами групповых норм.

1. Каждый член группы обязуется соблюдать руководящие принципы. Они также обязуются сообщать друг другу, если считают, что член группы нарушает согласованный групповой стандарт. Они соглашаются быть откровенными с вовлеченной стороной и не сплетничать или жаловаться за ее спиной.
2. После встречи раздайте групповые нормы всем членам команды. Опубликуйте групповые нормы в конференц-зале команды. Убедитесь, что у каждого участника есть копия.
3. Периодически оценивать эффективность группы в достижении ее деловых целей, а также целей отношений ее членов.

Дополнительные советы по разработке норм

Командные нормы должны быть в письменной форме и регулярно пересматриваться.

1. Все члены рабочей группы должны присутствовать. если это не так, отложите сеанс.
2. Запишите согласованные групповые нормы.
3. Оцените, по крайней мере, ежемесячно, соблюдает ли группа нормы.
4. Периодически определяйте, нужны ли группе дополнительные рекомендации, чтобы сделать их совместную работу еще более эффективной. Испытывают ли они проблемы, которые им нужно обсудить и согласовать?
5. Имейте в виду, что каждая группа со временем вырабатывает нормы. Ваша цель - убедиться, что нормы, которые есть в вашей группе, - это те, которые нужны для успеха.