15 советов для новых менеджеров

Быть назначенным на должность менеджера в первый раз является одновременно волнующим и сложным делом. Чтобы продвинуться вверх по корпоративной лестнице, нужны умы, но переход на новую должность означает освоение нового набора навыков.

Независимо от того, в каком бизнесе или в какой сфере вы работаете, эти 15 советов помогут вам ориентироваться в управленческой воде.

1. Будьте готовы, прежде чем получить повышение: Это может показаться нелогичным (а во многих случаях это может быть слишком поздно), но если вы находитесь на пороге продвижения вверх, то есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы подготовиться к своей новой роли, включая чтение по теме, прохождение курсов и учиться у других. Если вам предложили продвижение по службе, но вы не готовы, возможно, вы захотите пнуть себя за то, что не заблаговременно забрали.
2. Признать, что это новая работа: Несмотря на то, что вас, скорее всего, повысили в отделе, где, скажем, вы были лучшим инженером, вы больше не инженер; Вы менеджер по надзору за инженерами. Хотя вы, возможно, не освоили свою новую работу, у вас есть послужной список успеха в этой области, поэтому сосредоточьтесь на своей способности освоить работу.

1. Изучите ситуационное лидерство: Это обязательный лидерский навык для любого менеджера. Ситуационное лидерство - это модель для определения того, как управлять каждым сотрудником, в зависимости от того, какое направление ему нужно.
2. Познакомьтесь с вашими сотрудниками: Проводите время с каждым сотрудником и узнавайте его работу, карьерные цели, сильные и слабые стороны, симпатии и антипатии, но не останавливайтесь на этом. Если вы также узнаете имена их детей и домашних животных, где они живут, и все, что для них важно, вы создадите прочную основу доверия.

1. Учиться и практиковать активное слушание: Если вам нужно было выбрать только один навык, важный для вашего успеха в качестве менеджера, это было бы активное слушание, которое считается самым важным навыком для овладения лидером.
2. Научитесь отпускать детали: Сосредоточьтесь на общей картине и на том, что ваши сотрудники выполняют ежедневно, и соответствуют ли они своим целям. Помните, что вам не платят за вашу старую работу, поэтому оставьте мелочи своему персоналу.
3. Ты босс, а не друг Одна из самых частых ошибок, которые допускают новые менеджеры, заключается в том, что они пытаются дружить со своими сотрудниками. Это особенно тяжело, когда вы получаете повышение по сравнению со своими сверстниками, и теперь вы управляете друзьями, которые когда-то были сверстниками. Теперь вы находитесь в состоянии власти и авторитета и дружите с одним сотрудником, а другой не создает ощущения предвзятости и фаворитизма. Вы можете быть друзьями за пределами офиса, но находясь в офисе, сохраняйте профессиональное взаимодействие.

1. Не удивляйтесь личным проблемам бывших сотрудников: Новые менеджеры часто шокированы, обнаружив некоторые из проблем производительности и личных проблем, с которыми предыдущий босс (осторожно) имел дело. Возможно, вы думали, что Донна была забавным, любимым сотрудником, но теперь знаете, что Донна - дива, и вам нужно будет выбрать, где остановился ваш босс, и разобраться с Донной по-своему.
2. Научитесь справляться с проблемами производительности: Ваш предыдущий босс мог заметить проблемы с производительностью под ковром. Часть вашей новой работы будет заключаться в том, чтобы выучить последовательный и эффективный способ работы с сотрудниками, которые не работают на должном уровне.

1. Относитесь к каждому сотруднику с уважением: Вы можете быть в превосходном положении, но вы никого не превосходите. Каждый заслуживает, чтобы к нему относились с достоинством и уважением, и если вы откажетесь от этого, вы в конечном итоге потеряете больше, чем ваше собственное чувство собственного достоинства.
2. Используйте Четыре Волшебных Слова: «Что ты думаешь?»: Это любимая цитата гуру менеджмента Тома Питерса. Просить ваших сотрудников об их идеях - это проявление уважения и дает им возможность решать свои собственные проблемы.
3. Обратите внимание на вашу новую команду: Хотя вы можете быть руководителем команды в вашей команде, теперь вы являетесь членом совершенно новой команды; команда менеджеров вашего менеджера Управление боком так же важно, как управление вверх и вниз.

1. Быть доступным и быть видимым: Чем больше вы вовлечены и вовлечены в работу своей команды, тем больше у них будет мотивации делать хорошую работу. Людям нравится быть частью чего-то большего, чем они сами, и им также нужно знать, что у руля корабля стоит капитан.
2. Расписание индивидуальных и групповых встреч: Вам нужно общаться с людьми на частной основе, чтобы увидеть, есть ли какие-то проблемы, о которых вы не знаете, и для связи. Вам также нужно, чтобы все члены вашей команды взаимодействовали друг с другом.

1. Примите свою роль лидера: Лидерство может (и должно) быть чрезвычайной и полезной обязанностью. Никогда не следует воспринимать это легко или принимать как должное.