Слежение за работой - хороший способ обучения на рабочем месте

Слежение за работой - это тип обучения работе на рабочем месте, при котором новый сотрудник или сотрудник, желающий ознакомиться с другой работой, следует за обученным и опытным сотрудником и наблюдает за ним. Слежение за работой является эффективной формой профессиональной подготовки для определенных рабочих мест.

Слежение за работой позволяет студенту, сотруднику или стажеру получить исчерпывающие знания о том, что работник, выполняющий определенную работу, делает каждый день. Слежение за работой дает гораздо более богатый опыт, чем чтение описания работы или проведение информационного собеседования, в ходе которого сотрудник описывает свою работу.

Слежение за работой позволяет наблюдателю видеть и понимать нюансы конкретной работы. Служащий, отслеживающий работу, может наблюдать за тем, как он выполняет свою работу, основными результатами, ожидаемыми от работы, и сотрудниками, с которыми эта работа взаимодействует.

Он или она может посещать собрания сотрудников, посещать клиентов, посещать конференции или обучающие мероприятия и полностью знакомиться с работой.

Кто участвует в поиске работы?

Слежение за работой эффективно, когда организация набирает нового сотрудника и когда долгосрочные сотрудники хотят узнать о различных рабочих местах в компании. Например, сотрудник мог проявить интерес к выполнению другой работы, но он или она не уверены, что оставят испытанное и верное на неопределенное будущее.

Слежение за работой может предоставить достаточно информации о новой и другой работе, чтобы ослабить страх сотрудника перед неизвестным. Таким образом, отслеживание работы - это удобный инструмент, когда вы хотите, чтобы сотрудники имели возможность карьерного роста с помощью переноса работы или боковых перемещений.

Слежение за работой также эффективно для студентов колледжей и старших классов, которые могут проверить свою заинтересованность в карьере, узнавая, что происходит на конкретной работе изо дня в день.

Слежение за работой является неотъемлемой частью любого опыта стажировки; Стажеры нуждаются в возможности испытать ряд рабочих мест в компании, пока они работают на стажировке. (Наличие стажера за столом и выполнение тех же задач в течение всей стажировки свидетельствует о плохом планировании и обеспечении неудачного опыта стажера.)

Когда слежка за работой наиболее важна и эффективна?

Слежение за работой эффективно для любой работы, в которой видение более наглядно, чем говорение, или когда видение является важным компонентом обучения. При отслеживании работы человек видит фактическое выполнение работы в действии. Но, в слежке за работой, участник также видит и испытывает нюансы того, как услуга предоставляется или работа выполняется.

Участник знакомится с подходом сотрудника, необходимостью межличностного взаимодействия, необходимыми шагами и действиями, а также компонентами, необходимыми для эффективного выполнения работы, о которой сотрудник может и не подумать упомянуть.

В то время как все рабочие места могут иметь компонент затенения рабочих мест как часть их плана обучения и развития сотрудников, затенение рабочих мест особенно эффективно для таких рабочих мест, как эти.

• Работники ресторана: обслуживающий персонал, бармены, повара, повара, автобусники, кассиры, хозяева и так далее.
• Медицинские профессии: физиотерапия, трудотерапия, уход за больными, врачи, радиологи, хирурги и так далее.
• Производственные работы: супервайзеры, контроль качества, квалифицированные рабочие, операторы станков, производители инструментов и штампов, машинисты и так далее.
• Администрация: администраторы, административные помощники, секретари, служащие и так далее.
• Квалифицированные профессии: плотники, маляры, столяры, электрики, сантехники, специалисты по отоплению и охлаждению и так далее.

• Разработка продукта и выход на рынок, включая компьютерное программирование, исследование рынка, маркетинг, продажи, обслуживание клиентов, техническую поддержку, тестирование пользовательского опыта, контроль качества и так далее.

Эти примеры демонстрируют типы рабочих мест, в которых обучение путем отслеживания рабочих мест является важным компонентом. Но обучение на любой работе усиливается компонентом отслеживания работы.

Таким образом, не устраняйте автоматически, например, такие должности, как управленческая работа, управление персоналом, контроль, финансы и исполнительное руководство. У всех заданий есть компоненты, которые лучше всего изучаются, если смотреть на задание в действии.

Работник, отслеживающий работу, может посещать собрания, участвовать в мозговых штурмах, делать заметки во время плановых сессий, анализировать кандидатов на работу и участвовать в различных неконфиденциальных мероприятиях.

Когда работа Shadowing имеет важное значение?

Наконец, слежка за работой становится существенной, когда сотрудник проходит внутреннюю подготовку для своей или следующей роли. Например, менеджер по персоналу скрывает директора по персоналу, когда директор ожидает повышения до вице-президента; HR-помощник скрывает HR-генералиста, когда он ожидает повышения до HR-менеджера.

В производственной компании пресс-оператор не может получить повышение до руководящей роли, если он не обучил пресс-оператора заменить его. Обучение начинается с отслеживания рабочего места, поэтому замещающий сотрудник понимает общую картину, прежде чем приступить к работе с десятитонным прессом.

Узнайте больше о том, почему организации могут использовать теневое копирование в качестве важного компонента в своих методах обучения на рабочем месте.

Подробнее: коснитесь силы внутреннего профессионального обучения