Как дать отзыв Coworker для 360 обзор

Вас попросили предоставить 360-градусную обратную связь для другого сотрудника? Когда менеджер дает отзыв в обзоре 360, ваши коллеги могут получить пользу от вашего откровенного отзыва. Цель обратной связи для обзора 360 состоит в том, чтобы помочь сотруднику улучшить его или ее работу и стать лучшим помощником на работе.

В идеальном мире сотрудники чувствуют себя комфортно и достаточно уверенно, чтобы дать друг другу честную обратную связь. Но есть несколько проблем с этим лицом к лицу с этим подходом.

Проблемы с личной обратной связью

Среднестатистическому сотруднику неудобно давать отзыв непосредственно коллеге, особенно менее положительный отзыв. Отзывы часто не являются исчерпывающими, а вместо этого сосредоточены на том, что делает коллега, что сейчас беспокоит его коллегу.

Кроме того, обратная связь направлена ​​на выявление проблем и областей, которые работают неэффективно - в идеале обратная связь использует более детальный подход и фокусируется на идеях для улучшения, а не только на негативных.

Таким образом, большинство организаций, которые используют обратную связь 360, в значительной степени полагаются на обратную связь 360, которая передается менеджеру, который затем интегрирует и делится обратной связью с сотрудником. В качестве альтернативы, организации также используют электронные методы, в которых отобранным оценщикам с обратной связью разрешено отвечать электронным способом для сохранения анонимности своих ответов.

Электронные методы, даже когда оценщик идентифицирован и коллега может приблизиться к ним, чтобы понять обратную связь, не идеальны. Многим сотрудникам неудобно искать дополнительную обратную связь, а многим оценщикам неудобно предоставлять обратную связь, необходимую для улучшения работы оцениваемого сотрудника.

Почему обратная связь с коллегами делает обратную связь 360 более эффективной

Организация может продолжать расти и процветать, только если это делают ее сотрудники. Поскольку сотрудники редко находятся под постоянным наблюдением менеджера, вы хотите, чтобы отзывы менеджера сотруднику отражали мнения и примеры людей, которые ежедневно работают с коллегой.

Менеджеру нужна возможность оценить, соответствует ли его или ее отзыв коллегам, с которыми сотрудник ежедневно общается. Это также дополняет мысли и примеры менеджера (что полезно) в обзоре 360. Ваша организация более эффективна, когда различные мнения влияют на обратную связь с сотрудниками.

Советы по обеспечению лучшей обратной связи на 360 градусов

Однако, чтобы обеспечить эффективную обратную связь, вам нужно следовать этим советам. Если вы потратите время, чтобы оставить отзыв, вы хотите, чтобы он был полезен для 360 отзывов от менеджера.

Сделайте свой отзыв прямым и честным

Вы препятствуете развитию своего коллеги, если хеджируете свои слова, оставляете заслуженную критику или отправляете дымовую завесу, которая затуманивает реальное взаимодействие с сотрудником.

Скажите: «Меня очень беспокоит, когда Мэри выполняет свои задания поздно. Затем вся моя команда вынуждена ждать, пока мы не сможем завершить нашу часть проекта. Это заставляет нас торопиться, а не выполнять свою лучшую работу. Или мы пропустить наш срок тоже."

Не пишите книгу

Менеджер может иметь дело только с определенным количеством информации, будь то похвала или критика. Сделайте ваши ключевые пункты так кратко, как вы можете. Если у вас есть критика, выберите один-три, чтобы поделиться. Вам не нужно вдаваться в подробности, которые не объясняют ваши ключевые моменты. Изложите факты так, как вы их видите. Менеджер сочтет невозможным работать с пятью страницами ввода.

Сделайте ваши ключевые моменты

Вы лучше справляетесь с процессом обзора 360, если подчеркиваете свои ключевые взаимодействия с коллегой. Подчеркните позитивные аспекты работы с ним или с ней и любые негативы, которые могут использовать развитие.

Три из каждого числа - это число, с которым менеджер может эффективно справиться в сочетании с отзывами других сотрудников. Это также заставит вас сосредоточиться на наиболее важных аспектах работы вашего коллеги - как положительных, так и отрицательных.

Приведите примеры, иллюстрирующие ваши самые важные моменты

Ваш отзыв больше всего поможет вашему коллеге, если вы сможете привести пример, который поможет их менеджеру понять вашу точку зрения. Сказать, что Джон плохой руководитель собрания, не так полезно, как сказать, что когда Джон ведет собрания, люди разговаривают друг с другом, собрания проходят в запланированное время, начинаются поздно и редко имеют повестку дня, это полезно.

Если вы говорите, что Сара плохо прислушивается к мнению других сотрудников, вы не предоставляете менеджеру достаточно информации. Опишите, как нежелание Сары слушать других сотрудников влияет на результат.

Государство: «Сара созывает группу из нас вместе и спрашивает наше мнение и почти никогда не меняет свое решение или направление на основе обратной связи, которую предоставляют другие сотрудники. Следовательно, немногие сотрудники больше хотят высказать свое мнение».

Скажите, что когда вы обновляете Сэнди о проекте, в котором вы оба активны, она забывает то, что вы ей сказали. Во время вашего следующего общения она снова и снова задает все те же вопросы.

Особая обратная связь для Ларри может быть сосредоточена на том факте, что каждый раз, когда вы делаете критический комментарий или пытаетесь внести свой вклад в ваш общий проект, он демонстрирует видимый гнев и спорит о входных данных. Это не способствует тому, чтобы вы продолжали давать честные отзывы.

Не ожидайте увидеть Закон о сотрудниках в вашей обратной связи

Менеджер ищет модели поведения, как позитивные, так и негативные. Если вы являетесь единственным коллегой, который предлагает определенную критику или похвалу, менеджер может сосредоточиться на поведении, которое выявило больше сотрудников.

Кроме того, руководители признают, что сотрудники могут сосредоточиться только на нескольких вещах одновременно, чтобы эффективно изменить свое поведение. Попадание в сотрудника по десяти различным областям, нуждающимся в улучшении, приведет к деморализации сотрудника, который будет чувствовать, что он или она ничего не делает правильно.

Вы хотите, чтобы сотрудник воспринимал обратную связь как реальную возможность для развития личных и профессиональных навыков, а не как свалку всего, что он или она делает неправильно.

Не беспокойтесь, что то, что вы говорите, приведет к тому, что с вашим коллегой случится что-то плохое

Менеджер сотрудника ищет шаблоны, которыми он или она могут поделиться с сотрудником. Ваш отзыв - это всего лишь одна часть, которая посвящена присуждению повышения, продвижения по службе и доброй воли. Отзывы других сотрудников, мнения менеджера, самооценка сотрудника, а также его вклад и достижения в работе влияют на оценку эффективности.

Используйте этот опыт как шанс подумать о своем собственном вкладе и поведении

Когда вы думаете о работе и взаимодействии вашего коллеги, используйте его как возможность исследовать схожие действия и привычки, которые люди могут любить или ненавидеть. Вы обязательно найдете что-то общее с вашим коллегой. Это прекрасная возможность взглянуть на себя и подумать о том, что вы могли бы сделать, чтобы улучшить.

Если вы предлагаете эффективные, вдумчивые отзывы с примерами, чтобы менеджер мог поделиться с коллегами своими отзывами. или ваш коллега может прочитать обратную связь и понять суть ее применимости, вы предоставляете сотруднику возможность расти.

Это также гарантирует, что производительность и вклад каждого сотрудника имеют широкий организационный вклад. Это гораздо эффективнее, чем полагаться исключительно на мнение одного менеджера.