Используйте Честность для Мощной Техники Закрытия

Существуют сотни способов закрыть продажу, множество навыков продаж и, казалось бы, бесконечное количество гуру продаж, рекламирующих свой «новый и улучшенный» подход к продажам. Знание различных методов закрытия продаж и оттачивания ваших навыков продаж очень важно, равно как и знание того, как подходить к вашей позиции продаж.

Но когда наступает пуш, и ваша карьера (или крупная распродажа) находится на грани, вы можете подумать о том, чтобы забыть о том, что стоит использовать, и сосредоточиться на честном подходе к продажам.

Что такое честный подход к продажам?

Клиенты и потенциальные клиенты значительно более информированы, чем когда-либо прежде. С помощью простого поиска в Google люди могут многое узнать о вашем продукте, услуге, компании, отрасли, конкурентах и, в зависимости от вашей социальной сети, о вас.

Имея практически неограниченный объем информации, доступной для них, клиенты лучше подготовлены к тому, чтобы выявлять «не совсем честные» заявления, сделанные профессионалами по продажам, настойчиво пытающимися заключить сделку. И когда покупатель чувствует, что торговый представитель, сидящий за его столом, не честен, все взаимопонимание идет на убыль вместе с шансами торгового представителя заработать клиента.

Подход честных продаж начинается с решения, принятого специалистом по продажам, относиться к своему клиенту с максимальным уважением; понимая, что без клиентов ее компания больше не будет заниматься бизнесом. Честный подход к продажам не означает, что торговый представитель не настойчив в попытках заработать на продаже, но что все действия и шаги, выполненные или запланированные, чтобы заработать бизнес, основаны на честности.

Краткосрочные преимущества честности

Очарование рассказывать маленькую «белую ложь» иногда сильно. Когда вы знаете, что ваш конкурент предлагает вашему потенциальному клиенту нечто, с чем вы не можете в полной мере конкурировать, мысль о преувеличении вашего продукта или услуги может быть заманчивой. Однако это часто имеет очень негативные краткосрочные последствия.

Одним из худших результатов приукрашивания во время торговой встречи является то, что вы часто ставите себя в ситуацию, когда вас завышают и, в конце концов, недоставают. Использование полностью честного подхода может действительно стоить вам некоторых сделок, которые могли быть закрыты при использовании менее чем честного подхода, ваша уверенность в себе и чувство собственного достоинства претерпят замечательный удар по улучшению. Вы будете лучше относиться к своим навыкам продаж, зная, что вам не нужно полагаться на нечестность или «хитрости торговли», которые следует учитывать в цикле продаж клиента.

И когда вы закроете честный цикл продаж, вам будет легче отдыхать ночью и чувствовать себя более комфортно в своем успехе, зная, что ваша победа действительно заслужена и что вы ее заслужили!

Долгосрочные преимущества честности

Если вы не планируете заниматься продажами лишь столько времени, сколько вам требуется, чтобы найти работу в другой отрасли, то осознание того, что действия, которые вы предпринимаете сегодня, повлияет на ваше будущее, является одной из причин, по которым важно быть честным в своих отношениях.

Принимаете ли вы это или нет, то, что вы делаете в своей профессиональной карьере, может и будет следовать за вами на протяжении всей вашей карьеры. Чрезмерно обещайте что-то клиенту и не удивляйтесь, что клиент сообщит всем в своей сети о вас как о специалисте по продажам. И наоборот, придерживайтесь честного подхода к своей карьере, и ваши довольные и лояльные клиенты, скорее всего, не только снова будут покупать у вас, но и сообщат другим, насколько вы профессиональны и честны. Результаты, достижения? Больше продаж, больше успеха и больше возможностей.