Вопросы о навыках общения для работодателей

Следующие типовые вопросы собеседования для работодателей, которые можно задать по вопросам коммуникации, помогут вам оценить навыки вашего кандидата в общении. Какой бы ни была должность, вы захотите задать несколько из этих вопросов во всех ваших собеседованиях, потому что эффективное общение является ключевым навыком, которым обладают большинство успешных сотрудников.

Даже во время ваших интервью с техническими сотрудниками навыки общения становятся все более важными из-за акцента на командное сотрудничество в организациях сегодня. Следовательно, оценка навыков общения должна быть неотъемлемой частью каждого собеседования, которое вы проводите.

Если возможно, оцените коммуникативные и межличностные навыки кандидата на собеседовании, где у вас есть возможность наблюдать за его или ее взаимодействием в небольшой группе. Это дает представление о потенциальных навыках общения, которые кандидат продемонстрирует на вашем рабочем месте.

Более десятка вопросов о связи

Почему вы участвуете сегодня в этом интервью?
Если в прошлом вы посещали еженедельное собрание сотрудников с вашим руководителем, как вы обеспечивали передачу полученной вами информации вашим сотрудникам, отвечающим за отчетность, и коллегам?
Давайте представим, что информация, которую вы считаете неверной или конфиденциальной, дошла до вас через виноградную лозу. Какие действия вы предпримете, чтобы разрешить ситуацию, если такого рода негативное общение выйдет из-под контроля?
Приведите мне пример из вашего прошлого опыта работы, о времени, когда вы были частью проекта или команды, и вы никогда не знали, что происходит с другими элементами действий или участниками. Как вы справились с этой ситуацией?

Оцените свои навыки общения по шкале от 1 до 10 с 10, представляющих отличные коммуникативные навыки. Опираясь на ваш прошлый опыт работы, приведите три примера, которые показывают, что выбранное вами число является точным.
Что вас удивило в нашем процессе интервью?
Опишите рабочую среду или культуру, а также стиль общения, в котором вы работаете с наибольшим успехом.
Опишите пять моментов, касающихся коммуникации в организации, которые должны присутствовать для того, чтобы вы работали наиболее эффективно?

Как часто, по вашему мнению, необходимо скрывать информацию от сотрудников, которые отчитываются перед вами? Вы сказали бы, что делаете это регулярно, не часто или никогда? При каких обстоятельствах вы ограничиваете общение в своем опыте?
Когда у вас был начальник, который не смог адекватно общаться с вами, как вы справились с этим?
Когда вы в прошлом уже работали на новом рабочем месте, опишите, как вы встречались и развивали отношения с новыми коллегами, руководителями и сотрудниками по отчетности.

Оценка коммуникативных навыков

Обратите внимание на то, как ваш кандидат взаимодействует с такими людьми, как администратор. Это наблюдение, в дополнение к вашему собственному наблюдению за уровнем комфорта кандидата в общении во время собеседования, является ключевым. Вы можете многое узнать о стиле общения кандидата во время интервью.

Насколько четко сформулирован кандидат? Насколько четко общается кандидат? Насколько легко кандидат выбирает слова для ответа на вопросы? Обратите внимание на невербальное общение и выражения лица. Излучает ли кандидат искренность и энергию? В групповом интервью, как кандидат взаимодействовал с каждым из сотрудников, которые присутствовали? Было ли взаимодействие легким? Кандидат ответил на их вопросы? Или кандидат обсуждал их?

Остерегайтесь красных флагов

В прошлых интервью ваша команда, скорее всего, испытала все виды дисфункционального поведения со стороны кандидатов и их стиля общения. Часто поведение - красные флаги для работодателя. Например, команда может взять интервью у кандидата-мужчины, который смотрит на мужчин только тогда, когда он отвечает на вопросы или наоборот. В качестве альтернативы, кандидат может искренне нравиться, эффективно общаться и выглядеть достойным найма во время собеседования, если в комнате присутствуют старшие члены команды, но при встрече один на один с руководителями и сотрудниками не удается установить зрительный контакт и неоднократно смотреть на их часы.

Наконец, оценивая коммуникацию, действительно ли кандидат заинтересован в вашей компании и открытой работе? Кроме того, вам необходимо решить, следует ли нанимать кандидата на основе невербального общения кандидата.