8 советов, которые помогут вам не согласиться, не будучи неприятным

Однажды я вошел в то, что, как я ожидал, было довольно напряженным собранием, и старшее руководство в неправильном порядке указало на меня, и сказал: «Мне все равно, что он говорит, я не согласен». Это был первый и единственный раз, когда я не соглашался, не открывая рта.

Хотя вы никогда не выйдете в позитивном свете, если вы примете не согласен, прежде чем знать, что он скажет тактику исполнительного органа выше, можно и нужно время от времени выражать несогласие. Однако правильное и профессиональное выполнение имеет решающее значение для вашего успеха. В этой статье предлагаются идеи о том, как ориентироваться в этой иногда неловкой проблеме.

Когда никто не согласен:

Многие фирмы и многие культуры на рабочем месте препятствуют разногласиям, особенно в отношении идей и планов высшего руководства. Это очень плохо. Потому что, когда разногласия подавляются, фирмы и команды заканчивают тем, что принимают ошибочные решения или следуют путям, с которыми никто за пределами босса не соглашается следовать. Независимо от того, активно ли старшие лидеры противодействуют разногласиям или их (или ваше) поведение руководства предполагают, что разногласия недопустимы, подавление идей является частью формулы провала.

Формировать культуру совместной компании

Это работа лидера, чтобы обеспечить видение для группы. У хорошего руководителя должна быть мечта и способность заставить компанию поддержать эту мечту. Но недостаточно просто иметь мечту. Лидер должен также обеспечить рамки, с помощью которых люди в организации могут помочь осуществить мечту. Это называется корпоративной культурой.

Когда культура вашей компании позволяет людям оспаривать идеи, предложения и планы, вы создаете организацию мышления, преданных своему делу людей, способных создавать инновации и продуктивность, необходимые для успеха сегодня. Если культура вашей компании не допускает конструктивного инакомыслия, если люди, которые предлагают альтернативы, подвергаются критике за то, что они не являются «командными игроками», вы создаете атмосферу страха, застоя и антипатии. Непринятие соответствующего инакомыслия убьет вашу компанию.

Разрешить для обсуждения и обсуждения

Ты умный менеджер. Вы поощряете своих людей бросать вызов вам и предлагаете альтернативы. Но ты хороший подчиненный? Вы бросаете вызов своему боссу? Или вы сидите и защищаете свою работу, соглашаясь со всем, что предлагает босс? Бессмысленное соглашение не защитит вашу работу, по крайней мере, надолго.

У каждого менеджера есть начальник. Наша ответственность перед нашими боссами состоит в том, чтобы быть честными с ними и говорить им, что мы думаем, даже если мы не согласны. Возможно, особенно если мы не согласны. Вы и ваши коллеги должны открыто, откровенно и открыто обсуждать проблемы с наилучшими интересами вашего региона. Вам нужно дать боссу как можно больше информации и вариантов. Не бойтесь бороться за то, что вы считаете правильным. Будьте профессиональны в этом, но и откровенны тоже.

Однако, как только босс принял решение, обсуждение и несогласие должны прекратиться. После того как решение принято, вы обязаны поддержать своего босса в этом решении. Вы ожидаете этого от своих людей; ты должен делать не меньше.

8 советов, которые помогут вам не согласиться, не будучи неприятным

Вы думаете, что ваша позиция правильная. Вы хотите, что лучше для ваших людей. Вы хотите, чтобы все было сделано так, как вам нужно. Таким образом, вы твердо отстаиваете свою точку зрения Это хорошо, но не переусердствуйте. Вы не выиграете каждую битву. В конце концов, ваш начальник заботится об интересах всей его или ее организации, а не только о вашей части.

Вместо того, чтобы зарекомендовать себя как упрямый скептик, попробуйте следующую тактику, чтобы помочь вам не согласиться, не будучи неприятным:

1. Задайте уточняющие вопросы о предложении перед вами. Убедитесь, что вы и другие четко понимаете проблему, прежде чем высказать свои возражения.
2. Оцените постановку вопроса. Если ситуация позиционировалась как решение проблемы, попытайтесь побудить команду думать о решениях так, как если бы проблема была потенциальной выгодой. Если вы рассматриваете ту же проблему как положительную или отрицательную, вы вполне можете разработать совершенно уникальное решение для каждой ситуации.
3. Стремитесь понять предположения, стоящие за текущей позицией или идеей. Внимательно слушайте, и если вы услышите ошибочное предположение, вежливо предложите его пересмотреть.

1. Не делайте свое несогласие личным, сосредоточьтесь на проблемах бизнеса. Никто не ценит личную атаку.
2. Вместо того, чтобы предполагать, что ваш ответ является единственным, позиционируйте его как вариант для рассмотрения.
3. При описании вашего подхода относитесь к другой идее с уважением, одновременно тщательно описывая преимущества, которые вы предлагаете, помимо другого подхода.
4. Попросите, чтобы у вас была возможность доказать свою правоту с помощью пробной версии вашей идеи. Многие руководители оценят дух того, чтобы дать кому-то шанс доказать свою точку зрения.

1. Не ждите, чтобы выиграть их всех! Вы в марафоне, а не в спринте.

Суть:

Важно развивать культуру в вашей компании, где поощряются разные мнения. Как руководитель, будьте уверены, что вы не откровенно или непреднамеренно не подавляете свободный обмен идеями. Если все всегда соглашаются с вами, это признак того, что людям не удобно делиться своими истинными взглядами. И, прежде всего, научиться не соглашаться, не позиционируя это как проблему жизни и смерти и не отталкивая людей в процессе. В конце концов, никто не хочет быть тем руководителем, о котором говорилось в начале этой статьи.

--

Обновлено Art Petty