Понимание общей стоимости владения (TCO) в бизнесе

В мире крупного бизнеса концепция совокупной стоимости владения (TCO) важна как для покупателей, так и для продавцов. Как покупатель, первоначальная стоимость приобретения продукта может быть относительно небольшой по сравнению с годовой стоимостью обслуживания и поддержки продукта. Эффективные менеджеры исследуют свои продукты, чтобы понять ожидаемую совокупную стоимость владения в течение срока службы предложения. Как продавец, ваши клиенты обычно сравнивают ваши предложения с конкурентами с точки зрения совокупной стоимости владения.

Лучшие продавцы понимают озабоченность своего клиента по поводу TCO и учитывают это в своих предложениях, чтобы помочь покупателю в процессе оценки.

Основы общей стоимости владения

Общая стоимость владения (TCO) - это расчет, разработанный для того, чтобы помочь людям принимать более обоснованные финансовые решения. Вместо того, чтобы просто смотреть на покупную цену объекта, ТШО рассматривает полную стоимость от покупки до утилизации, включая ожидаемые затраты, которые будут понесены в течение срока службы продукта, такие как обслуживание, ремонт и страхование. TCO учитывается при анализе затрат и выгод.

Общая стоимость владения не нова

Хотя на TCO часто ссылаются в связи с информационными технологиями (IT), эта концепция существует с 1950-х и 1960-х годов, когда она регулярно обсуждалась в лифтовой промышленности. Некоторые эксперты полагают, что концепция (если не термин) восходит ко времени Наполеона, когда «инженеры стали уделять очень пристальное внимание таким вопросам, как эффективность пушек и то, как легко их переносили и ремонтировали, и как долго они прослужили в активной службе. «.

Общая стоимость владения зависит от отрасли

Дополнительные расходы, которые должны быть добавлены к начальной цене покупки для расчета общей стоимости владения (TCO), зависят от отрасли:

• Аппаратные средства информационных технологий. ТШО широко используется при приобретении оборудования для информационных технологий. Оценки совокупной стоимости владения аппаратным обеспечением обычно оценивают стоимость ремонта, не имеющего гарантии, стоимость ежегодных соглашений на обслуживание и пропорциональную стоимость дополнительного аппаратного и программного обеспечения, необходимого для его использования. По мере того, как число поставщиков веб-услуг продолжает расти, все больше ИТ-фирм арендуют пространство у этих поставщиков, что исключает крупные инвестиции в оборудование и, следовательно, снижает ежегодные затраты и совокупную стоимость владения, связанные с использованием программных приложений фирмы.

• Традиционное лицензирование программного обеспечения, На протяжении большей части истории индустрии программного обеспечения лицензирование приобреталось на основе первоначальной стоимости (или платы за лицензию) плюс годовая плата за обслуживание программного обеспечения, которая рассчитывалась как процент от первоначальной платы за лицензию. Первоначально это годовое соглашение о техническом обслуживании включало исправления ошибок и обновления функций, когда они были доступны. Однако этот тип бессрочного лицензирования утратил популярность в пользу лицензирования на основе подписки, в результате чего клиент повторно приобретает право на использование программного обеспечения на ежегодной основе.

• Автомобильная промышленность, Edmunds.com имеет калькулятор совокупной стоимости владения, который добавляет амортизацию, проценты, налоги и сборы, страховые взносы, расходы на топливо, техническое обслуживание и ремонт к цене покупки легкового или грузового автомобиля.
• Финансовая индустрия. Многие паевые инвестиционные фонды и аналогичные продукты взимают квартальные комиссионные за управление и / или взимают плату за снятие средств. Эти косвенные затраты должны учитываться при расчете истинной стоимости этих инвестиций.

Соображения для расчета совокупной стоимости владения

Примите во внимание следующие нюансы, пытаясь понять совокупную стоимость владения:

• Скрытые расходы всегда являются проблемой. Например, новый пакет программного обеспечения может потребовать начального обучения пользователей и дополнительного обучения для новых пользователей, которые будут двигаться вперед.
• Метод финансирования будет влиять на общую стоимость владения и порядок учета вычетов, капитализированных расходов и амортизации, что повлияет на подробный расчет совокупной стоимости владения. Обязательно свяжитесь с вашим бухгалтерским или финансовым отделом, чтобы у вас была полная картина всех последствий (и затрат, или вычетов), связанных с вашей покупкой.

• Не забывайте трудовые затраты. Вы можете повысить эффективность за счет новых инвестиций, что позволит снизить общие эксплуатационные расходы. Преимущества этой эффективности могут фактически перевесить или перевесить фактические затраты. И наоборот, вы можете понести дополнительные затраты на рабочую силу в результате инвестиций.
• Общая стоимость владения часто меняется со временем. Логично, что ваши ежегодные затраты на ремонт автомобиля будут расти с возрастом, равно как и стоимость обслуживания автомобиля в зависимости от инфляции. Убедитесь, что вы учитываете ожидаемые изменения затрат в течение срока службы автомобиля.