Что такое собеседование с сотрудниками на рабочем месте?

Временное собеседование предпочтительнее выездного собеседования, потому что во время собеседования вы спрашиваете нынешних сотрудников, почему они продолжают работать в вашей организации. На выездном собеседовании слишком поздно выявлять и решать проблемы или помогать своему бывшему сотруднику достигать целей, которые он или она оставляют для достижения.

Результаты собеседования дают вам представление о том, что организация может улучшить, и как вы можете сохранить своих оставшихся уважаемых сотрудников - сейчас. Вы также узнаете, что ваша организация или отдел делают хорошо, когда сотрудники определяют, что им нравится в их текущей работе и работодателе.

Пребывание Интервью предоставляют возможности для создания доверия

Пребывание на собеседовании - это возможность завоевать доверие сотрудников и возможность оценить степень удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, существующую в отделе или компании. Сотрудники предпочитают работать в обстановке, в которой им важно знать и понимать свои мысли, потребности и чувства, особенно когда они видят, что действия происходят после серии собеседований.

Пребывание интервью предпочтительнее опросов удовлетворенности сотрудников, потому что они обеспечивают двустороннюю беседу и возможность задать вопросы, а также последующие идеи. Они также имеют дело с непосредственным счастьем или беспокойством сотрудника, а не с тем, как он чувствовал себя в прошлом месяце, в течение последнего квартала или года.

Вы также можете попросить примеры, которые помогут вам лучше понять мировоззрение сотрудника. Опрос расстраивает сотрудников, когда им задают большое количество открытых вопросов, которые заставляют их печатать и печатать.

Если вы решите провести собеседование с вашими лучшими сотрудниками, вы должны тщательно подойти к процессу. Если в вашей организации есть культура, которая поощряет открытое общение и вовлечение сотрудников, они являются эффективным инструментом для определения областей, которые нуждаются в улучшении.

Как подходить к собеседованиям

Если вашей организации не хватает доверия и открытого общения, собеседования могут быть пустой тратой времени или, что еще хуже, вы можете получить неправильные ответы, которые могут ввести вас в заблуждение и сделать неэффективные изменения. Ваша оценка вашей организационной культуры в таких областях, как текучесть кадров, инновации, продажи на одного сотрудника, продолжительность жизни сотрудников, посещаемость, общие продажи и прибыльность, рассказывает вам о том, может ли ваша организация проводить собеседования.

Вашей организации, возможно, придется использовать анонимные опросы удовлетворенности сотрудников, пока у вас не будет возможности улучшить факторы, которые в настоящее время делают собеседования на пребывание неудобными для сотрудников.

Кроме того, если вашей организации не хватает доверия, вы можете сначала принять участие в создании команды и создании доверия. Затем, когда сотрудники почувствуют, что вы серьезно относитесь к улучшению рабочей среды, и они увидели изменения, вы можете добавить собеседование.

Сделайте собеседование эффективным

Обратите внимание, что если ваша организация решит провести собеседование, сотрудники будут искать что-то, что может измениться в результате их участия. Вы должны быть готовы внести позитивные изменения, прежде чем проводить собеседование. В противном случае, то же, что и то, что испытывают сотрудники, когда не проводится никаких действий после опросов удовлетворенности сотрудников, будет мешать вам при проведении собеседований.

Когда вы вносите изменения, вам нужно сообщить сотрудникам, что эти изменения являются результатом их предложений и ответов на собеседованиях. Сотрудники не будут автоматически устанавливать это соединение.

Как проводить собеседования

Менеджер сотрудника должен провести собеседование. Сотрудники отдела кадров могут помочь с трудными собеседованиями, но собеседование должно способствовать открытому общению между сотрудником и его менеджером. Менеджер - это человек, который может оказать наибольшее влияние на повседневные условия труда сотрудника.

Перед проведением собеседования с руководителями необходимо пройти обучение тому, как проводить собеседование, какие вопросы задавать, как завоевать доверие и как эффективно слушать. Этот тренинг поможет менеджерам эффективно подойти к собеседованию и повысить продуктивность затраченного времени.

Менеджер может делать заметки во время встречи, но основное внимание должно быть уделено беседе. Менеджер должен активно слушать и вовлекать сотрудника в открытый разговор.

Начните собеседование с общих и простых вопросов. По ходу собеседования вы можете задавать более жесткие вопросы после того, как лед сломается. Вам не нужно задавать все рекомендуемые вопросы.

Выберите вопросы, которые кажутся наиболее полезными для вашей организации. Если у сотрудника нет больших мыслей, собеседование должно длиться от получаса до часа.

Когда вы просите сотрудника принять участие в собеседовании, не ожидайте, что вы сможете спросить сотрудника, почему или если он или она думает уйти в качестве вашего первого вопроса. Скорее всего, у него или нее есть хорошо отрепетированный ответ, который не оставляет горящих мостов. Но этот ответ не даст вам информацию, необходимую для того, чтобы помочь вашей организации стать более привлекательной для сотрудников.

Регулярно проводя собеседования, вы найдете вопросы, которые дают наиболее полезную информацию от ваших сотрудников. Поскольку сотрудники видят, что их организация реагирует на их проблемы и потребности, добавление дополнительного собеседования к арсеналу инструментов управления персоналом окажет положительное влияние на моральный дух сотрудников.

Как обрабатывать данные, которые вы получаете в ходе интервью

Если ваша организация решает начать собеседование, HR должен предоставить возможность менеджерам обсудить результаты, поделиться результатами, найти шаблоны в организации и поделиться идеями, полученными от сотрудников.

Подведение итогов позволяет вашей организации определить, что должно происходить в отдельных отделах, и что вам лучше решать организационно.

Будьте осторожны, чтобы не обескуражить, как сотрудники чувствуют себя во время вашего собеседования, вашего отдела или вашей организации. Вы можете соглашаться или не соглашаться с выраженными мнениями, но, тем не менее, они являются текущей реальностью сотрудников, которые участвуют в собеседованиях. Как сказал знаменитый Том Питерс: «Восприятие - это все». Это важный фактор в любом взаимодействии с сотрудниками.

Разъяснение ответов, оправдания или защита могут также помешать вашему процессу понимания удовлетворенности и удержания сотрудников в вашей организации. И это цель, верно? Вы хотите создать организацию, которая сохранит ваши лучшие сотрудники. Пребывание интервью поможет вам достичь этого.