Топ 10 человеческих ресурсов десятилетия

Десять основных тенденций десятилетия для персонала отдела кадров и служащих на работе не были очевидны, и их было нелегко выбрать из первоначального списка. В зависимости от размера вашей компании, вашего местоположения, а также состояния и развития вашей компании и отрасли, десять основных тенденций в области людских ресурсов могут отличаться для вас.

Несмотря на то, что отбор был непростым, это мои лучшие десять кадровых трендов десятилетия. Эти тенденции в области людских ресурсов представлены в произвольном порядке, за исключением первой тенденции, которая затопила HR в последние пару лет.

Теперь, когда вы ознакомились с десятью основными тенденциями в области людских ресурсов, которые я представил, а также с несколькими моими призерами, каковы ваши? Вы согласны или не согласны с выбранными тенденциями в области людских ресурсов?

Это экономика

Поскольку безработица в США составляет 10,2%, как я сейчас пишу, и расширенные пособия по безработице и субсидии COBRA, удерживающие многие семьи на плаву, этот экономический спад никого не оставил равнодушным. Даже занятые люди наблюдали, как их 401 (к) и сбережения опустились до новых минимумов.

Почти никто из сотрудников не получил повышение без повышения в прошлом году. Обычные бонусы и распределение прибыли были заменены обязательными отпусками и дополнительной работой по замене уволенных коллег.

Оплакивание потери уволенных коллег с чувством вины, беспокойства и страха также отразилось на уровне комфорта работника на работе. Оглядываться через плечо и защищать свою работу стало обычным делом. Никто не может предсказать, насколько плохой может стать экономика или как долго будет продолжаться спад.

Таким образом, бизнес-лидеры не знают, управляют ли они с экономической точки зрения тем, что экономика была сброшена навсегда или экономика, которая восстановится. Лидеры бизнеса изо всех сил пытаются справиться с ситуацией, в которую они никогда раньше не сталкивались, а сотрудники, которые также могут испытывать стрессовую экономическую травму вне работы, наблюдают и обеспокоены.

Миллениалы на март

Поколение сотрудников, которые были избалованы и запланированы родителями родившегося во время демографического взрыва, штурмом заняли рабочее место. Они приносят плюсы и минусы на вашем рабочем месте, но кто же слышал о дате игры до 1990 года?

Таким образом, не только ваше рабочее место пытается поглотить этих детей поколения бэби-бумеров - и миллениалы ставят особые задачи - работодатели занимаются тем, что помогают трем поколениям работников счастливо сосуществовать, чтобы служить клиентам в команде.

Экономический спад усугубил ситуацию с тремя поколениями: бумеры, планировавшие выход на пенсию, уступили место начинающим работникам, которые не могут уйти на пенсию - и не рады этому. Millennials и сотрудники Gen X контролируют Boomers, а Boomers наставляют тех, кто хочет учиться у уходящего поколения.

Для работодателя управление millennials - это навык, который должен развивать менеджер. Тысячелетнее стремление к балансу между работой и жизнью и к жизни вне работы - это легенда. Работодатели приспосабливают этих талантливых молодых людей и развивают их сильные стороны и способность вносить свой вклад, иначе вы потеряете их для работодателя, который сделает это.

У многих из них есть варианты. Они не имеют никакого сходства с «человеком компании», рекламируемым как идеальный сотрудник в прежние годы. И рабочее место меняется, чтобы приспособиться к ним.

Подбор персонала и работа в Интернете

Это десятилетие привело к трансформации рекрутинга сотрудников, а также взаимодействия социальных сетей и сетей. Когда я впервые начал писать о рекрутинге, такие большие доски объявлений, как Monster, существовали не очень долго. В этом десятилетии работодатели увидели изменения в том, как люди находят друг друга для общения и работы.

От больших досок объявлений, таких как «Вещь», до нишевых сайтов, от сетей в списках обсуждений до сайтов, таких как LinkedIn, Facebook, Twitter и Ecademy, работа в сети и рекрутинг никогда не будут прежними. Сотрудники отдела кадров либо не отставали от новых способов взаимодействия и общения, либо оказывали плохую услугу своим организациям.

Социальные сети - это новый способ найти сотрудников, найти работу, получить ответы на вопросы, создать широкую, взаимоподдерживающую сеть контактов и отслеживать коллег и друзей. Социальные сети и онлайн-рекрутинг ставят перед работодателем новые задачи.

Разработка политики в социальных сетях и ведении блогов, принятие решения о том, следует ли отслеживать время сотрудников в Интернете и проверка сведений о кандидатах в Интернете, просто выскользнуть на поверхность новых проблем работодателей. Но не позволяйте силе этого онлайн-СМИ пройти мимо вас.

Заказ трудовых отношений

Возможно, это толчок тысячелетий, и определенно, это доступность технологии, которая облегчает настройку, но трудовые отношения на заказ стали доминирующей силой в последнее десятилетие. Дистанционная работа или дистанционная работа - редкая привилегия в 1990-х годах - заняла рабочие места штурмом.

Одна гигантская компьютерная компания сообщает, что более 55% ее сотрудников не только работают на расстоянии, но и все время работают из дома. Нью-йоркская издательская компания позволяет работать по телефону два дня в неделю, и сотрудники могут торговаться за большее.

Дистанционная работа - не единственная составляющая новой работы по заказу. Гибкое все стало новой нормой. Гибкие рабочие часы, гибкие четырехдневные рабочие недели, гибкий отпуск для встреч и самая важная тенденция из всех: оплачиваемый отпуск (PTO) позволяет сотрудникам брать отпуск, когда им нужно время, поскольку оно объединяет отпуск по болезни, личное время, и время отпуска в банк дней для использования сотрудниками.

Кроме того, такие тенденции, как привлечение ребенка или домашнего питомца в офис, также подпадают под эту гибкость на рабочем месте.

На первый взгляд, все эти составляющие тенденции занятости в сфере управления персоналом предлагают преимущества для сотрудников. Но они также предлагают льготы для работодателей. Работодателям не нужно время сотрудников полиции.

Они должны сделать работу и общение более прозрачными и измеримыми, чтобы гибкость приносила результаты. Их сотрудники более мотивированы и заняты, и их меньше волнуют вопросы семьи и жизни, потому что у них есть время, необходимое для решения проблем баланса между работой и личной жизнью.

Большое Размытие

Все время онлайн и доступность через технологии стирают грань между работой и домом. Сотрудники работают дома вечером над совместными отчетами и электронной почтой. Они делают покупки на работе и делают короткие перерывы, играя в онлайн-игры.

Сотрудники занимаются банковским делом на работе, а бухгалтерский учет - дома. Почти никто не уходит в отпуск без своего смартфона, ноутбука и Kindle-подобного устройства. Сотрудники берут коллегам по почте сообщение с номера их мобильного телефона, если у них нет доступа к электронной почте.

Ни одно поколение никогда не было таким связанным, и, к счастью, некоторые сотрудники никогда не прекращали работать. Это мешает простоям, расслаблению и балансу между работой и личной жизнью, но большинство сотрудников воспринимают это как образ жизни. Работодатели должны убедиться, что эта степень подключения не требуется. Они также должны отступить от старых правил о том, что сотруднику разрешено делать на работе.

Работодатели должны соблюдать законы о заработной плате и часах, когда имеешь дело с почасовыми сотрудниками, которым нужно платить за каждый час их работы. Действительно, это размытие работы - дома - кошмар для работодателей, которые должны платить за сверхурочную работу. Таким образом, большинство работодателей запрещают почасовым работникам, по большей части, работать дома. Это подчеркивает различия между освобожденными и не освобожденными работниками, уже на расстоянии.

Рост технологий

Ни один список тенденций в области людских ресурсов не будет полным без явного упоминания о влиянии технологии на все аспекты этой области. Я упоминал о силе технологии во всех этих тенденциях, но все же буду ссылаться на технологию как на основную тенденцию. Технология изменила способ управления персоналом и передачи информации о сотрудниках и общение с сотрудниками в целом.

В мире, в котором хищение личных данных является распространенным явлением и может потребовать от сотрудника бесчисленных рабочих часов в течение нескольких лет для исправления, защита документов сотрудника имеет решающее значение. Кража личных данных настолько серьезна и усиливается, что каждому работодателю необходим план предотвращения.

Существовали ли такие слова, как интранет, вики, вебинары и блоги, на одном языке десять лет назад? Я так не думаю; только ранние и самые ранние усыновители использовали их. Теперь сотрудники используют их для накопления информации, совместной работы, обмена мнениями и ходом реализации проекта.

Они могут даже работать виртуально и с удаленными командами одновременно. Они проводят встречи и делятся визуальными эффектами с командами со всего мира.

Обучение и развитие сотрудников преобразованы

В этом десятилетии выросли технологические возможности для обучения, развития сотрудников, а также учебных встреч и семинаров.Подкасты, телесеминары, онлайн-обучение, программное обеспечение для захвата и записи экрана и вебинары предоставляют возможности для развития сотрудников.

Кроме того, в течение этого десятилетия, по мере того как расширялись возможности предоставления технологий, расширялись и другие возможности и определения для обучения и развития, в том числе возросшие ожидания перехода обучения на работу.

Обучение в режиме онлайн, получение онлайн-степени или кредитов, а также все формы веб-обучения и обучения предоставляют возможности, которых у сотрудников никогда не было, когда обучение проводилось в классе. Работодатели экономят миллионы долларов на командировочных расходах, и доступ работника к обучению не выходит за рамки семинара.

Это десятилетие, когда работодатели экспериментируют с обучением в классе в виртуальном мире под названием Second Life. Вы можете ожидать еще большего прогресса и экспериментов в ближайшие годы.

Кроме того, еще одной тенденцией в области людских ресурсов, которая процветала, хотя и не началась в этом десятилетии, является концепция альтернативных форм обучения сотрудников, таких как коучинг и формальное наставничество. Они попали в основное русло в последнее десятилетие.

Напряженность усиливается из-за вмешательства государства в отношения работодатель-работник

В США существует спор между людьми, которые думают, что правительство уже слишком вмешивается, принимая законы, которые требуют от работодателей предоставлять особые льготы работникам и тем, кто этого не делает. Люди, которые поддерживают вмешательство правительства, считают, что правительство США небрежно относилось к тому, чтобы не предоставлять такие льготы, как оплачиваемый отпуск по болезни. Они считают это «правильным» или гуманитарным действием.

Оппоненты хотят получать льготы для работников, но утверждают, что работодатели должны делать выбор льгот, которые их сотрудники хотят и которые они могут себе позволить. Противники утверждают, что обязательные для работодателя льготы будут стоить стране рабочих мест и возможностей. Малый бизнес, двигатель создания рабочих мест в США, в настоящее время находится на обочине из-за нестабильной экономики, в том числе угроз правительственных мандатов и потенциальных изменений в здравоохранении.

Один из наиболее значительных примеров государственного вмешательства произошел во время принятия Закона о семейных и медицинских отпусках (FMLA) в 1993 году. Последствия его принятия продолжали оставаться кошмаром работодателя в последнее десятилетие, поскольку, в частности, его требования к прерывистому отпуску создавали учетную документацию трясет и заставляет судебных адвокатов улыбаться. Я ожидаю, что буду включать эту тенденцию в области людских ресурсов и после следующего десятилетия.

Растущая стоимость здравоохранения

Как бы я ни хотел оставить эту тенденцию в области людских ресурсов вне стола, она не уйдет. Постоянно растущие расходы на медицинское страхование и медицинское обслуживание влияют на то, что работодатели могут предоставить в плане дополнительных льгот для своих сотрудников.

Рост выплат сотрудникам за часть страхового покрытия, практика поиска страховки в первую очередь у работодателя супруга, увеличение выплат застрахованных членов семьи и более высокие комиссионные за доплату поставщикам медицинских услуг - все это свидетельствует о росте стоимости медицинского обслуживания.

Американцы не согласны с тем, что нужно сделать на этой арене. (Я поддерживаю ограничение гонораров юристам, участвующим в судебном разбирательстве, и ограничение выплат по искам о врачебной халатности, предоставление стимулов для людей, становящихся врачами семейной практики, и повышение доступности базовой страховки.)

Но большинство согласны с тем, что что-то должно произойти, чтобы американцы могли сохранить лучшую систему здравоохранения в мире. Законодательство в настоящее время находится на рассмотрении, которое, как я пишу эту статью, не поддерживается более чем 56% американцев, так что посмотрим. Расходы на здравоохранение останутся тенденцией в области людских ресурсов в следующем десятилетии.

Смотрите последнюю тенденцию и мои почетные упоминания.

Глобализация, аутсорсинг и офшоринг

Усиление государственного регулирования в США наряду с увеличением корпоративного налогообложения (может быть, самым высоким в мире), более высокой заработной платой и менее желательной, дружественной бизнесу политикой и стимулами заставляют работодателей переосмыслить места для своей деятельности.

Высокие налоги, государства с высоким регулированием видят излияние бизнеса (и рабочих мест) из своих мест. В США наблюдается общий рост числа аутсорсинговых рабочих мест в зарубежных офисах, которые рассматриваются как более благоприятные для бизнеса.

В эпоху глобализации это имеет смысл. Работодатели ищут глобальные, а не локальные рынки, чтобы экономические факторы в одном месте не препятствовали прогрессу. Работодатели видят положительное влияние размещения офисов и заводов на глобальных рынках и использования сильных сторон местных сотрудников, которые знакомы с бизнесом и практикой трудоустройства в новых местах.

Независимо от того, идет ли работа на офшор, аутсорсинг или компания просто расширяется в глобальном масштабе, проблемы в области кадровых ресурсов с глобально расположенной рабочей силой являются серьезными. Если в американской компании работает пять сотрудников в Гонконге или шесть в Европе, местные отделы кадров не имеют смысла.

Фактически, директор по персоналу США при содействии местных агентств по трудоустройству, вероятно, нанял персонал. Управление и работа с этими глобальными офисами, при соблюдении законов и соблюдении обычаев принимающей страны, является сложной задачей для менеджеров, сотрудников и сотрудников.

Я помню, как нанял своего первого сотрудника в Гонконге. Я изучил денежную систему, необходимые праздники, государственное регулирование и многое другое. Я также обнаружил, что до тех пор, пока я не получал местную, надежную кадровую помощь, новый сотрудник и последующие сотрудники использовали мои ограниченные знания.

Это целый новый мир глобальных вызовов. Приготовься.

Кадровые тенденции десятилетия: достойные упоминания

Я рассмотрел эти тенденции в области людских ресурсов, и они достойны и заслуживают упоминания. Некоторые из них увидят свое наибольшее влияние в ближайшие десять лет.

Это включает в себя разнообразие, которое уже влияет на рабочие места и законодательство. Смотрите мою любимую статью о разнообразии: Поиск сходств: как я, Законы о дискриминации оказали глубокое влияние на практику найма и найма на работу и во всех областях равных возможностей трудоустройства.

Профсоюзное движение в США находится в процессе радикальных изменений. В последнее время работники государственного сектора стали большинством членов профсоюзов, оставив позади число членов профсоюзов частного сектора.

Кроме того, Международный союз работников службы (SEIU) публично заявил, что в его состав входят нелегальные иммигранты. Это приведет к изменениям в следующем десятилетии в отношении комитетов по политическим действиям (PAC), поднимет вопросы о том, кто финансирует деятельность профсоюзов, а также повлияет на дебаты по нелегальной иммиграции в Конгрессе и для работодателей.

После ужасных событий 9-11-2001, большинство из которых большинство сотрудников смотрели на работу по телевизору, нация охватила чувство потери безопасности. Когда на рабочем месте случилась трагедия, работодатели отреагировали новыми планами эвакуации зданий, планами безопасности и антикризисного управления, а также стратегиями продолжения бизнеса.

Люди, которые жили ближе к событиям и которые потеряли членов семьи и друзей, пострадали больше всего. Но события 9-11-2001 никогда не будут забыты в Америке. Надеемся, что это никогда не будет тенденцией, но несколько читателей назначили это событие.

Эволюция управления эффективностью как стратегии развития сотрудников, постановки целей и оценки эффективности является важной тенденцией в области человеческих ресурсов в моей книге. Это позволяет работодателю подготовить сотрудника к работе, пока он не покинет вашу компанию.

Это перемещает оценку и постановку целей от ежегодной оценки, проводимой руководителем сотрудника, к взаимовыгодному плану с определенным вкладом и развитием.

Мы увидим значительно больше от каждой из этих тенденций в следующем десятилетии. Держись за свое место. Следующая волна кадровых тенденций на ближайшее десятилетие скоро покинет станцию. Готовы ли вы улучшить и использовать их на своем рабочем месте?