Социальные медиа Интервью Вопросы и советы для ответа

Одна из самых захватывающих вещей о доминировании Интернета как инструмента коммуникации в современном мире - это количество рабочих мест, которые были созданы в области социальных сетей - рабочих мест, о которых даже не мечтали четверть века назад. Считается, что является областью связей с общественностью, карьера в социальных сетях имеет большой потенциал для тех, кто обладает сильными навыками письма, аналитики и общения.

В то время как вопросы интервью, задаваемые для позиций в социальных сетях, различаются в зависимости от типа работы и компании, существует ряд типичных вопросов, которые вам, вероятно, будут заданы. Эти вопросы включают в себя комбинацию вопросов поведенческого интервью и вопросов, которые фокусируются на вашем опыте общения в социальных сетях и способности преуспеть в работе. Вот список некоторых наиболее распространенных вопросов.

Личный опыт работы в социальных сетях

• Какие социальные сети вы рекомендуете для бизнеса? Зачем?
• Какие социальные сайты вы используете лично? Зачем?
• Как ваше личное присутствие в социальных сетях влияет на вашего работодателя?
• Какие страницы или профили в социальных сетях вы создавали и управляли в прошлом?
• На каких доменах разговоров вы сосредоточены?
• Какое ограничение вы испытали на платформе социальных сетей? Как вы превзошли это?

стратегия

• Какова ваша стратегия для социальных сетей и контента?
• Какие сайты, по вашему мнению, должны быть у компании, а у нас нет?
• Как бы вы разработали оптимальное взаимодействие с социальными сетями для наших клиентов / пользователей?
• Как вы используете и используете преимущества групп LinkedIn и страниц LinkedIn?
• Как вы оцениваете успех стратегии в социальных сетях?

аналитика

• Как вы оцениваете ROI конкретной кампании в социальных сетях?
• У вас есть опыт работы с Google Analytics?
• Социальные медиа влияют на SEO? Как?
• Какие инструменты мониторинга, аналитики и публикации в социальных сетях вы используете?
• Какой опыт вы имели на своей предыдущей работе с аналитикой, тенденциями и т. Д., И как вы улучшили посещаемость сайта?

тенденции

• Как вы отслеживаете актуальные темы?
• Кто ведущие влиятельные лица в этой отрасли?
• Как вы остаетесь в курсе всех изменений и нововведений в социальных сетях?
• Есть ли какие-нибудь горячие новые социальные медиа-платформы на горизонте, о которых мы должны знать?
• Какие новшества делают наши конкуренты в социальных сетях?

Вопросы сообщества

• Как вы заряжаете сообщество?
• Как бы вы справились с жалобами пользователей / клиентов?
• Как вы персонализируете масштабное социальное присутствие?
• В чем разница между целевой и большой аудиторией? Что лучше? Зачем?
• Как вы отслеживаете комментарии и упоминания брендов в социальных сетях?
• Как вы определяете сторонников бренда?
• Как бы вы использовали Google+ сообщества?
• Как вы определяете взаимодействие?

Личные вопросы

• Чем вы увлекаетесь?
• Как бы вы добавили ценность нашему отделу социальных сетей?
• За какими экспертами или влиятельными лицами в социальных сетях вы следите?
• Как бы вы справились с кризисом в социальных сетях?
• Каковы некоторые из наиболее распространенных «лучших практик» в социальных сетях?
• Какая стратегия бренда в социальных сетях вдохновила вас? Зачем?

Советы для кандидатов в соцмедиа

Еще до того, как вы подадите заявку на работу в социальных сетях, важно создать профессиональный портфель, который вы сможете использовать для демонстрации и «продажи» своих навыков работы в социальных сетях. И, в отличие от традиционных «физических» портфелей, которые графические художники и другие творческие работники привносят с собой в личные интервью, ваш по самой природе должности будет как «виртуальным», так и текущим - список сайтов социальных сетей, где вы вырастили очень активное присутствие, как для себя, так и для любого бизнеса, на который вы работали.

Это означает поддержание активных и динамичных разговоров на как можно большем количестве платформ социальных сетей - по крайней мере, в «тройке» (Facebook, Twitter и LinkedIn), а также на устоявшихся и появляющихся социальных каналах, таких как SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ и Foursquare.

Наряду с доказательством вашего активного участия в этих социальных сетях, будьте готовы перечислить сертификаты или другие свидетельства того, что вы обладаете достаточными техническими навыками, необходимыми для практического освоения, например, таких программ, как Adobe Creative. Suite, инструменты для разработки веб-сайтов, такие как WordPress, цифровая фотография, редактирование видео и базовый HTML.

Наконец, изучите и предвидите текущие возможности каждого из работодателей, к которым вы обращаетесь, в социальных сетях, чтобы вы могли убедительно продемонстрировать, как вы продвигаете свои коммуникации в социальных сетях на следующий уровень.