Является ли фаворитизм на рабочем месте незаконным?

Если вы когда-либо работали с менеджером, который относился к вашему коллеге как к золоту, в то время как вы застряли со всей тяжелой работой, а не с похвалой, вы, вероятно, задаетесь вопросом, является ли проявление фаворитизма на рабочем месте незаконным.

Что такое фаворитизм?

Фаворитизм на рабочем месте - это когда человек (обычно менеджер) демонстрирует преференциальное отношение к одному человеку по сравнению с другими сотрудниками по причинам, не связанным с производительностью. Если Сью продает на 50 процентов больше продукции, чем Джейн, то это не фаворитизм, если Сью получает повышение, похвалу и особые привилегии.

Она заработала это благодаря своей высокой производительности. Но если Сью и Джейн равные исполнители или Джейн выполняет лучшую работу, а Сью все еще получает повышение, похвалу и привилегии, то это фаворитизм.

Является ли фаворитизм незаконным?

Ответ на этот вопрос - «это зависит». В приведенном выше примере, где Сью и Джейн выступают на равном уровне, но Сью получает все льготы, фаворитизм законен, но глуп. Если причина, по которой менеджер предпочитает одного сотрудника другим, основана на индивидуальности, социальных связях (является ли привилегированный сотрудник племянницей генерального директора?) Или даже на том, что привилегированный сотрудник знает, как сосать начальника, то фаворитизм законен.

Фаворитизм становится незаконным, если причиной преференциального режима является не просто предпочтение, а защищенная характеристика, такая как раса, пол или возраст. Если менеджер относится к 24-летней Сью лучше, чем к 60-летней Джейн, лечение может быть связано с возрастом.

Возможно, менеджер не хочет вкладывать деньги в работника, который, по ее мнению, не научится чему-то новому. Это незаконная дискриминация. Если менеджер предпочитает людей своей расы и, следовательно, вознаграждает людей, которые разделяют ее этническое наследие, тем, кто этого не делает, это незаконно.

Иногда трудно определить, является ли фаворитизм законным или незаконным. Если Джейн и Сью - разные расы, и Сью разделяет одну и ту же расу с боссом, это незаконная дискриминация или она основана только на личности? Если босс не показывает никаких признаков незаконной дискриминации, вам, вероятно, придется отнести это к легальному фаворитизму.

Что происходит в отделе с фаворитизмом?

Ничего хорошего не происходит, когда менеджер проявляет фаворитизм по отношению к работнику. Не пользующиеся привилегиями сотрудники начинают чувствовать, что их достижения не признаются. Они разочарованы отсутствием корреляции между тяжелой работой и успехом.

Постепенно люди начинают отрываться от своей работы. Они знают, что привилегированный работник будет продолжать получать вознаграждение независимо от того, что он делает, так зачем им пытаться? Иногда сотрудники пытаются саботировать фаворита, что может укрепить позицию менеджера о том, что этот человек особенный, иначе, почему все остальные будут ревновать?

Но для любимого работника это не всегда солнечный свет и розы. В то время как некоторые привилегированные работники явно наслаждаются своим привилегированным положением, другие начинают чувствовать себя некомфортно. Они знают, что они не лучшие, но получают похвалу. Другим сотрудникам перестает нравиться любимый, что затрудняет дружбу на работе.

В результате вы можете повысить текучесть кадров и снизить трудовую этику в отделе.

Как вы боретесь с фаворитизмом?

Работа с фаворитизмом определенно является ролью для отдела кадров или высшего руководства. Первый шаг - информирование менеджера о фаворитизме. Это может показаться странным, но некоторые руководители явно не подозревают, что предпочитают одного сотрудника другому.

В тех случаях, когда начальник и сотрудник являются хорошими друзьями или имеют характерные черты, начальник может не считать ее фаворитизм необоснованным. Иногда, просто доводя это до сведения менеджера, можно решить проблему. Узнав, менеджер может работать, чтобы относиться к сотрудникам более справедливо.

Если это не сработает, помогите менеджеру внедрить метрики для измерения производительности сотрудников, а не доверять их интуитивным чувствам по поводу эффективности сотрудников. Затем поработайте с менеджером, чтобы регулярно просматривать эти показатели.

Если это не решает проблему, возможно, вам придется переместить менеджера или фаворита в другую группу, или в действительно плохой ситуации уволить менеджера.

Как вы предотвращаете фаворитизм?

Даже великие менеджеры могут стать жертвами фаворитизма, потому что людям просто естественно нравятся одни люди больше, чем другие. Поэтому имейте в виду следующие вещи, которые помогут остановить фаворитизм на вашем рабочем месте.

• Препятствуйте дружбе между уровнями. Точно так же, как ваша политика против знакомства с людьми в вашей прямой линии отчетности, вы должны запретить менеджерам участвовать в внешних действиях с их прямыми отчетами. Вам нужны менеджеры, а не друзья.
• Создание системы оценки эффективности на основе метрик. Легче понять, кто является лучшим исполнителем, если вы знаете, на что вы смотрите, с точки зрения отличной производительности.
• Поощряйте случайные встречи на уровне пропуска, чтобы у ваших сотрудников была возможность встретиться с начальником босса.

• Вызывайте это, когда вы видите, что происходит фаворитизм. Если вы заметили, что Хайди часто обедает со своим прямым докладом Джейн, поговорите с ней об этом. Удостоверьтесь, что она обедает один на один с другими своими непосредственными отчетами, или пусть она прекратит практику, пока она не выросла.

Фаворитизм не может быть незаконным, кроме как при определенных обстоятельствах, но он, безусловно, наносит ущерб продуктивной и счастливой рабочей среде.

-------------------------------------------------

Сюзанна Лукас - внештатный автор, которая провела 10 лет в отделе корпоративного управления персоналом, где она нанимала, увольняла, управляла цифрами и перепроверила с юристами.