Почему пришло время изменить наши взгляды на управление и работу менеджера

Термины «менеджер» и «менеджмент» часто получают плохую репутацию в нашей культуре. Это прискорбно, потому что и позиция, и практика являются ключом к решению многих мировых проблем, и оба имеют отношение к вам в вашей карьере.

Заблуждения над менеджерами и менеджментом

Мы часто связываем роль менеджера с этим злым, властным, почти диккенским персонажем, известным как микроменеджер. Если вы работали на одно из этих существ и страдали от их постоянного, всепоглощающего надзора и угадывания или критики каждого вашего действия, понятно, почему вы придерживаетесь менее лестного взгляда на роль. Я знаю людей, которые проявляют посттравматическую стрессоподобную реакцию на мысль о своем бывшем микроуправляющем боссе.

Идея о призвании менеджера проиграла в академической и теперь публичной дискуссии по поводу различий между менеджерами и лидерами, Лидеры в этом дискурсе обернуты во что бы то ни стало о создании будущего, в то время как плохой менеджер низводится в этих сравнениях до менее высокого уровня метафорического обеспечения чистоты полов и чистки туалетов.

Между тем, представление о дисциплине управления не намного лучше. В моей работе в качестве дипломированного преподавателя управления, Я регулярно слышу от студентов (работающих профессионалов), что управление для них - это много о контроле и очень мало о творчестве. Они связывают практику управления с бюрократией и негибкостью.

Все это очень плохо. Это грубые заблуждения относительно роли, дисциплины и потенциала, которые менеджеры и менеджмент должны иметь значение в нашем мире.

Особые взгляды - дело менеджмента и менеджеров

Бизнес-гуру, автор и профессор Лондонской школы бизнеса Гэри Хэмел предлагает альтернативный взгляд, предлагающий в этом невероятном видео: «Управление - это технология человеческих достижений». В трудах и речах Хэмеля есть тема, которая отмечает достижения менеджмента в построении современного мира и призывает к переосмыслению этой дисциплины, чтобы лучше соответствовать миру технологий и экспоненциальных изменений, которые мы занимаем в постиндустриальной революции.

Эрик Рис, автор одной из самых влиятельных бизнес-книг в новейшей истории, «Lean Startup», которая пропагандирует культуру экспериментов, адаптивности и обучения, предлагает: «Я хочу, чтобы мы вернули слово« управление »и убрали его из связи с бюрократией, контрольными списками и жестким мышлением». Райс продолжает в этом интервью в стратегии + бизнес:

«Нам нужен менеджмент больше, чем когда-либо, потому что мы сталкиваемся со все большей и большей неопределенностью. Мы должны перестать думать об этом как о способе организации людей. Управление должно быть способом предсказания будущего, упорядочения и устранения изменений. Мы видели это в производстве, но это также необходимо применять к практике инноваций, даже если мы пытаемся провоцировать изменчивость и вызывать сбои ».

Контрольный список Напоминание о вызовах перед нами

Многое о роли менеджера и практике управления имеет свои корни в мышлении эпохи промышленной революции. И все же где-то на пути к этому столетию мир изменился, создав идеальный шторм новых вызовов, для которых управленческие подходы прошлого не подходят для навигации. Вот лишь некоторые из стоящих перед нами задач:

• Технологии развиваются в геометрической прогрессии, ускоряя изменения в работе, которую мы делаем, и как / где мы работаем.
• Большие силы технологий, глобализации, урбанизации и демографии переписывают правила в наших отраслях и предприятиях. Многие из наших предприятий подвержены риску устаревания в связи с появлением в этом цифровом мире совершенно новых отраслей, технологий и альтернатив.
• Неопределенность и волатильность определяют среду, в которой мы должны развивать свою карьеру и руководить нашими организациями.

• Скорость изменений в нашем мире требует быстрого обучения и адаптации и неустанного внимания к выявлению и реализации новых возможностей до того, как они будут использованы или устарели.
• Все, что мы делаем в нашем бизнесе, должно отражать глобальное мышление.
• Мы все более одиноки в управлении своей карьерой и должны постоянно находить способы обновить свои навыки и создать ценность для наших работодателей на данный момент.

Требуются помощь - новые подходы к управлению и новая роль менеджера

Учитывая контекст нашего меняющегося мира, практика управления и роль менеджера никогда не были более важными. В отличие от вчерашнего чиновника, ориентированного на задачи и результаты, новая роль менеджера будет подчеркивать следующее поведение:

• Выступая в роли разведчика талантов, постоянно стремимся выявлять и сопоставлять нужные ресурсы с возникающими проблемами.
• Служить личным профессиональным тренером, поддерживать постоянное развитие членов команды.
• Выступать в качестве тренера команды, создавая условия и ценности, необходимые командам для формирования, объединения, выполнения высокопроизводительным способом, а затем расформирования для реализации новых инициатив.
• Предлагать членам команды выходить за рамки непосредственных отраслей и технологий для новых разработок, которые угрожают текущим бизнес-моделям или предлагают возможности для изучения и потенциальной коммерциализации.

• Служит связующим звеном между видением и стратегией высшего уровня фирмы и усилиями команд в области инноваций и экспериментов.
• Служит гидом в «Игре престолов» фирмы, наподобие политической среды.

Роль не столько в контроле, сколько в том, чтобы дать людям возможность выполнять свою лучшую работу в среде, которая способствует творчеству, экспериментам и обучению. Этот новый менеджер функционирует как связующий элемент, катализатор и инструмент реализации идей и инноваций. Взгляд через плечо больше не в описании позиции.

Суть

Настало время отпустить наше мышление эпохи промышленной революции и практику управления. Проблемы в нашем мире требуют лучших из нас, и роль менеджера как создателя и активиста - это то, что требуется. И для тех, кто озабочен различием между лидером и менеджером, моя любимая цитата об этих предложениях: « Вы действительно хотите лидера, который не может руководить, и менеджера, который не может руководить? » Забудьте о глупых различиях и сосредоточьтесь на чистом сыром потенциале, присущем роли и практике.

Действительно, как отмечает Эрик Райс выше, давайте вернемся к этому термину и роли.