Как определить сопротивление изменениям в вашей компании

Что такое сопротивление переменам на вашем рабочем месте и как оно проявляется? Сопротивление изменениям - это акт противодействия или борьбы с изменениями или преобразованиями, которые изменяют статус-кво.

Сотрудники строят стену, когда они плохо знакомы с изменениями, когда это влияет на их работу и когда они не видят необходимости в изменениях.Они также испытывают сопротивление, когда они либо не вовлечены в процесс принятия решений, либо если их исключают из процедурных аспектов процесса.

Когда сотрудники считают, что их вклад был рассмотрен, они с меньшей вероятностью будут испытывать сопротивление изменениям. Умные работодатели признают, что это данность, прежде чем сотрудников попросят внести какие-либо изменения.

Не заставляйте сотрудников сопротивляться вашим действиям

Перво-наперво: помните, что вы не причина сопротивления. Вы можете вызвать серьезное сопротивление, когда вносите изменения в свою организацию. С вами достаточно иметь дело, когда дело доходит до управления этапами принятия изменений. Зачем добавлять стресс управления сопротивлением сотрудников?

Избегайте всего этого, принимая во внимание чувства ваших сотрудников. И уделяйте внимание и заботу обо всех деталях, начиная с момента создания и до внесения изменений, чтобы свести к минимуму обратную реакцию сотрудников.

Управление сопротивлением сотрудников является сложной задачей

Управление сопротивлением переменам является сложной задачей по многим причинам. Сопротивление переменам может быть скрытым или явным, организованным или индивидуальным. Сотрудники могут осознавать, что им не нравятся перемены и они не хотят этого, и публично сопротивляться, что может быть очень разрушительным.

В худшем случае сотрудники могут быть решительными в своем отказе принять какие-либо изменения и, таким образом, привести к конфронтации и конфликту в вашей организации.

Сотрудники могут также чувствовать себя некомфортно в связи с внесенными изменениями и сопротивляться, иногда неосознанно, своими действиями, своим языком и рассказами и разговорами, которые они разделяют на рабочем месте.

Скрытое сопротивление изменениям может серьезно повредить прогрессу ваших желаемых изменений, поскольку труднее справиться с сопротивлением, которое не видно, не продемонстрировано и не выражено, за исключением действий такого типа.

Как бы то ни было, сопротивление изменениям вызвано или произойдет, оно может быть большой угрозой для успеха вашего бизнеса и может повлиять на скорость, с которой ваша организация внедряет инновации. Это влияет на чувства и мнения сотрудников на всех этапах процесса усыновления. Сопротивление сотрудников также влияет на производительность, качество, межличностное общение, приверженность сотрудников вкладу и отношения на рабочем месте.

Выявление сопротивления сотрудников изменениям

Как вы замечаете сопротивление переменам? Слушайте сплетни и наблюдайте за действиями ваших сотрудников. Обратите внимание, пропускают ли сотрудники собрания, связанные с изменением. Поздние задания, забытые обязательства и прогулы могут быть признаками сопротивления переменам.

Простое слушание того, как сотрудники говорят об изменениях на собраниях и разговорах в зале, может многое рассказать о сопротивлении. Некоторые сотрудники могут прийти к вам за помощью для навигации по изменениям. Они также могут сказать, что уровень сопротивления снижает их.

Некоторые сотрудники будут публично оспаривать изменение, зачем оно было нужно или как оно разворачивается. Сотрудник, имеющий более высокую должность и более высокий стаж работы, может быть более решительным в своем сопротивлении. Менее удачно расположенные сотрудники могут коллективно сопротивляться таким образом, как замедление работы, отсутствие дома на работе, неправильное понимание направлений и, в более редких случаях, организация рабочего места для создания профсоюза.

Сопротивление переменам проявляется в таких действиях, как словесная критика, придирчивость к деталям, громкое и словесное неприятие, непристойные комментарии, саркастические замечания, пропущенные встречи, невыполненные обязательства, бесконечные аргументы, отсутствие словесной поддержки и даже в худшем случае, совершая откровенную диверсию.

Сотрудники также сопротивляются переменам, не предпринимая действий для продвижения в новом направлении, спокойно продолжая заниматься привычными и привычными делами так же, как и всегда, отбрасывая свой интерес и внимание и не добавляя к разговорам, дискуссиям и запросам вход.

Повторный стресс от изменений

Сопротивление изменениям может усилиться, если сотрудники почувствуют, что они были вовлечены в серию изменений, которые не получили достаточной поддержки для достижения ожидаемых результатов. Они устают от перемен, когда «аромат месяца» - это качество.

Организации постоянно развиваются, что означает (непрерывное) изменение неизбежно. В прошлом году произошли постоянные улучшения, вовлечение сотрудников и развитие команды. В этом году основное внимание уделяется обслуживанию внутренних клиентов, а три года назад сотрудникам было предложено внедрить новую структуру управления на экономном и гибком рабочем месте. Неудивительно, что сотрудники постоянно меняются, и все меняется.

Сопротивление усиливается, потому что вам необходимо получить поддержку для текущих изменений, которые сотрудники могут видеть или не видеть в своих интересах. Вам также нужно будет оправдать прежнее изменение и необходимость изменить - снова. У сотрудников только столько энергии, чтобы внести свой вклад на работе, и вы не хотите злоупотреблять этим.

Минимизировать сопротивление переменам

В организации, которая имеет культуру доверия, прозрачного общения, вовлеченных и вовлеченных сотрудников, а также позитивные межличностные отношения, сопротивление переменам легко увидеть, а также гораздо реже.

В такой рабочей среде сотрудники могут свободно рассказывать своему боссу, что они думают, и открывать обмен мнениями с менеджерами о том, как, по их мнению, происходят изменения. Они также более склонны делиться своими чувствами и идеями для улучшения.

В доверительной среде сотрудники думают о том, как сделать процесс изменений более плавным. Они могут спросить своих менеджеров, что они могут сделать, чтобы помочь.

Когда в этой среде вносятся изменения, в которых много дискуссий и вовлеченности сотрудников, сопротивление изменениям сводится к минимуму. Сопротивление также сводится к минимуму, если широко распространено мнение, что изменения необходимы. Узнайте больше о том, как уменьшить сопротивление сотрудников изменениям.