Создать организационную культуру на основе командной работы

Содействие командной работе - это создание рабочей культуры, которая ценит сотрудничество. В командной работе люди понимают и верят, что мышление, планирование, решения и действия лучше, когда они выполняются совместно. Люди признают и даже усваивают убеждение, что «никто из нас не так хорош, как все мы».

Трудно найти рабочие места, которые иллюстрируют командную работу. В США наши учебные заведения, такие как школы, семейные структуры и наши игры, делают упор на победу, быть лучшими и выходить на первое место. Рабочие редко воспитываются в среде, в которой особое внимание уделяется командной работе и совместной работе.

Кроме того, то, как организации структурируют свои системы вознаграждения и признания, компенсации и продвижения по службе, является антитезой командной работы. Пока сотрудники получают вознаграждение и отмечают за их индивидуальную работу и вклад, вы не поощряете командную работу.

Командная работа может стать вашей организационной нормой

Хотите найти другой путь? В средней технологической компании отдел продаж признал, что оплата сотрудников за их индивидуальные продажи поощряла сотрудников сосредоточиваться только на своих собственных клиентах. Когда организация перешла на новую систему комиссионных, которая распределяла большую часть комиссий в равной степени на каждого продавца, командная работа резко возросла. Сотрудники старались изо всех сил убедиться, что все клиенты получили полное внимание любого доступного торгового агента.

Многие организации работают над тем, чтобы ценить разных людей, идеи, опыт и знания. Но организациям нужно пройти много миль, прежде чем оценивать команды, и командная работа является нормой. Но командная работа все чаще встречается с приходом тысячелетних сотрудников в рабочую силу.

Выращенные Бэби-бумерами и Генералом Иксерами, миллениалы росли, участвуя в командной работе. Например, во время собеседования на работу тысячелетняя заявительница ударила кулаком по столу. Она сказала, что не хочет рассматривать эту работу, если ей не будет предоставлена ​​возможность участвовать в команде.

Сотрудники поколения Z работают стажерами и новыми сотрудниками в организациях, поэтому четыре поколения работают бок о бок. Таким образом, у вас есть четыре разных ожидания от командной работы, но это прекрасное время в истории для создания желаемой культуры командной работы.

Особенно с наплывом новых сотрудников на рабочем месте, вы можете создать командную культуру, выполнив всего несколько вещей правильно. По общему признанию, они - трудные вещи, но с преданностью и пониманием ценности вы можете создать общее чувство командной работы в вашей организации.

Создать культуру совместной работы

Чтобы совместная работа состоялась, эти мощные действия должны произойти.

• Исполнительные лидеры выражают четкое ожидание того, что ожидается командная работа и сотрудничество. Никто полностью не владеет рабочей зоной или процессом самостоятельно. Люди, владеющие рабочими процессами и должностями, открыты и восприимчивы к идеям и вкладам других членов команды. Они обучают других сотрудников, поэтому обслуживание клиентов является надежным и последовательным.
• Руководители моделируют командную работу во взаимодействии друг с другом и с остальной частью организации. Они поддерживают командную работу, даже когда что-то идет не так, и соблазн состоит в том, чтобы вернуться в прежнее поведение команды.

• Члены организации рассказывают и определяют ценность культуры командной работы. Если значения формально записаны и распространены, работа в команде является одним из ключевых пяти или шести значений.
• Работа в команде вознаграждается и признается. Одинокий рейнджер, даже если она отличный продюсер, ценится меньше, чем человек, который достигает результатов с другими в командной работе. Компенсация, бонусы и вознаграждения зависят как от практики совместной работы, так и от индивидуального вклада и достижений.
• Важные истории и фольклор, которые люди обсуждают в компании, подчеркивают командную работу. (Помните, как год команда капсул сократила отходы на 20 процентов? Помните, когда отдел продаж добился самой большой продажи в истории компании всего за одну встречу?) Люди, которые преуспевают и продвигаются в компании, являются командными игроками.

• Система управления эффективностью делает упор на командную работу. Часто 360-градусная обратная связь интегрирована в систему. Сотрудники понимают, что командная работа - это ожидаемое взаимодействие на рабочем месте.

Советы по тимбилдингу

Вы сразу представляете свою группу на курорте, играете в игры или зависаете на веревках, когда думаете о тимбилдинге? Традиционно многие организации подходили к тимбилдингу таким образом. Затем они задались вопросом, почему это замечательное чувство командной работы, которое испыталось на ретрите или семинаре, не повлияло на долгосрочные убеждения и действия на работе.

Чтобы вы могли получить максимальную отдачу от времени, которое вы и ваши сотрудники проводите в ретритах, сессиях по планированию, на семинарах и в мероприятиях по построению команды, их следует рассматривать как важнейшую часть более масштабной командной работы. Они не могут способствовать достижению желаемых вами результатов, если они не являются одним из компонентов общего плана построения команды.

Вы не будете строить командную работуотступая как группа на пару дней каждый год. Думайте о создании команды как о чем-то, что вы делаете каждый день на работе. Эти пять рекомендаций помогут вам построить культуру командной работы.

• Формировать команды для решения реальных рабочих задач и улучшить реальные рабочие процессы. Обеспечить обучение систематическим методам и нормированию, чтобы команда затрачивала энергию на проект, а не на выяснение того, как работать вместе как команда, чтобы приблизиться к нему. Традиционно, если вы не будете осторожны, команды могут потратить до 80 процентов своего времени и энергии на построение отношений. Это оставляет только 20 процентов их доступной энергии для решения проблемы.
• Проводить совещания отдела для обзора проектов и прогресса получить широкий вклад и координировать общие рабочие процессы. Если члены команды не ладят друг с другом, изучите рабочие процессы, которыми они владеют. Проблема обычно не в личностях членов команды. Дело в том, что члены команды часто не договаривались о том, как они будут предоставлять продукт или услугу, или о шагах, необходимых для достижения цели.
• Создавайте забавные общие события в повестке дня организации. Провести обеды; взять команду на спортивное событие. Спонсор ужинов в местном ресторане. Отправьтесь в поход или в парк развлечений. Проведите ежемесячное собрание компании. Спонсор спортивных команд и поощрение болельщиков болельщиков.
• Используйте ледоколы и командные упражнения на встречах, Одна небольшая производственная организация провела еженедельное собрание персонала. Участники по очереди приносили на встречу веселый ледокол. Эти мероприятия были ограничены десятью минутами, но они помогли участникам смеяться вместе и познакомиться друг с другом - небольшая инвестиция в большое чувство команды.
• Публично отмечайте успехи команды. Купите всем одинаковую футболку или шляпу. Поместите имена членов команды в чертеж для товаров компании и подарочных сертификатов. Выведите команду на обед или закажите пиццу. Позвольте членам команды поделиться своей историей успеха на вашей еженедельной встрече компании. Вы ограничены в способах праздновать командную работу только своим воображением.

Позаботьтесь о сложных вопросах, обсуждаемых выше, и выполните перечисленные здесь виды командной работы. Вы будете удивлены тем прогрессом, которого вы добьетесь в создании культуры командной работы, культуры, которая позволяет людям вносить больше, чем они когда-либо думали, - работая вместе.