Советы по обмену примерами командной работы на собеседовании

Немногие работы выполняются изолированно. Это означает, что человек в любой роли - от помощника начального уровня до работника розничной торговли или служащих - должен иметь возможность продуктивно сотрудничать с другими. Поэтому ожидайте собеседования на вопросы о командной работе при собеседовании практически для любой работы.

Типичный вопрос интервью о командной работе: «Приведите нам несколько примеров вашей командной работы». Работодатель задаст этот вопрос, чтобы узнать, как вы работали с другим персоналом в прошлом. Это даст менеджеру по найму представление о том, как вы можете ладить с коллегами в его или ее компании.

Работодатели хотят нанимать людей, которые являются командными игроками, поэтому отвечайте так, чтобы показать менеджеру по найму, что вы способны хорошо работать с другими.

Как подготовиться к вопросам о командной работе

Подготовьтесь к этому вопросу собеседования, подумав, сколько раз вы работали в команде в рабочей ситуации. Попробуйте вспомнить хотя бы два примера из вашей недавней истории работы (в идеале, из последних двух лет).

Если возможно, подумайте о примерах, относящихся к типу командной работы, которую вы будете выполнять на новой работе. Например, если вы знаете, что работа требует много командных проектов, приведите несколько примеров успешных командных проектов, которые вы выполняли в прошлом.

Если вы являетесь сотрудником начального уровня, вы можете использовать примеры из школьных проектов, волонтерской работы или внеклассных занятий. Также попробуйте придумать примеры, которые закончились успехом. Не включайте опыт, который закончился конфликтом, или опыт, когда команда не смогла достичь своих целей.

Вспомните хотя бы один пример, когда ваша команда встретилась и преодолела испытание. Это поможет показать вашу способность решать проблемы с командой.

Заранее продумав некоторые примеры, вы будете готовы быстро привести примеры во время интервью.

Советы по обмену примерами командной работы

Используйте технику интервью STAR. Вопрос «Дайте нам несколько примеров вашей командной работы» - это вопрос о поведенческом интервью. Это вопрос, который просит вас подумать о своем прошлом опыте, чтобы показать, как вы можете действовать на новой работе.

При ответе на вопрос о поведенческом интервью используйте методику ответов на интервью STAR:

• Ситуация. Предоставьте немного контекста об опыте. Вы хотите, чтобы интервьюер немного узнал о команде. Вы можете указать количество людей в команде, вашу конкретную роль и так далее. Хотя вам не нужно вдаваться в подробности, полезно предоставить немного справочной информации.
• Задача. Объясните цели команды - в частности, над каким проектом вы работали. Если ваша группа столкнулась с конкретной проблемой (и преодолела ее), объясните эту проблему.
• Действие. Объясните действия, предпринятые командой (включая вас) для достижения целей команды. Возможно, вы все очень хорошо умеете делегировать конкретные задачи и выполнять их. Может быть, у вас всех были сильные коммуникативные навыки, и вы избежали конфликта, быстро выражая любые опасения Если вы упомянули проблему, с которой столкнулась группа, объясните, как команда решила эту проблему. Это продемонстрирует ваше эффективное решение проблем в условиях совместной работы.

• Результат. В заключение объясните результаты действий команды. Подчеркните, чего достигла ваша команда. Вы встретили или даже превзошли свою цель? Вы выполнили задание раньше времени?

Не зацикливайтесь на себе: Хотя вы можете упомянуть действие, которое вы предприняли, чтобы решить проблему или помочь группе, не слишком сосредотачивайтесь на собственных достижениях. Подчеркните, как группа работала вместе в целом. Вы хотите продемонстрировать свою способность работать с другими, в том числе делиться своим успехом с группой.

Экспресс уверенность и позитивность: Вы хотите сказать, что вы хорошо работаете с другими и что вам это нравится. Поэтому старайтесь звучать позитивно во время вашего ответа, особенно когда вы обсуждаете свои успехи. Точно так же избегайте всего, что может звучать негативно в вашей команде - не обвиняйте других и не жалуйтесь на неудачи другого человека.

Примеры лучших ответов

• На моей последней должности я был частью команды по внедрению программного обеспечения. Мы все вместе работали над планированием и управлением графиком внедрения, обучением клиентов и обеспечением плавного перехода для наших клиентов. Наша команда всегда выполняла наши проекты с опережением графика и получила положительные отзывы наших клиентов. Наша способность эффективно общаться - вот что сделало нас такой хорошей командой. Люди выражали озабоченность ясно и открыто, поэтому мы решали проблемы, как только они возникали.
• Я был частью команды, ответственной за оценку и выбор нового поставщика нашего офисного оборудования и расходных материалов. Межведомственная группа рассмотрела варианты, сравнила цены и услуги и выбрала поставщика. Однажды нам пришлось осуществить переход к новому поставщику, что было сложно, потому что каждый член команды предложил другого поставщика. Тем не менее, мы провели краткое совещание, где каждый участник сделал предложение для своего предполагаемого поставщика. Все вдумчиво слушали, и мы в итоге проголосовали за продавца. Этот поставщик успешно работает с компанией уже много лет.

• На моей нынешней должности я являюсь частью команды, которая координирует ланч и учебные сессии компании. Каждую неделю мы встречаемся для мозгового штурма, который станет нашим будущим приглашенным докладчиком. Мы все работаем вместе, чтобы обеспечить разнообразный состав докладчиков, стремясь обратиться к широкому кругу людей в компании. Поскольку все в команде происходят из разных областей внутри компании, мы все узнали так много о больших идеях, от маркетинга до технологий.
• Как часть команды разработчиков программного обеспечения с плотным графиком проекта, всегда были пожары, которые нужно было потушить. Возможно, самая большая проблема, с которой мы столкнулись вместе, как команда, была, когда наш руководитель проекта был внезапно госпитализирован за десять дней до нашего окончательного развертывания. Даже в ее отсутствие мы преодолели эту проблему, работая сверхурочно и прилагая дополнительные усилия, чтобы все члены команды были «в курсе» ежедневных статусов проекта. Релиз прошел без сучка и задоринки.

Примеры ответов для соискателей работы

• В старшей школе мне нравилось играть в футбол и выступать с оркестром. Каждому требовалась своя командная игра, но общая цель научиться быть членом группы была неоценима. В колледже я продолжал расти как член команды, работая в баскетбольной команде внутри школы, и благодаря моему продвинутому маркетингу, где у нас было много командных заданий. В частности, я понял ценность признания и празднования сильных сторон каждого члена команды. Это позволяет команде легче делегировать задачи соответствующим людям.

• У меня было много опыта работы с командой в качестве участника моей спортивной программы в средней школе. Как член моей спортивной команды, я понимаю, что значит быть частью чего-то большего, чем я. Командные виды спорта научили меня, как работать с группой для достижения общей цели.
• Как капитан моей дискуссионной команды, я приобрел много разных навыков построения команды. Я понял, как важно, чтобы каждый член команды чувствовал себя важным, вовлеченным и мотивированным, чтобы быть лучшим, кем он может быть.
• Летом я проходил стажировку в юридической фирме Just Practicing в центре Детройта, и шестеро из нас объединились, чтобы исследовать особенно сложный случай. Мы решили разделить исследование и встречаться два раза в неделю, а затем объединять результаты наших исследований. Я обнаружил, что никогда не смог бы закончить работу самостоятельно, но работая вместе, мы сделали свою работу. Мне понравился опыт обмена опытом, в котором каждый из нас использовал свои лучшие навыки и таланты для достижения единого результата.