Список навыков делегирования и примеры

Когда вы проводите собеседование на руководящую должность или другую работу, где вам предстоит выполнять руководящую роль, важно иметь возможность показать, что вы обладаете эффективными навыками делегирования.

Но как? Продемонстрируйте свои способности, выделив востребованные навыки делегирования во всем вашем рабочем месте, от вашего резюме до собеседования.

Узнайте больше о том, как определить термин, а также о лучших навыках делегирования.

Что такое делегирование?

В рабочих условиях делегирование обычно означает передачу ответственности за задачу от менеджера подчиненному. Решение о делегировании обычно принимается менеджером. Однако иногда сотрудник добровольно берет на себя расширенную роль.

Делегирование также может происходить при менее официальной линии власти. Например, член группы сверстников, назначенный руководителем группы, может делегировать задачи своим коллегам в группе.

Делегирование обязанностей не обязательно подразумевает передачу ответственности. Например, менеджер может попросить подчиненного нанять помощника по административным вопросам, но менеджер все равно рассмотрит действия, которые подчиненный выполняет для выполнения этой задачи, и предоставит руководство.

Возможность делегирования важна для руководителя или менеджера. Она должна быть в состоянии доверять своим сотрудникам обязанности, в то же время гарантируя, что работа сделана хорошо.

Лучшие навыки делегирования

Ниже приведены пять навыков, необходимых для того, кто хорошо делегирует. Это навыки, которые работодатели часто ищут у менеджера или руководителя.

1. Общение

Менеджеры должны иметь возможность четко общаться со своими сотрудниками при делегировании. Они должны объяснить, почему сотруднику была назначена задача, что это за задача и каковы ожидания. Все это требует четких, эффективных устных и письменных навыков общения.

Прослушивание также является важным навыком общения при делегировании. Вам необходимо выслушать любые вопросы или проблемы вашего сотрудника и убедиться, что он понимает ваши ожидания.

Связанные навыки:

• Просить подчиненного исследовать и рекомендовать варианты нового оборудования
• Определение и передача ожиданий для результатов
• Объяснение задачи или функции подчиненному

2. Предоставление обратной связи

Хотя делегирование означает передачу поручения другому лицу, это не означает, что вы не несете ответственности. Вы должны проверить с сотрудником, особенно в конце задачи, чтобы убедиться, что цели достигнуты. Обеспечьте четкую обратную связь о том, что они сделали хорошо, с чем они боролись и почему. Это поможет сотруднику выполнять задачи еще лучше в следующий раз.

Связанные навыки:

• Оценка работы делегата после передачи ответственности

Тайм-менеджмент Да, кто-то другой выполняет задачу, но как менеджер, вы все равно должны быть эффективными в управлении временем. Вы должны установить четкие сроки и контрольные точки для сотрудника и привлечь этого сотрудника к ответственности. Это также требует, чтобы вы заранее спланировали, кому делегировать. Все это требует организации и управления временем.

Связанные навыки:

• Расчет количества времени, которое потребуется для выполнения обозначенных задач
• Добровольчество взять на себя большую ответственность, чтобы освободить босса

3. Обучение и оценка задач

Часто при делегировании вам необходимо убедиться, что ваш сотрудник или коллега обладает навыками и способностями, необходимыми для выполнения задачи. Это может потребовать некоторой подготовки перед делегированием. Хороший менеджер знает, как эффективно обучать своих сотрудников новым задачам или навыкам.

Некоторые задачи требуют понимания и опыта менеджера. Перед делегированием руководителям необходимо оценить задачи, чтобы определить, имеет ли смысл передавать их подчиненному. Другая задача делегирования, которую берут на себя руководители, заключается в определении внешних ресурсов - будь то технологии или другие компании - которые могут помочь в выполнении повседневных задач.

Связанные навыки:

• Анализ задач, необходимых для выполнения проекта
• Оценка сильных и слабых сторон сотрудников
• С учетом стимулов или необходимости получения дополнительной компенсации для получателя новых обязанностей
• Назначение ресурсов, необходимых для выполнения функции
• Определение уровня принятия решений полномочия на передачу
• Оценка того, стоит ли постоянно менять должностные инструкции
• Найм поисковую фирму для генерации кандидатов на открытие
• Определение элементов роли менеджера, которые могут быть выгружены

• Изучение технологических ресурсов, которые могут справиться с задачами
• Аутсорсинг заработной платы
• Распознавание приоритетных функций в собственной роли менеджера
• Обучение человека для выполнения новых задач

4. Доверие

Часто менеджеры не делегируют, потому что они не доверяют своим сотрудникам выполнять работу так хорошо, как они бы. Хороший менеджер доверяет навыкам своих сотрудников. Она излагает четкие ожидания и обеспечивает обратную связь, но она не занимается микроуправлением, пока сотрудник работает над задачей. Доверие является ключом к эффективному делегированию.

Связанные навыки:

• Выбор сотрудника, чьи навыки лучше всего соответствуют требованиям задачи
• Передача ответственности за оценку секретаря департамента руководителю отдела продаж

Как использовать списки навыков

Теперь, когда вы знакомы с некоторыми из наиболее востребованных навыков делегирования, вы можете использовать эти термины в процессе поиска работы. Вот как:

Добавьте умение слова / фразы в свое резюме. В описании вашей истории работы вы можете использовать некоторые из этих ключевых слов.

Включите их в сопроводительное письмо. В тексте вашего письма вы можете упомянуть один или два из этих навыков и привести конкретный пример времени, когда вы демонстрировали эти навыки на работе.

Укажите свои возможности делегирования во время интервью. Убедитесь, что у вас есть хотя бы один пример на время, когда вы продемонстрировали каждый из пяти лучших навыков, перечисленных здесь.

Конечно, каждая работа потребует различных навыков и опыта, поэтому убедитесь, что вы внимательно прочитали описание работы и сосредоточились на навыках, перечисленных работодателем. Вы также можете просмотреть наши списки навыков, перечисленных по профессиям и типам навыков, чтобы получить дополнительные навыки, которые вы можете выделить во время поиска работы.