Человеческие ресурсы: как сохранить отличных сотрудников

Сохранение ключевых сотрудников имеет решающее значение для долгосрочного здоровья и успеха вашего бизнеса. Менеджеры с готовностью соглашаются с тем, что поддержание ваших лучших сотрудников обеспечивает удовлетворенность клиентов, увеличение продаж продукции, удовлетворенность, удовлетворенность сотрудников, а также эффективное планирование преемственности, а также знания и обучение в организации.

Удержание сотрудников

Вопросы удержания сотрудников Неспособность удержать ключевого сотрудника является дорогостоящей практикой и создает организационные проблемы, такие как небезопасные сотрудники, чрезмерные рабочие обязанности, которые сотрудники должны брать на себя, время, потраченное на набор, наем и обучение нового сотрудника.

Различные оценки показывают, что потеря менеджера среднего звена обходится организации до 100 процентов от их зарплаты. Потеря старшего руководителя еще дороже. Это связано не только с потерянными доходами, но и с тем фактом, что наем и обучение замену дорогостоящим для вашей организации.

Для ваших более высоких должностей часто требуются услуги охотника за головами, что может стоить вашей организации до трети годового оклада. Когда эти должности оплачивают свыше 150 000 долларов, это огромные затраты для вашей организации.

Выездные интервью дают один ответ, потому что уходящие сотрудники могут предоставить вам ценную информацию, которую вы можете использовать для удержания оставшихся сотрудников. Прислушайтесь к их результатам, потому что у вас никогда не будет более значительного источника данных о состоянии вашей организации.

И, что еще лучше, проведите собеседования, чтобы вы могли определить, почему люди остаются в вашей организации. Эта информация поможет вам создать необходимую культуру и рабочую среду, если вы хотите сохранить лучших сотрудников.

Советы по удержанию

Этот совет по удержанию поможет вам удержать своих лучших, наиболее востребованных сотрудников от поиска работы. Если эти десять факторов существуют на их рабочем месте, они с меньшей вероятностью захотят уйти с работы.

1. Убедитесь, что сотрудники знают, что вы ожидаете от них.Маркус Бакингем и Курт Коффман в «Первом нарушении всех правил» сходятся во мнении, что управленческие мыслители Фердинанда Фурни из «Почему сотрудники не делают то, что они должны делать и что с этим делать», соглашаются, что постоянно меняющиеся ожидания создают нездоровый стресс. Укажите конкретные рамки, в которых люди четко знают, что ожидается.

2. Обеспечить управление качеством или надзор.Люди уходят из компаний из-за менеджеров и руководителей чаще, чем из-за их реальной работы. Частые жалобы сотрудников указывают на следующие области:

Отсутствие ясности в отношении ожиданий
Отсутствие ясности в отношении потенциала заработка
Отсутствие отзывов о производительности
Неспособность провести запланированные встречи
Неспособность обеспечить структуру, в которой работник понимает, что может добиться успеха

3.Предоставьте сотрудникам платформу, чтобы свободно высказывать свое мнение в организации.Принимает ли ваша организация идеи и обеспечивает среду, в которой людям удобно предоставлять обратную связь? Если это так, сотрудники могут предлагать идеи, не стесняйтесь критиковать и постоянно совершенствоваться - все факторы, способствующие удержанию сотрудников.

4.Разрешить сотрудникам использовать свои таланты и навыки. Мотивированный работник хочет внести свой вклад в рабочие области за пределами его или ее конкретной должностной инструкции. Начните с того, что потратите время на изучение навыков, талантов и прошлого и текущего опыта ваших сотрудников. Затем нажмите на него.

5. Обеспечить восприятие справедливости и равного обращения. Если новому торговому представителю будут предоставлены наиболее успешные, производящие комиссионные счета, другие сотрудники неизбежно будут чувствовать себя обманутыми. Если новый сотрудник получит повышение по службе над руководителями долгосрочных, существующих сотрудников, возникнет чувство злости.

Зарплаты тоже важны, конечно. Если сотруднику, имеющему трехлетний опыт работы, предоставляется повышение в размере 15 000 долл. США, а более старшие сотрудники получают всего 10 000 долл. США, то, несомненно, это повлияет на моральный дух обездоленных сотрудников. Даже если работник заслуживает повышения, признать, что эти решения будут иметь негативное влияние на других.

6.Инструменты, время и обучение должны быть вашим лучшим другом. Когда работник не работает на работе, спросите: «А как насчет системы работы, которая заставляет человека терпеть неудачу?» У сотрудников должны быть необходимые средства, чтобы хорошо выполнять свою работу. В противном случае они перейдут к работодателю, который предоставит им инструменты, необходимые для достижения успеха.

7. Помните, что образцовые сотрудники хотят учиться и расти. Если сотрудники не смогут использовать новые возможности, выполнять сложные задачи и посещать семинары, они будут застаиваться. Ориентированный на карьеру, ценный сотрудник должен иметь возможности роста в вашей организации, чтобы реализовать свой потенциал.

8. Убедитесь, что высшее руководство знает, что работник существует.Это распространенная жалоба, озвученная во время выездного интервью. Даже президенту компании нужно некоторое время, чтобы встретиться с сотрудниками, чтобы узнать об их талантах, способностях и навыках. Периодические встречи с каждым сотрудником - это важный инструмент, который помогает сотрудникам чувствовать себя признанными и приводит к преданным, преданным и преданным сотрудникам.

9. Какими бы ни были обстоятельства,никогда не угрожать работе или доходу работника. Даже если вы знаете, что увольнения надвигаются, было бы ошибкой предсказать эту информацию с сотрудниками. Это заставляет их нервничать независимо от того, как вы формулируете или объясняете информацию, и ваши лучшие сотрудники обновят их резюме. Вы не должны скрывать достоверную информацию о производительности от людей, но подумайте, прежде чем говорить что-то, что заставляет людей чувствовать, что им нужно искать другую работу.

10.Заставьте сотрудников чувствовать себя благодарными. Часто говорить спасибо за хорошо выполненную работу имеет большое значение. А денежные вознаграждения, бонусы и подарки делают благодарность еще более значимой. Повышения, связанные с достижениями и достижениями, помогут вам удержать персонал, вероятно, больше, чем любое другое действие. Комиссии и бонусы, которые легко рассчитываются на ежедневной основе и легко понимаются, повышают мотивацию и помогают удерживать персонал.

Вы можете сохранить своих уважаемых сотрудников, если будете практиковать эти десять советов на своем рабочем месте. Вы будете держать себя как можно лучше.