Как работодатели используют структурированные собеседования

Структурированное собеседование - стандартизированный способ сравнения кандидатов на работу. Работодатель создает вопросы для интервью, ориентированные на навыки и способности, которые ищет компания. Каждому интервьюируемому задают одни и те же вопросы в том же порядке. Работодатель также создает стандартизированную шкалу оценки кандидатов. Каждый собеседник оценивается по одной шкале.

Преимущества для работодателей

Работодатели используют этот формат интервью, когда хотят беспристрастно оценивать кандидатов. Поскольку вопросы заранее определены, и существует система ранжирования, существует мало шансов для несправедливой или субъективной оценки. Это помогает интервьюерам избегать любых юридических вопросов, связанных с несправедливой практикой найма.

Структурированное собеседование также позволяет работодателю сосредоточиться на конкретных навыках и способностях, необходимых для данной должности. С вопросами, сфокусированными на конкретных навыках, этот стиль собеседования часто считается более эффективным способом проверки потенциальных результатов работы кандидата на работе. Этот формат собеседования также позволяет работодателям оценивать трудные для измерения навыки, такие как навыки межличностного общения и устное общение.

Преимущества для кандидатов

Кандидаты также могут быть уверены, что их оценивают по их навыкам, а не по каким-либо субъективным факторам. Поскольку вопросы одинаковы для каждого кандидата и задаются в одном и том же порядке, каждый кандидат знает, что он или она имеет равные возможности для предоставления одинаковой информации.

Типы задаваемых вопросов

Вопросы варьируются, конечно, в зависимости от работы, и все вопросы относятся к требованиям должности. Как правило, однако, структурированные вопросы собеседования являются открытыми. Часто это вопросы о поведенческом собеседовании, которые задают вопрос о том, как кандидат справлялся с ситуацией, связанной с работой, в прошлом. Эти собеседования могут также включать ситуационные вопросы интервью, на которых кандидата спрашивают, как он или она будет справляться с гипотетической рабочей ситуацией.

Примеры вопросов

В то время как вопросы варьируются в зависимости от навыков, необходимых для конкретной работы, вот некоторые общие вопросы для структурированного собеседования:

• Расскажите мне о себе.
• Что делает вас идеальным кандидатом на эту работу?
• Почему вы заинтересованы в этой работе?
• Какие у тебя сильные стороны? Недостатки?
• Хотели бы вы путешествовать в течение длительных периодов времени для этой работы?
• Расскажите мне об инциденте, произошедшем в прошлом году, когда вы особенно гордились своим выступлением, и поделитесь им с нами.
• Расскажите мне о времени, когда вы допустили ошибку на работе. Как вы справились с ситуацией? Каков был результат?
• Опишите ситуацию, в которой вам приходилось сталкиваться с конфликтом между членами команды. Какие действия вы предприняли? Каков был результат?

• Разъяренная клиентка приходит к вам на стол и жалуется, что она не получила возмещение, которое, как ей сказали, было по почте. Как вы ей поможете?
• У вас есть важный проект с предстоящим сроком, но затем вам дается второй проект, который должен быть завершен немедленно. Как бы вы справились с этой ситуацией?

Как интервьюеры оценивают кандидатов

Способ, которым интервьюер оценивает кандидатов в структурированном интервью, может варьироваться. Однако для всех кандидатов всегда существует единая рейтинговая шкала. Как правило, интервьюер оценивает уровень квалификации кандидатов в нескольких ключевых компетенциях. Эти компетенции могут включать ключевые сложные или мягкие навыки, необходимые для работы.

Как приготовиться

Убедитесь, что вы знаете, как ваши навыки и квалификация соответствуют конкретной работе. Кроме того, посмотрите на список вакансий и подчеркните требования к работе. Затем составьте список своих навыков и способностей, соответствующих этим требованиям. Убедитесь, что вы готовы объяснить, как вы продемонстрировали эти навыки и способности на рабочем месте. Кроме того, просмотрите некоторые распространенные вопросы об интервью, а также общие вопросы об интервью для конкретной работы.