Корпоративный план коммуникаций для сотрудников

Согласно исследованиям, проведенным ADP, ведущим поставщиком услуг по управлению персоналом и расчету заработной платы, 80 процентов лиц, принимающих решения, считают, что сотрудникам важно понимать свои варианты полной выгоды. К сожалению, по их оценкам, только около 60 процентов их сотрудников делают это. Это указывает на разрыв между ожиданиями руководителей отделов кадров и тем фактом, что многие сотрудники не понимают ценности своих финансируемых работодателем льгот.

Знают ли ваши сотрудники, что дает ваша компания? Сообщаете ли вы это существующим сотрудникам или это то, что они видят только во время набора и адаптации? Есть ли у вас план информирования о преимуществах, чтобы держать их в курсе, чтобы их не заманивали конкуренты?

Изменение разнообразия вознаграждений работникам

Работодатели тратят много времени и денег на то, чтобы их сотрудники получали как можно больше выгод. Это все часть того, чтобы сотрудники были счастливы и здоровы, чтобы быть продуктивными на работе. Согласно последним исследованиям, организации в США тратят около 0,43 долл. США на каждый доллар заработной платы только на выплаты сотрудникам, в том числе на медицинское обслуживание, стоматологическое обслуживание, страхование зрения и рецептурных препаратов, страхование жизни, пенсионные фонды, опционы на акции, оплачиваемый отпуск и сотрудник. программы помощи.

Эти цифры даже не учитывают многие другие льготы и преимущества, в которые компании вкладывают средства, чтобы улучшить рабочее место, такие как гибкое планирование, корпоративные дисконтные программы и повседневная рабочая одежда. И выгоды просто продолжают расти. В специальном 20-летнем издании своего ежегодного исследовательского доклада о выплатах сотрудникам, опубликованного в 2016 году, Общество управления людскими ресурсами опубликовало Отчет об исследовании пособий сотрудников за 2016 год, отметил, что по сравнению с 1990-ми годами работодатели предоставляют работникам гораздо более богатый пакет льгот, чем когда-либо прежде, в результате попыток увеличить показатели удержания и улучшить работу по найму на конкурентном рынке.

Сообщение о вознаграждениях работникам

Проблема в том, что компании не делают достаточно, чтобы сообщить о значении своих программ, чтобы сотрудники знали о них или понимали их варианты. Слишком много фирм часто ограничивают свои коммуникационные усилия определенным временем, например, во время набора, адаптации или открытых периодов регистрации.

Хорошая новость заключается в том, что в современном технологически ориентированном мире существует множество способов сообщить сотрудникам о вознаграждениях сотрудникам. Важно отметить, что каждый работодатель захочет оценить, как сотрудники предпочитают получать информацию, а затем разработать планы использования этих ресурсов при создании коммуникаций. Читайте дальше, чтобы узнать, как работодатели делятся информацией о планах выплат с сотрудниками.

Печатные материалы

От отдельных печатных страниц до полномасштабных маркетинговых кампаний многие компании обращаются к письменной и печатной документации для обмена информацией о льготах для групп сотрудников. Это может быть очень эффективным, потому что информация может быть быстро распространена среди всех сотрудников в любое время года. Маркетинговые коммуникации также могут быть расширены в периоды пиковой нагрузки, такие как открытая регистрация и обработка приема на работу сотрудников. Кроме того, письменная и печатная документация информации о льготах может быть отредактирована при изменении планов льгот.

Важно отметить, что вся письменная документация должна включать доступ к подробному объяснению преимуществ, предоставляемых администраторами плана. Создайте набор печатных документов о пособиях для сотрудников, которые включают графики ставок и суммы покрытия, а также отдельный набор документов, предназначенных для предоставления базовой информации о пособиях кандидатам до того, как они будут приняты на работу. Если ваше рабочее место является многокультурным, вам также может понадобиться создать набор документов, которые будут переведены на другие языки для облегчения информирования всех сотрудников.

Информационные встречи

Независимо от того, проводились ли они неофициально или через формальные сессии при поддержке администраторов вашего плана выплат, собрания по выгоде могут быть эффективным способом получения информации о плане и быстрого ответа на вопросы. Сделайте так, чтобы все новые сотрудники имели возможность поговорить с администратором плана выплат, прежде чем выбирать какие-либо льготы на следующий год.

Ваш администратор льгот на месте также может быть готов запланировать встречи с сотрудниками, если у них есть конкретные вопросы о том, как использовать свои льготы. Это может быть особенно важно, если есть проблемы с претензиями. Во время открытой регистрации убедитесь, что ваша административная группа по плану также доступна для проведения бесед, чтобы выделить важные обновления плана льгот и поощрять больше сотрудников к участию в групповых предложениях.

Методы цифровой связи

Сейчас мы живем в мире, где цифровое общение стало нормой. Цифровая связь включает в себя электронную почту, текстовые сообщения, мгновенные сообщения, мобильные приложения и многое другое. Подумайте, как вы можете регулярно получать информацию о пособиях своим сотрудникам, чтобы напомнить им обо всех льготах, которые у них есть.

Например, в течение первой половины года многие из ваших сотрудников будут думать о том, как поправиться, похудеть или развить другие полезные привычки. Используйте это время как возможность поделиться информацией о оздоровительной программе компании или о том, как компания стремится помочь сотрудникам бросить курить. В летние месяцы, когда активность на свежем воздухе увеличивается, а дети не ходят в школу, вы можете предоставить информацию о том, как оставаться на солнце и о семейных льготах.

Хорошее эмпирическое правило при использовании цифровой связи - держать сообщения короткими и точными.

Корпоративные преимущества порталы и сайты

Опросы ADP показывают, что девять из 10 крупных компаний и семь из 10 компаний среднего размера имеют веб-портал выплат для размещения информации и ресурсов о вознаграждениях работникам. Это безопасный способ для работодателей делиться важной информацией о льготах и ​​инструкциями для вступления в пенсионные планы. Веб-сайты преимуществ должны быть зашифрованы до максимально возможного уровня и разработаны с использованием единого входа для защиты личной медицинской информации и других данных, заблокированных за учетными данными пользователя.

Использование портала веб-сайта для коммуникации преимуществ может включать в себя:

• Настройка простой системы доступа к порталу онлайн и через мобильные устройства
• Добавление ценного контента, касающегося преимуществ и целей здоровья сотрудников
• Предоставление центрального контактного номера, по которому сотрудники могут получить помощь в режиме реального времени.
• Совместное использование обновлений и планирование документов, которые могут быть загружены по требованию
• Связывание сайта преимуществ с интранетом компании
• Обеспечение соответствия веб-сайта 508, чтобы все сотрудники имели доступ
• Включите контент, который легко перевести на другие языки
• Добавление глоссария базовой терминологии льгот и библиотеки тем льгот

Социальные сети

Социальные сети также могут быть очень эффективным способом информирования сотрудников. Многие сотрудники считают, что это дружественный способ работы с персоналом. Каждая компания должна иметь доступ к своей собственной бизнес-странице или, по крайней мере, создать ее для целей информирования о важных обновлениях, включая информацию о тарифных планах.

Выберите одну из основных социальных сетей, таких как Facebook или Twitter, чтобы обеспечить наибольшее количество обмена и выбора контента. Назначьте администратора преимуществ и члена маркетинговой команды для совместной работы над созданием сообщений о преимуществах, которые поощряют участие в планах группы. Делитесь советами о здоровье и благополучии, советами по финансовой ответственности и обновлениями периодов регистрации. Включите истории успеха и фотографии сотрудников, отвечающих их оздоровительным целям.

Общая компенсационная отчетность

Для того, чтобы оказать большее влияние при распространении информации о льготах, рекомендуется, чтобы ваша компания отправляла как минимум ежегодный отчет о совокупной компенсации всем сотрудникам. Это документ, который организован по зарплате, льготам и другим льготам, которые компания предлагает сотрудникам. Это письменный документ, который показывает черным по белому, сколько компания инвестирует в каждого сотрудника.

Как показывают исследования, многие сотрудники не понимают, насколько они приносят пользу на рабочем месте, поэтому полный отчет о компенсации может создать содержательный диалог между вами и сотрудниками.Если вы не уверены, как создать отчет о совокупном вознаграждении или компенсации, обратитесь к стороннему поставщику, чтобы организовать все ваши данные в один центральный документ. Предоставьте обычную копию отчета о полной компенсации, а также цифровую копию, которую вы можете отправить сотрудникам по электронной почте.

Дополнительные лучшие практики

При подготовке материалов избегайте жаргона. На самом деле, не думайте, что сотрудники понимают даже терминологию базовых преимуществ. Общаясь с вашими сотрудниками, делайте вещи простыми и понятными для них. Если есть сложные понятия, требующие дальнейшего объяснения, используйте свой веб-портал, чтобы создать глоссарий терминологии, который они могут просмотреть при необходимости.

Важно планировать как можно раньше до пиковых периодов зачисления, чтобы повысить шансы того, что сотрудники осознают свои преимущества. Используйте различные среды, потому что каждое поколение и культура по-разному воспринимают информацию.

При сборе дополнительных материалов, в том числе маркетинговых материалов и сводных документов плана, обратитесь за помощью к администратору вашего плана. Будьте изобретательны и сохраняйте преимущества для сотрудников. Вы будете более успешны в передаче стоимости пособий своим сотрудникам, чтобы они могли воспользоваться этими льготами при найме на работу.