Почему различия между поколениями - миф на рабочем месте

Исходя из заголовка, вы можете подумать - отлично, еще одна статья «Тысячелетия на рабочем месте». Поскольку миллениалы являются самой большой долей в американской рабочей силе, не случайно они привлекают значительное внимание.

Но разговоры вокруг темы миллениалов часто подчеркивают несуществующие различия между поколениями. Правда в том, что мотивация ваших сотрудников на работе не имеет ничего общего с их поколением.

Что в поколении?

Прежде чем оспорить этот аргумент, однако, важно определить, что такое поколения. Поколения относятся к когортам людей, основанных на обмене опытом в одинаковом возрасте. Предполагается, что обмен опытом в одинаковом возрасте создает сходство между людьми с точки зрения личных качеств, взглядов, личностей, политических ориентаций и других склонностей, таких как отношение и поведение на работе.

Millennials - Ленивые, Признанные Нарциссы

Посмотрите на миллениалов под этим микроскопом. Миллениалы обычно относятся к категории людей, родившихся в период между 1982 и 2000 годами. Бесчисленные предположения и утверждения сделаны о тысячелетних работниках. Некоторые из наиболее распространенных утверждений были сделаны популярными в обложке журнала «TIME Magazine», в которой говорилось, что миллениалы «ленивы, под названием нарциссисты».

Эти стереотипы, которые подогреваются поп-психологией, сформировали представления о том, что это поколение разрушает рабочие места, среди многих других областей.

Но верны ли эти предположения? В случае отношения на рабочем месте академические исследования находят мало поддержки значимым различиям поколений. В мета-анализе различий между поколениями в отношениях на рабочем месте профессор Дэвид Констанца и его коллеги пришли к выводу, что «значимых различий между поколениями, вероятно, не существует».

В более поздней обзорной статье, опубликованной в журнале «Промышленная и организационная психология», Констанца и Лиза Финкельштейн пришли к выводу, что «существует мало убедительных эмпирических данных, подтверждающих существование различий между поколениями, почти нет теории, подтверждающей какие-либо причины, стоящие за такими различиями, и множество возможные альтернативные объяснения любых наблюдаемых различий ».

Например, исследования Qualtrics показывают, что движущие силы взаимодействия не сильно отличаются от поколения к поколению. Подобно академическим исследованиям, на которые здесь ссылаются, Qualtrics обнаружил, что различия, которые существуют (или, по-видимому, существуют) между поколениями, в большей степени связаны с такими факторами, как возраст, срок пребывания в должности и момент, когда сотрудник оказывается в своей карьере или в личной жизни. жизнь.

Например, вы можете связать различия между поколениями с такими факторами, как этапы ухода за детьми, увеличение числа семей с двойной карьерой, подготовка к выходу на пенсию и многолетний опыт работы на рабочем месте.

Более того, тенденции на рабочем месте, которые часто связывают с различиями между поколениями (особенно тысячелетиями), часто являются более распространенными тенденциями, которые могут влиять на сотрудников разных поколений, возрастов, уровней занятости и т. Д.

Например, ожидания ваших сотрудников о том, какой должна быть работа, что они получают лично от работы, меняются. Сотрудники имеют более широкий доступ к информации о других рабочих местах и ​​организациях. Эти тенденции оказывают влияние на всю рабочую силу, а не только на представителей некоторых поколений.

Использование данных для опровержения стереотипов

Чтобы обеспечить более широкий контекст, полезно изучить некоторые примеры отношения и поведения, связанных с работой, когда миллениалы отклоняются и буксируют линию, опираясь на экспертов, а также на Millennial Study, исследовательскую инициативу Qualtrics, реализованную в партнерстве с Accel, которая опросила более 6000 тысячелетий, Gen Xers и бэби-бумеры.

Millennials более склонны перейти на новую работу

Qualtrics обнаружили, что 82 процента тысячелетий говорят, что их работа является важной частью их жизни - уровень выше, чем у старших поколений.

Но как вы согласитесь с тем, что миллениалы меняют работу каждые 26 месяцев? Различия между поколениями не обязательно являются виновником; часто это случай владения или других связанных переменных.

Костанца и Финкельштейн подтверждают это в своей статье.

«Пожилые сотрудники могут с большей вероятностью продемонстрировать более высокую организационную приверженность, чем молодые работники, но это не потому, что они бумеры, а не миллениалы. Скорее, любые различия могут быть связаны с тем, что пожилые работники вкладывают больше средств в свою работу, организацию и карьеру, чем те, кто только начинает работать.

«Это также не означает, что какой-то конкретный молодой человек не будет предан своей организации просто потому, что он молод». Другими словами, это профессиональное отношение кочевников среди миллениалов является продуктом трудоустройства, а не побочным продуктом поколения.

Многие Millennials рассматривают работу как место страха

Qualtrics' Исследование показало, что половина тысячелетий ставит под сомнение их способность к успеху, заставляя их в два раза больше беспокоиться о своих навыках, чем старшие поколения. Обычная мудрость оттачивала бы стереотипы - миллениалы - это взволнованное поколение.

Но более детальный анализ показывает, что некоторые из этих опасений по поводу правильных навыков для достижения успеха могут быть вызваны тем, что миллениалы испытывают давление, чтобы произвести хорошее первое впечатление как новый человек в офисе. Кроме того, технологии и глобализация постоянно меняют обстановку, давая каждому поколению повод для беспокойства о том, чтобы остаться с пакетом.

Когда дело доходит до логического предела, применение тегов поколений к сотрудникам чрезвычайно опасно. Поколения - это одна из самых широких категорий, в которую вы можете объединить сотрудников. Понятие корректировки найма, управления эффективностью и практики оплаты, например, для групп людей в зависимости от года их рождения, в основном такое же, как и в зависимости от пола или расы / этнической принадлежности, которых большинство (если не все) из нас можно согласиться, это абсурдно и неэтично.

Итак, что они хотят?

В конечном счете, есть много факторов, которые гораздо более важны (и хорошо поддерживаются) в прогнозировании отношений на рабочем месте, таких как вовлеченность и поведение на рабочем месте, таких как производительность и удержание, чем различия между поколениями сотрудников. Вместо того чтобы полагаться на неподдерживаемые стереотипы и ошибочно приписывать тенденции на рабочем месте поколению, вы должны сосредоточиться на том, что важно для отдельных сотрудников.

Вам будет гораздо лучше сосредоточиться на своих сотрудниках как на уникальных личностях, а не объединять их в большие и бессмысленные мета-группы. Консультантов, которые работают в области управления и управления персоналом, часто спрашивают: «Чего хотят на работе миллениалы?». Лучший ответ приходит непосредственно из заголовка статьи Брюса Пфау «Harvard Business Review»: «То же самое, что и остальные мы делаем. " Бенджамин Грейнджер, доктор философии