Как отвечать на запросы для контрольных проверок

Вы могли бы подумать, что предоставление справки для бывшего сотрудника должно быть простым, простым делом, с которым обычно сталкиваются менеджеры и специалисты по персоналу. Но, в США, в сутяжническом среде, которая существует, обеспечивая простую ссылку занятости, в ответ на запрос ссылка проверки, не более широко практикуется.

Фактически, большинство компаний назначают справочные проверки персоналу отдела кадров. Это означает, что получение справки, раскрывающей любую информацию о кандидате, которого вы предлагаете нанять, становится все труднее. Традиционно руководители и руководители кандидатов являются вашими лучшими источниками информации.

В более ранней статье обсуждались различные подходы, доступные для проверок ссылок для бывших сотрудников. Рекомендуемый подход к устной справке о трудоустройстве различался в зависимости от успеваемости сотрудника, когда он работал в вашей организации. Рекомендуемый ответ на запрос письменной рекомендации, особенно формы, которые запрашивают числовые ответы с оценкой сотрудников, остается прежним. Отправьте форму сотруднику отдела кадров.

Неформальные словесные проверки

Эти выборочные справки о трудоустройстве и проверки политики занятости подходят для большинства справочных проверок, особенно тех проверок, которые запрашиваются в письменном виде. В предыдущей статье было описано неписаное, более неформальное справочное обсуждение, которое непосредственный руководитель мог бы провести с потенциальным работодателем.

Особенно в случае ценного, работающего бывшего сотрудника или текущего сотрудника, вы можете неофициально обсудить их вклад с потенциальным работодателем. Таким образом, вы помогаете своему бывшему коллеге выбрать и получить подходящую возможность трудоустройства.

Вы предоставляете потенциальному работодателю возможность ощутить определенный уровень комфорта при выборе сотрудника. Поскольку контрольный телефонный звонок приходит с опозданием в процессе отбора сотрудников, будьте уверены, что ваши комментарии подтверждают решение потенциального работодателя в процессе подачи заявления и собеседования.

На данный момент вы не предоставляете много новой информации потенциальному работодателю, если процесс найма был всеобъемлющим.

Руководство по неформальным справочным проверкам

Исследования в Интернете показывают, что некоторые работодатели, особенно университеты и государственные учреждения, по-прежнему позволяют менеджерам предоставлять ответы на проверки справок. (Политики частных работодателей редко бывают онлайн.) Сотрудники компаний, которые требуют, чтобы сотрудники отправляли официальные письменные справочные проверки в отдел кадров, могут также чувствовать себя комфортно в неформальной обстановке, разговаривая с потенциальным работодателем.

Эти темы о содержании проверки ссылок заслуживают внимания читателей, решивших ответить на устную проверку ссылок для нынешних или бывших сотрудников. Менеджеры нуждаются в обучении для предоставления этих ответов на запросы проверки ссылок. Обратите внимание на рекомендации относительно того, когда и должен ли менеджер предоставлять ответ на проверку рекомендаций.

Менеджеры могут отвечать на запросы для контрольных проверок, используя эти рекомендации

Отвечая на запрос проверки рекомендаций, менеджеры могут ответить на эти вопросы и учесть эти предупреждения.

• Определите должность, окончательную зарплату, даты приема на работу и основные обязанности бывшего сотрудника.
• Если вы решите предоставить какую-либо информацию о результатах работы сотрудника, убедитесь, что ваш ответ сбалансирован. Сотрудник демонстрировал в основном положительные результаты работы, но у вас были некоторые опасения в этих областях. Эти области могут иметь или не иметь отношение к новой работе; в любом случае их недостаточно, чтобы исключить возможность найма работника. (Особенно с бывшим работающим работником, вы хотите повысить шансы, что они получат предложение о работе.)

• Отвечайте только на вопросы, о которых у вас есть информация. Используйте досье сотрудника, включая оценки эффективности и другие письменные документы, чтобы предоставить конкретные правдивые примеры, которые подчеркивают эффективность работы сотрудника.Держитесь подальше от мнений, слухов и прогнозов.
• Если вы решили предоставить отрицательную информацию о сотруднике, предоставьте информацию, о которой сотрудник получил отзыв. Приведите конкретные примеры из письменной документации, которая была передана сотруднику.

Вопросы, на которые никогда не отвечать о бывших сотрудниках

Вы можете отказаться отвечать на эти вопросы напрямую или отклонить их с помощью ответа, который обходит проблемные компоненты. (Пример: вы бы повторно наняли сотрудника? Ответ: Если бы все аспекты опыта, образования, работы и интересов сотрудника оставались в соответствии с требованиями должности, да, я бы снова нанял сотрудника.) Следите за этими вопросами:

• Любой вопрос, который раскрыл бы информацию о любом аспекте защищенного класса работника для потенциальной дискриминации или защиты гражданских прав. Примеры таких вопросов включают в себя:

  Вопросы о семейном или партнерском статусе, семейных вопросах, личном здоровье, инвалидности, медицинских записях или записях о посещаемости, расе, национальном происхождении, возрасте, религии, поле и т. Д.

• Любой вопрос, который определил бы политическую или охраняемую законом деятельность работника, связанную с трудоустройством, такую ​​как организация профсоюза, работа в качестве профсоюзного управляющего, подача жалобы, принадлежность к политической партии или деятельность, требования компенсации работнику, использование страховки или судебные иски работодателя.,

• Вопросы, не связанные с условиями работы или производительностью работы. Они могут включать вопросы об интересах бывшего работника, хобби, добровольческих ассоциациях или членстве в ассоциациях. Это не потенциальный бизнес нового работодателя.
• Любой вопрос, который просит вас предсказать будущие результаты работы сотрудника. Все, на что вы способны ответить, - это вопросы работодателя о результатах, которые вы испытали, подкрепленные примерами, которые у вас есть в письменной форме. Вы не можете предсказать эффективность работы сотрудника на новой работе, в новой среде, для нового работодателя при ряде обстоятельств, которые вы не можете определить или знать.

С заботой и вниманием, вы можете дать ценные исполнители повышение занятости. Ваша неофициальная, правдивая, задокументированная оценка эффективности работы может служить верхушкой шкалы в пользу следующей возможности вашего бывшего сотрудника.