Что вы можете сделать, чтобы уменьшить время кражи сотрудников?

Возможно, вы слышали о краже заработной платы, когда работодатель не платит работнику то, что он должен - будь то путем незаконного удержания или непреднамеренной классификации работника как освобожденного, когда он должен иметь право на оплату сверхурочных. Но кража рабочего времени также является проблемой для работодателей.

Кража рабочего времени происходит, когда сотруднику платят за работу, которой он не занимался. Это может произойти из-за преднамеренного мошенничества, например, попросить кого-то подвести его, прежде чем он появится на работе, или из-за лени, например, почитать книгу, когда он должен работать.

Если ваш бизнес теряет деньги из-за того, что сотрудники не работают все часы, которые вы платите им за работу, вот четыре способа предотвратить повреждение вашего бизнеса воровством сотрудников. См. Также обстоятельства, при которых вы можете пристыковать оплату сотрудника за кражу времени.

Четко проинформируйте сотрудников о правилах

Вам может показаться очевидным, что тактирование сотрудника, который еще не пришел на работу, не подходит, но это не очевидно для всех. Они могут сделать это как услугу коллеге, чтобы не дать этому человеку попасть в беду. Они не перестают думать о реальных последствиях для бизнеса, а также о том, как подрывается их целостность и целостность коллег, создаваемых их действиями.

Если у вас есть часы, опубликуйте табличку с напоминанием людям о том, что не разрешается работать на кого-то другого. Если люди регистрируются на своих компьютерах или заполняют табель учета рабочего времени, напомните им, что использование чужого логина противоречит правилам и что ложное заполнение тайм-карты является мошенничеством.

Эти напоминания могут показаться властными, но вы не только защищаете свой бизнес, но и помогаете им защитить свою работу. Делать кому-то одолжение может стоить человеку его работы, и вы не хотите, чтобы это произошло.

Установить ожидания

Если работник крадет время, не работая, когда должен, это может быть результатом непонимания требований его работы. Например, розничные сотрудники могут подумать, что можно играть со своими смартфонами, если ни один покупатель не стоит прямо перед ними. Но вы хотите, чтобы они убирали, распрямляли и снабжали магазин, а не совершали кражу рабочего времени.

Убедитесь, что они четко понимают свои обязанности, чтобы не терять время. Если вы видите, как кто-то бездельничает, не игнорируйте это и не просто дайте конкретное задание на минуту. Если вы просто скажете: «Можете ли вы очистить этот проход?», Сотрудник может подумать, что это разовая просьба. Вместо этого скажите: «Когда вы не оказываете непосредственную помощь клиентам, вам нужно выполнять задачи A, B и C. Не могли бы вы, пожалуйста, сделать A прямо сейчас?»

Следуйте дисциплинарным процедурам

Иногда работодатели все отпускают, и это нормально. Вы были бы огромным стрессом, если бы не могли допустить ни одной ошибки. Но, когда вы позволяете сотруднику не обращать внимания на кражу времени, ваши сотрудники начинают думать, что это нормально, а это не так.

Итак, следуйте стандартным дисциплинарным процедурам. Как правило, прогрессивная дисциплина - это путь: устное предупреждение, письменное предупреждение, приостановка и прекращение. Конечно, вы должны учитывать серьезность преступлений. Фальсификация тайм-карты - гораздо большая проблема, чем дурачиться на Facebook в течение нескольких минут между клиентами. Синхронизация за 5 минут до начала работы - это не так плохо, как не рассчитывать на двухчасовой обед.

Но, независимо от нарушения, важно, чтобы вы следили, и чтобы ваши сотрудники знали, что вы будете следить. В противном случае слишком легко допустить плохое поведение - навсегда.

Не забудьте подать хороший пример

Часто со временем кража, сотрудники подражают поведению, которое видят другие. Они могут видеть, как их босс берет двухчасовой обед, но они не понимают, что босс является освобожденным работником, которому платят одинаковую сумму денег независимо от количества часов, которые она работает. Они могут не осознавать, что босс часто тратит много времени по ночам и по выходным.

Но иногда менеджеры - серьезные бездельники. Если ваши руководители часто играют на своих телефонах, а не работают, можете ли вы ожидать, что ваша неосвобожденная рабочая сила не последует их примеру? Разобраться с вашими менеджерами.

Это четыре наиболее важных действия, которые вы можете предпринять в качестве работодателя, чтобы свести к минимуму или остановить кражу рабочего времени. Используйте все из них, чтобы сократить проблему, которая позволила остаться без ответа, повредит вашим бизнес-результатам.

Что вы можете сделать, когда происходит кража рабочего времени?

Наиболее важный вопрос, который может возникнуть у работодателя по поводу кражи рабочего времени сотрудника после реализации этих четырех идей: может ли он пристыковать оплату сотрудника за то время, когда работник не работал? Ответ может быть. Платная стыковка - серьезный бизнес. В некоторых случаях док-станция для оплаты труда урезана и просушена: если у Джона есть часы Джейн, и он не входит еще час, то вам положительно не нужно платить Джону за этот час. Он не работал.

С другой стороны, если Джон был на своем рабочем месте и бездействовал в течение 15 минут, вам, вероятно, придется заплатить ему. И в любом случае, когда Джону действительно нечего было делать, и вы не хотели, чтобы он возвращался домой, вы должны заплатить ему за готовность, желание и способность работать, даже если он не делает ничего, кроме ожидания назначение.

В общем, вы хотите платить людям за каждый час их работы, и вы хотите, чтобы они работали за каждый час, за который вы им платите. До тех пор, пока вы занимаетесь главным вопросом о краже рабочего времени, вы не должны воспринимать кражу времени как проблему в своем бизнесе.

-----------------------

Сюзанна Лукас является независимым журналистом, специализирующимся на людских ресурсах. Работа Сюзанны была показана на публикациях заметок, включая Forbes, CBS, Business Inside р и Yahoo.