Опишите время, когда ваша рабочая нагрузка была тяжелой

Во время собеседования вам, скорее всего, будут заданы вопросы о том, как вы справились со своими обязанностями на предыдущих работах. Типичный вопрос: «Опишите время, когда ваша рабочая нагрузка была большой, и как вы справились с этим».

Этот вопрос может возникнуть в ходе собеседований на работу на всех уровнях, от начального уровня до руководителя. На многих работах время от времени накапливается работа, и ваш ответ поможет интервьюеру определить, подходит ли вам эта должность.

Примеры ответов на вопросы интервью с большой рабочей нагрузкой

• На заводе HKL мы столкнулись с неожиданным увеличением заказа на подшипник j-образного подшипника у нового клиента. Я немедленно сел с руководителем производства, нашим менеджером по снабжению / снабжению и профсоюзным управляющим. Мы смогли разработать работоспособный план, который позволил бы свести к минимуму почасовые затраты, гарантированные материалы были доступны и, с небольшой поправкой, уложился в сроки производства. Хотя это было непросто и требовало долгих часов, выплата была подписанным контрактом с новым клиентом.
• Когда я работал в команде по внедрению программного обеспечения в компании ABC, мы перешли в другую компанию, и нам пришлось в короткие сроки перевести многих клиентов на новый продукт. Потребовалось много планирования, времени, тяжелой работы и усилий, но мы смогли завершить проект своевременно.

• Когда Джуди была в декретном отпуске, я занялась обслуживанием как ее клиентов, так и моих собственных. Было непросто убедиться, что они получили такое же внимание от нашей компании, как когда мы оба работали. Временами, когда мы предъявляли повышенные требования, я привлекал Джорджа из бухгалтерии, чтобы он помогал в звонках и заданиях, чтобы каждый получал хорошее обслуживание.

Что включить в свой ответ

Ваш интервьюер ищет сотрудников, которые могут эффективно реагировать на увеличение рабочей нагрузки, без драматических или случайных действий в данной ситуации. Нет необходимости показывать пальцем на коллег, боссов или даже на себя.

Причину большой рабочей нагрузки следует указывать таким образом, чтобы вы никого не обвиняли в задержке или некомпетентности. Если это произошло из-за отсутствия сотрудника по болезни или в отпуске, это приемлемо для упоминания. Конечно, если большая нагрузка была вызвана каким-то положительным достижением с вашей стороны или команды, обязательно включите эту информацию.

Объяснение того, как вы продумали план действий и работали вместе с другими, чтобы обеспечить решение всех непредвиденных обстоятельств, является хорошим способом ответить на этот вопрос. Ваш потенциальный работодатель захочет узнать, какая часть плана была вашей идеей.

Если вы или ваша команда получили похвалу или награду за выполнение рабочей нагрузки, вы обязательно должны включить это в свой ответ. Это может показаться хвастовством, но важно отметить ваши достижения.

Что не следует включать в ваш ответ

Не играйте в игру обвинений в своем ответе. Если рабочая нагрузка была большой из-за неумелого руководства, проволочек или другого типа сбоя, передайте причину или обсудите ее только в том случае, если вас спросят дальше. Начните свой ответ с обвинения кого-то в сложившейся ситуации - красный знак для менеджера по найму, что вы, возможно, не являетесь сильным и позитивным командным игроком.

Если вы были причиной проблемы, которая привела к резервному копированию работы, лучше не обсуждать этот элемент, если не спросить об этом напрямую. «Я проспал, поэтому мне пришлось выполнять восемь часов работы за четыре часа, по крайней мере, один раз в неделю», - это, конечно, не тот ответ, который вы хотите дать.

Избегайте слишком много драмы в своем ответе. Вы не хотите, чтобы это выглядело так, как будто вы в какой-то степени упали или испытали стресс от непредвиденной рабочей нагрузки. Вместо того, чтобы подробно рассказывать о том, насколько сложной была ситуация, просто предоставьте простой отчет о том, как вы помогли эффективно и действенно разрешить ее.

Больше вопросов и ответов о собеседовании

Лучший способ чувствовать себя уверенно, прежде чем отправиться на собеседование, - это сесть и попрактиковаться в том, как бы вы ответили на самые распространенные вопросы и ответы на собеседовании. Это поможет вам убедиться, что вы не ошеломлены вопросом, заданным членом комитета по найму. Если возможно, попросите друга или члена семьи выдавать себя за интервьюера, чтобы вы могли практиковаться в ответах на вопросы вслух.

Также целесообразно составить список вопросов, которые вы хотели бы задать во время интервью о работодателе или конкретной должности, на которую вы претендуете. Комитеты по найму почти всегда задают вопрос: «Есть ли у вас какие-либо вопросы к нам?» В конце интервью.

Интервьюер будет ожидать, что вы спросите нескольких, чтобы продемонстрировать ваш интерес к их компании и ваш энтузиазм по поводу работы, которую они предлагают. Если вы плохо разбираетесь в вопросах, которые можно задавать на лету, уделите время тому, чтобы подумать о своих вопросах.