Список коммуникативных навыков для резюме

Независимо от того, на какую работу вы претендуете, работодатели будут ожидать от вас отличных письменных и устных навыков общения. В зависимости от должности вам нужно будет иметь возможность эффективно общаться с сотрудниками, менеджерами и клиентами лично, в Интернете, письменно и по телефону.

Как продемонстрировать свои навыки общения

Работодатели ищут кандидатов с превосходными письменными и устными навыками общения почти для каждой работы, которую они нанимают. Какой лучший способ показать им, что у них есть то, что им нужно?

Ваше сопроводительное письмо часто будет первым местом, где работодатель рассмотрит ваши навыки письма. В дополнение к демонстрации ваших навыков грамматики, вы также покажете, как вы можете составить письмо, которое является конкретным и, надеюсь, интересным для чтения. Потратьте время, чтобы написать качественное сопроводительное письмо, которое сфокусировано на ваших наиболее важных навыках для работы.

Личное или телефонное интервью - это то, где вы продемонстрируете свои навыки устного общения. Вам удобно общаться с людьми в разных типах обстановки? Если вы знаете, что это не ваша сильная сторона, не забудьте заранее подготовиться к собеседованию. Чем больше у вас практики, тем легче будет продемонстрировать, насколько хорошо вы можете общаться.

Как и с любым другим набором навыков, ваши коммуникативные способности демонстрируются вашей профессиональной историей. В материалах заявки и собеседовании вы можете привлечь внимание к тому, как ваш предыдущий опыт иллюстрирует ваши навыки общения.

Некоторые работы требуют навыков, отличных от других, поэтому просмотрите информацию о вакансиях, чтобы узнать, что работодатель ищет в соискателях. Затем найдите время, чтобы привести свои учетные данные в соответствие с требованиями к работе, чтобы вы могли показать работодателю, что вы идеально подходите для этой работы.

Просматривая объявления о вакансиях, выделите конкретные квалификации и навыки, упомянутые там, а затем обязательно включите эти ключевые фразы в свое сопроводительное письмо и свое резюме. Хотя это может показаться неоригинальным «попугаем» языка списка вакансий, многие работодатели в настоящее время используют системы отслеживания кандидатов, которые запрограммированы для ранжирования заявлений о приеме на работу на основе количества целевых ключевых слов, которые они включают. Вы найдете списки наиболее часто используемых ключевых слов резюме в следующих разделах.

Просмотрите этот список востребованных навыков общения, которые вы можете выделить в своих материалах для подачи заявок и на собеседованиях.

Лучшие коммуникативные навыки для резюме

1. Письменное общение

Правильное написание - это важная составляющая вашей профессиональной презентации. Многие люди, которые не умеют хорошо писать, очень талантливы во многих других отношениях, но люди часто ошибаются в неспособности писать хорошо из-за недостатка интеллекта. Плохое написание не только делает обмен идеями и информацией менее эффективным, но также заставляет вас выглядеть плохо быстрее, чем что-либо еще. Обучение хорошему письму имеет важный побочный эффект; Поскольку четкий, читаемый текст также хорошо организован, понятен и лаконичен, обучение письму также учит говорить и лучше мыслить.

Ключевые слова резюме : Реклама, бизнес рассказывание историй, управление контентом, контент-стратегия, переписка, редактирование, рассылка по электронной почте, Microsoft Office, написание речи, техническое письмо, написание.

2. Устное общение

Устные (также называемые «устные») коммуникативные навыки необходимы для тех, кто работает на традиционном рабочем месте, и для сотрудников, в задачи которых входит широкое использование телефонов. В то время как устные коммуникационные таланты, вероятно, наиболее важны для тех, кто занимается продажами, обслуживанием клиентов и связями с общественностью, любой, кто должен общаться лицом к лицу с руководителями и коллегами по работе, должен уметь четко и лаконично выражать свои мысли.

Ключевые слова резюме : Изложение, ясность, краткость, убедительность, объяснение, многоязычность, ведение переговоров, убедительность, презентация, продвижение, публичное выступление, речь, телефон, устное общение.

3. Невербальное общение

Невербальное общение включает вокальный тон, модели зрительного контакта, язык тела и многое другое. Невербальное общение часто несет больше информации, чем речи, и оказывает гораздо большее влияние на взаимопонимание и доверие. Изучите невербальные сигналы, которые вам нужно хорошо представить. И если у вас нестандартный язык тела (например, если вы страдаете аутизмом или у вас физическая инвалидность), вам нужно будет найти способы избежать или исправить недопонимание.

Ключевые слова резюме : Уверенность, выражение, жизненные навыки, умение слушать, быстрое мышление, визуализация.

5. Дружелюбие и уважение

Простое дружелюбие, вежливость и уважение способствуют установлению взаимопонимания и улучшению общения. Отчасти это просто быть добрым и внимательным со всеми. Скажите «пожалуйста», «спасибо» и «извините» по мере необходимости. Не забудьте спросить людей, как у них дела, и выслушать ответ. Помните дни рождения и предпочтения - делайте заметки, если вам нужно. Но некоторые признаки уважения культурно изменчивы и не всегда интуитивны. Вы должны изучать их по ходу дела.

Ключевые слова резюме : Сотрудничество, Управление конфликтами, Вежливость, Дипломатия, Эмпатия, Дружелюбие, Межличностное общение, Мотивация, Открытость, Социальность, Тимбилдинг, Работа в команде.

6. Выбор правильной среды

Общение может быть лично, обычной почтой, электронной почтой, телефоном, текстовым сообщением или видео. Каждый носитель имеет свои преимущества и недостатки, и каждый добавляет что-то свое к сообщению, которое вы пытаетесь передать. Некоторые сообщения лучше подходят для определенных СМИ, чем другие. Например, большинство людей предпочитают получать плохие новости лично. Но люди также сильно различаются по тому, как они реагируют на разные СМИ.

Например, люди, которым не хватает уверенности в своем письменном общении, предпочитают разговаривать по телефону. Другие предпочитают более медленный, более вдумчивый темп электронной почты и активно избегают телефонов.

У вас, конечно, есть свои предпочтения, но для того, чтобы хорошо общаться, вам нужно определить предпочтительный носитель другого человека для любой конкретной ситуации и быть достаточно универсальным, чтобы использовать его.

Хорошее общение - это одна из тех способностей, которую часто упускают из виду, и все же те, кто ее имеет, имеют существенное преимущество перед теми, кто ее не имеет. К счастью, многие навыки общения могут быть изучены.

Ключевые слова резюме : Художественный, мозговой штурм, креативное мышление, воображение, логическое мышление, маркетинг, социальные медиа, информационные и коммуникационные технологии.

Включите определенные навыки работы

В дополнение к вашим коммуникативным навыкам, также уделите время и другим навыкам, подходящим для вашей работы. Просмотрите некоторые из лучших навыков, чтобы включить в свое резюме и включить их в свои материалы для поиска работы.

1:21

Смотрите сейчас: 6 мягких навыков, которые хочет каждый работодатель