Стать менеджером по продукту

Менеджеры по продуктам работают, чтобы понять потребности и проблемы своих целевых клиентов и воплотить эти идеи в идеи для инвестиций и разработки новых продуктов или улучшения существующих продуктов. Они создают бизнес-кейсы или планы для инвестиционных идей, а когда они утверждаются руководством, они тесно сотрудничают с командами инженеров или исследователей и разработчиков, чтобы определить требования и поддержать процесс преобразования идеи в новый продукт. После того, как продукт прошел этапы разработки, менеджер по продуктам работает над тем, чтобы помочь организации подготовить к продаже, продаже и поддержке предложения.

Сложная и ценная роль

Задача менеджера по продукту все больше востребована профессионалами, стремящимися получить широкий организационный опыт и опыт управления. Обязанности менеджера по продукту распространяются на всю организацию и выходят на рынок, обычно фокусируясь на одной или нескольких отраслях и группах клиентов.

В течение всего срока службы продукта менеджер по продукту участвует в мониторинге производительности, рекомендует корректировку ценообразования или продвижения по службе, чтобы противостоять ответам конкурентов, и работает с клиентами для выявления потенциальных улучшений. В конце концов, менеджер по продукту планирует замену продукта, одновременно управляя прекращением более старого предложения.

Менеджеры по продуктам становятся экспертами в своих областях и технологиях, и им часто приходится встречаться с клиентами или потенциальными клиентами и выступать на отраслевых мероприятиях или вносить вклад в соответствующие публикации.

И они делают все это, направляя, привлекая и руководя отдельными лицами и функциями в рамках своей организации, зачастую не имея более официальных полномочий, чем их способность убеждать других поддерживать свои идеи.

Это сложная и трудоемкая работа, которую все больше ищут новые выпускники колледжей и MBA. Работа в качестве менеджера по продукту дает возможность получить высокую видимость в организации и развивать навыки и репутацию, необходимые для продвижения в будущих общих руководящих должностях.

Развивающаяся роль менеджера по продукту

Классическая роль менеджера по продукту возникла в таких компаниях, как Procter & Gamble или Unilever, где эти чемпионы по продуктам или категориям выступали в качестве генеральных директоров своих предложений. От исследования рынка до разработки продукта, упаковки, продвижения и продажи, эти люди управляли своими предложениями для роста и получения прибыли.

Со временем практически каждый отраслевой сектор принял ту или иную форму роли менеджера по продукту. Даже фирмы, ориентированные на обслуживание, полагаются на версию роли менеджера по продукту для преобразования потребностей клиентов и понимания рынка в новые предложения услуг.

На нескольких рынках роль была разделена на две части, включая менеджера по продукту и менеджера по маркетингу продукта. Менеджер по маркетингу продуктов больше сосредотачивается на исходящем маркетинге и координации, в то время как менеджер по продукту стремится сосредоточить большую часть своих усилий на внутренней координации, особенно с командами исследования и разработки фирмы или инженерами. В этой ситуации разделения ролей обе стороны работают в тесном сотрудничестве, чтобы обеспечить согласованность и координацию между группами заинтересованных сторон.

Не менеджер проекта!

Несмотря на то, что при выполнении роли менеджера по продукту существует большая межгрупповая координация, эту работу не следует путать с работой менеджера проекта. Менеджер проекта отвечает за координацию и руководство командами, работающими над временными и уникальными инициативами, в то время как менеджер по продукту подходит к своим предложениям с точки зрения бизнеса и управления.

Менеджер проекта обладает преимуществами четко определенных отраслевых стандартов и сертификационных практик, в то время как роль менеджера по продуктам значительно менее формализована на отраслевой основе. Существует целый ряд фирм, занимающихся обучением менеджеров по продуктам, но на момент написания этой статьи не существует стандартизированной совокупности знаний или сертифицирующих органов, таких как те, которые существуют в области управления проектами. Обычно оба - и менеджер по продукту, и менеджер проекта - работают вместе над созданием нового продукта или инициативой по улучшению продукта.

Навыки, необходимые для успеха в качестве менеджера по продукту

Учитывая широкий спектр роли менеджера по продукту, существует ряд навыков, необходимых для успеха. Они включают:

• Способность развивать глубокое понимание конкретного сегмента рынка или группы клиентов.
• Знакомство со специфическим применением продуктов в настройках клиента.
• Любопытство исследовать и выявлять проблемы клиентов и воплощать их в идеи продуктов или услуг.
• Возможность разработки бизнес-плана и инвестиционного обоснования для разработки нового продукта или улучшения текущего продукта. Степень в бизнесе, особенно MBA, особенно полезна в этой роли.
• Навыки критического мышления необходимы для оценки потребностей клиентов, предложений конкурентов и ключевых тенденций и преобразования этих знаний в инвестиционные планы.

• Способность направлять и руководить другими в неформальной обстановке - без официального отчета - авторитету.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки с акцентом на навыки убеждения.
• В зависимости от характера предложения, в этой роли может потребоваться глубокий технический опыт. Многие менеджеры по продукту имеют техническое образование, включая инженерные степени.

Карьерный путь в управление продукцией

Менеджеры по продуктам имеют различное происхождение, включая:

• Инжиниринг, исследования и разработки
• Управление качеством или операциями
• Техническая поддержка
• Маркетинговые коммуникации
• Служба поддержки
• Поддержка продаж

Кроме того, некоторые фирмы нанимают людей напрямую из фирм в целевом сегменте рынка. Есть много путей в эту интересную и важную роль.

Карьерный путь для менеджеров по продукту

В то время как менеджеры по продукту могут продвигать свои собственные функции или отделы, опытные менеджеры по продукту обычно переходят в общие или функциональные управленческие роли. Я лично продвигал менеджеров по продуктам на должности по продажам, маркетингу и другим руководящим должностям. Их обширная база отраслевых, предложений и операционных знаний делает их весьма желательными для выполнения ряда функций в организации.

Карьера в управлении продуктами богата проблемами и возможностями для обучения и внесения вклада в успех организации. Роль частично предпринимательская, частично общая, и люди, которые предпочитают работать с высокой степенью ответственности и независимости, очень любят работать на этой должности. На нашем современном рабочем месте есть несколько ролей, которые конкурируют с возможностью менеджера по продукту формировать будущий успех организации.