Поведенческие вопросы собеседования

В ходе поведенческого собеседования компания задает вопросы о вашем прошлом опыте работы, чтобы выяснить, есть ли у вас навыки, необходимые для работы. Поведенческие вопросы интервью сосредоточены на том, как вы справлялись с различными рабочими ситуациями в прошлом. Ваш ответ покажет ваши навыки, способности и личность.

Логика этой тактики интервью заключается в том, что ваше поведение в прошлом отражает и предсказывает, как вы будете вести себя в будущем. Но помните, что интервьюер не обязательно задает вопросы «да» или «нет», и это может помочь понять, как отвечать на вопросы интервью без правильного (или неправильного) ответа.

Ответьте на вопросы с конкретными примерами того, как вы ранее справлялись с ситуациями на рабочем месте.

Ответы на вопросы о поведенческом собеседовании должны быть в форме краткого анекдота, иллюстрирующего ваши сильные стороны и навыки работника. Предоставьте справочную информацию о ситуации, конкретных действиях, которые вы предприняли, и результатах.

Просмотрите примеры вопросов, которые вам могут задать во время поведенческого собеседования, и подумайте, как бы вы на них ответили. Таким образом, вы будете подготовлены заранее, вместо того, чтобы думать об ответе на месте во время интервью.

Техника для ответа на поведенческие вопросы интервью

Техника STAR является полезной стратегией для ответа на вопросы интервью, которые требуют анекдота. Это отличный способ организовать ваши мысли. Есть четыре шага к ответу с использованием этой техники:

• (S) Ситуация, Опишите ситуацию, в которой произошло событие.
• (T) Задача, Опишите задачу, которую вас попросили выполнить. Если была какая-то конкретная проблема или проблема, которую вы пытались решить, опишите это здесь.
• (A) Действие, Объясните, какое действие вы предприняли, чтобы выполнить задачу или решить проблему.
• (R) Результаты, Объясните результат ваших действий. Например, если ваши действия привели к выполнению задачи, разрешению конфликта, улучшению показателей продаж вашей компании и т. Д., Объясните это. Постарайтесь сосредоточиться на том, как ваши действия привели к успеху для компании.

Советы для ответов на вопросы о поведенческих интервью

• Не торопитесь.Ничего страшного, прежде чем ответить на вопрос. Сделайте вдох, или глоток воды, или просто сделайте паузу. Это даст вам время успокоить нервы и придумать анекдот, который соответствующим образом ответит на вопрос.
• Готовьтесь заранее.Просматривайте распространенные вопросы о поведенческих интервью заранее и практикуйте свои ответы.

Это поможет вам убедиться, что у вас есть несколько продуманных анекдотов, готовых ответить на любые вопросы по поведенческому интервью.

• Следуйте технике ЗВЕЗДЫ.Обязательно ответьте на любые вопросы, используя технику STAR, описанную выше. Выполнив каждый из четырех этапов, вы получите исчерпывающий ответ, не стесняясь и не выходя из темы.
• Быть положительным.Часто вопросы поведенческого интервью требуют, чтобы вы сосредоточились на проблеме или неудаче на работе. Опишите проблему или проблему, с которой вы столкнулись, но не обращайте слишком много внимания на негатив. Быстро перейти к описанию, как вы решили проблему и положительные результаты.

Общие поведенческие вопросы интервью

Прочитайте вопросы по поведенческому интервью ниже. Потренируйтесь отвечать на некоторые из них, используя технику STAR, чтобы получить полные ответы. Это также может помочь в рассмотрении этих общих вопросов поведенческого интервью с ответами.

• Приведите пример случая, когда вы использовали логику для решения проблемы.
• Приведите пример цели, которую вы достигли, и скажите, как вы ее достигли.
• Приведите пример цели, с которой вы не сталкивались, и как вы с ней справились.
• Опишите стрессовую ситуацию на работе и как вы с ней справились.
• Расскажите мне, как вы эффективно работали под давлением.
• Как вы справляетесь с проблемой?
• Вы были в ситуации, когда у вас не было достаточно работы?
• Вы когда-нибудь ошибались? Как вы справиться с этим?
• Опишите принятое вами решение, которое было непопулярным, и как вы справились с его реализацией.

• Вы когда-нибудь принимали рискованное решение? Зачем? Как вы справиться с этим?
• Вы когда-нибудь откладывали принятие решения? Зачем?
• Вы когда-нибудь имели дело с политикой компании, с которой не были согласны? Как?
• Вы вышли за пределы служебного долга? Если так, то как?
• Когда вы работали над несколькими проектами, как вы расставили приоритеты?
• Как вы справились с соблюдением сжатых сроков?
• Приведите пример того, как вы ставите цели и достигаете их.
• Вы когда-нибудь не достигли своих целей? Зачем?
• Что вы делаете, когда ваш график прерывается? Приведите пример того, как вы справляетесь с этим.

• Приходилось ли вам убеждать команду работать над проектом, который им не понравился? Как ты сделал это?
• Приведите пример того, как вы работали в команде.
• Вы справились с трудной ситуацией с коллегой? Как?
• Что вы делаете, если вы не согласны с коллегой?
• Поделитесь примером того, как вы смогли мотивировать сотрудников или коллег.
• Ты слушаешь? Приведите пример того, когда вы это сделали или когда вы не слушали.
• Вы справились с трудной ситуацией с руководителем? Как?
• Вы справились с трудной ситуацией с другим отделом? Как?
• Вы справились с трудной ситуацией с клиентом или поставщиком? Как?
• Что вы делаете, если вы не согласны с вашим боссом?